社内で利用中のＰＣで、プロファイルが壊れる症状が先月から多発しておりま

社内で利用中のＰＣで、プロファイルが壊れる症状が先月から多発しております。
機種及びウィルスソフトはバラバラで、共通点としては、ＯＳがＸＰというぐらいです。
先月始めくらいから、１台／日ペースで発生しております。

ネットで調べても原因が解らないので困っています。

何か思い当たる事がありましたら、情報お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： riveron77 回答日時： 2010/10/06 12:24

URLの「原因」にある通り、

「この問題は現在のユーザー プロファイルが破損している場合に発生することがあります。」

私どもユーザーとしては防ぐ方法を知りたいのに、
こういう文章を書いてくる、ということは

・Microsoftにもわからない。
・Microsoftもわかっちゃいるけど止められない or 止めようとすることが大変。
・Microsoftにやる気がない(汗)

ま、逃げ切ろうとしているのかも。

社内SEという仕事をしてますので、
時々同じような現象に遭遇。

その際は

・再起動してみる(運がいいと回復？する場合があります)
・↑がだめなら、URLにあるようにプロファイルを再作成。

ご健闘をお祈り。

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/318011/ja

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

　社内の見解では、「これは７に移行させようとするＭＳの陰謀」と言う事になっております（ぉ

　前の人の回答にも書きましたが、全て社外ネットワークで、なおかつ全国に分散。トドメにＰＣ利用しておる人が、殆どパソコンに詳しくない（泣）という感じで、正直、業務に支障が出始めている感じです。


　ありがとうございました。　

お礼日時：2010/10/06 16:04

No.2 回答者： tochanboo 回答日時： 2010/10/06 12:46

　システム環境が記載されていないので推測ですが、

XPだけのプロファイルを壊すワームウィルスに感染したのではないでしょうか？
結構悪質なウィルス感染ではないでしょうか？
例えば、共通して何かの操作をすると、プロファイルを壊す動作をするとか？

通常はありえない現象です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

　環境としては、社内ネットワーク上のＰＣは壊れたとの報告は無く、全て社外にて光やＡＤＳＬでプロバイダを利用してインターネットを利用しているＰＣです。

　そうなると、こちらもウィルスを考えたのですが、どのウィルスソフト（主にＺＥＲＯとシマンテックアンチウィルス）に引っかかった形跡が見つからないので、頭を抱えている所です。
　まぁＺＥＲＯは元々信用していませんが……

　ありがとうございます。

お礼日時：2010/10/06 15:59