DELLのネット通販でPCディスプレイセットを購入したのですが担当者が

DELLのネット通販でPCディスプレイセットを購入したのですが担当者が中国の方でしたが
ディスプレイが小さいんです。注文したのはこれです→（ST2210 21.5インチワイドTFT）

ディスプレイサイズの外枠を図ったところ　縦320mm　横525mmでした。

以下注文したディスプレイのサイトの詳細のように21インチだと
寸法 (高さ x 幅 x 奥行き):383.55 mm x 530.97 mm x 217.00 mm (15.10 インチ x 20.90 インチ x 8.54 インチ) となっています。

http://www1.jp.dell.com/jp/ja/home/peripherals/m …

これは誤発送なのかと思い問い合わせ中ですが担当者が休みという事で以下のメール

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お世話になっております。
この度弊社の製品をご注文いただき誠にありがとうございます。
担当△△はあいにく休みをいただき、私●●が代わりにご連絡いたしました。

ご注文いただいた構成内容を確認させていただきました。
ご注文いただいたモニタは【デルST2210 21.5インチワイドTFT液晶モニタ】になっております。
誤品については弊社のカスタマーケアで承ります。
念のため担当部署の連絡先を案内しますので、
もし誤品の御心配がございましたら、
大変お手数でございますが、そちらにお問い合わせいただければと思います。
044-556-4240（業務時間：平日9：00～17：30時）

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という返信で電話してみても女性でよく理解できない様子でした。
今度は営業部の電話番号を教えてそこに電話するようにと言われたので
そちらからきちんと調べて連絡してくださいといいましたが
とにかくDELLの対応にはがっくりです。

長くなりましたがホームページに記載のサイズと実際測ったサイズが違うのはなぜでしょうか
DELLのはこんなに小さいものなのでしょうか

よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： mt2008 回答日時： 2010/10/14 20:07

ANo.1です。

モニタやテレビの「インチ」は画面の対角線の長さです。
同じアスペクト比（ワイドかそうでないか）で同じインチなら画面のサイズは多少の誤差はあるでしょうが基本的に同じです。

ちなみに、ワイドで無い（アスペクト比4：3）モニタの１７インチと、ワイド（アスペクト比16:9）の20インチは縦のサイズが殆ど同じになります。
あなたの言っているAcerの17インチモニタはワイドモニタでは無いのではないですか？

この回答への補足

ありがとうございました。２４インチと交換することにしました。
しかしまたまたDELLにはがっくりです！！

なんと本体が誤商品でした！！
メモリが注文したものより２ＧＢ足りませんでした。。。

補足日時：2010/10/16 19:17

この回答へのお礼

>Acerの17インチモニタはワイドモニタでは無いのではないですか？

そうですAcerの17インチモニタありますが、
Imacともにワイドではなかったので
こんなに小さいのかと驚いたところでした。

なるほど納得しました。

お礼日時：2010/10/14 20:19

No.2 回答者： Bloodhand 回答日時： 2010/10/14 19:51

液晶画面のインチはディスプレイ本体の対角線の長さです。

http://allabout.co.jp/gm/gc/51150/

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%94%BB%E9%9D%A2% …
で右上に表示されている画像の各色の四角を比較することでわかると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ワイドだと縦が短くなるのですね。
ワイドを買ったのははじめてでして
よくよく調べてからにするべきでした。

お礼日時：2010/10/14 19:56

No.1 回答者： mt2008 回答日時： 2010/10/14 18:56

デルのサイトのサイズはスタンドも含めた液晶モニタ全体のサイズでしょう。

画面の実測値がありませんので、外枠320mm×525mmでざっくり計算すると約24インチです。画面はこれより少し小さくなりますから21.5インチで間違いないように思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
そうなんですね、acerの17インチのディスプレイの縦（液晶のみ部分）が270mmで、
今回購入したDELのものとまったく同じでディスプレイの縦（液晶のみ部分）が270mmだったので
絶対に小さいと思ったのですが…

imacの20インチはこれに比べると結構大きいのにと思いました。
これだと24インチを購入すべきだったです。。。。

お礼日時：2010/10/14 19:36