大型スーパーや百貨店などの大型店で、子供が騒いでいるとき、お客のみなさ

大型スーパーや百貨店などの大型店で、子供が騒いでいるとき、お客のみなさんは注意をしますか？
店員のみなさんは注意をしますか？

先日買い物中、５～６歳の子供が店内を走り回っていて、年配の男性にぶつかりそうになり、男性が怒って近くにいた店員に「ちゃんと注意をしろ、あぶないだろ！」ときつめの口調で言っていました。
ちなみにその子供の側には６０、７０歳代の祖母らしき保護者がついていましたが、全く注意はしていませんでした。

私も販売の仕事はしたことがあるのですが、とにかくお客のクレームは怖いので、面と向かってきつく注意をしたことはありません。売上を落とすのも怖いし、クレームから大事になり評価が落ちるのも嫌です。
注意したとしても危ないのでやめて下さいね、のような優しい感じです。

仕事でなくプライベートでそのような状況を見つけたら、子供もしくは大人を叱りつけます。
今２０代ですが、小さい頃は走りまわって周りに迷惑をかけたようなときは、周囲の大人が注意をしてくれたのでそうしたいと思っています。

No.11 回答者： jk69188 回答日時： 2010/11/01 21:35

実体験です。

３０分以上奇声を発しながら店内を走り回る３～５才ほどの男の子。
親はその子供完全に放置。買い物に夢中。
その子供が私に体当たりしてきました。
「邪魔だぁ、どけぇ！！！」(真顔)
私は薄笑いを浮かべその子供と目線を合わせるためゆっくりしゃがみ・・・、
「ブチ殺すぞ、このクソガキィがぁ！！！」

子供は親の元へものすごい勢いで走りさりました。
その子供以上にガキな私でした・・・。(26才の男です)

この回答へのお礼

ありがとうございました。
私も心のなかで同じことをしてます！

お礼日時：2011/02/21 12:28

No.10 回答者： natchan38 回答日時： 2010/10/31 00:38

基本的にフロア責任者に任せますが、指示されていれば、職場の方針に従います

骨粗しょう症で、ちょっとしたぶつかりで大ケガした老人がいたし、建物内での子供の怪我は、施設管理など親から訴えられる場合もあります
甘く優しくでも、言っておけば、裁判の際、有利

いい気味だでは済まされない大ケガに至ることもあります

気を配るようにしています
自分が客の場合は
気分によります

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2011/02/21 12:29

No.9 回答者： townsppp 回答日時： 2010/10/26 04:10

高学歴、高収入な人の仕事は、自分達の財源である人間の命の軽さを訴えることです

ニュースを見るときはそう言う考え方も有るんだな

と思って見てみてください

この回答へのお礼

ありがとうございました。
そういうモノの見方もありますね。参考にします。

お礼日時：2011/02/21 12:29

No.8 回答者： townsppp 回答日時： 2010/10/26 04:05

子供を苛めると世間の人は黙ってないですが、

そう言うことを商売にしている女性はあらゆる理屈をこねて世間に子供の命の軽さを訴えるので

注意が必要でしょう

この回答へのお礼

ありがとうございました。
自分がカモにならないよう気をつけます。

お礼日時：2011/02/21 12:30

No.7 回答者： Mell1107 回答日時： 2010/10/25 21:47

客の時は注意しません。

逆恨みが怖いから。「転べ～頭角で打て～不幸になれ～ばか親子～」と念力を送るだけです。
店員な時も注意しません。たいてい 親がモンスターなので、嘘のクレームを本社に入れるので。
「早く帰れ～！早く帰れ～！二度と来るな～！」と念力は送ります。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
私も念力をこれまで以上に送ります。

お礼日時：2011/02/21 12:30

No.6 回答者： townsppp 回答日時： 2010/10/25 21:19

ときどき見かけるけど、笑いそうになるだけで実害は無いです

この回答へのお礼

ありがとうございました。
実害がないのが一番ですよね・・・

お礼日時：2011/02/21 12:31

No.5 ベストアンサー 回答者： hs1510 回答日時： 2010/10/25 15:53

４０代後半女。

小学生位の子供達までは、出来るだけ注意します。又は店員に注意する様告げます。

例え親がそばにいても注意はします。「ここは遊ぶところじゃないですよ。怪我すると危ないからね」と。
子供の反応は大体２種類。止めるかそのまま続けるか。止めない時は店員へ。
親の反応も大体２種類。私に向かって「すみません」と謝り子供に対して止める様注意するか、「人の子供のやる事に口出さないでよ」等と逆切れするかですね。

又、店員さんも逆切れや売り上げ減少等に怯まず毅然とした対応をして欲しいと思います。

以前ファミレスで大騒ぎして走りまわっている子供達がいた時。近くの席の人や店員が注意しても止めずオーダー品を運ぶ店員にぶつかったり飲み物を取るお客さんとぶつかったりと大変危険でした。親達は注意を促されても「ほら怒られるから止めなよ～」位しか言いません。すると店長さんが出て来て、「周りの方達に迷惑だし怪我をされても困るので退席してください。」と言っているのを見た事があります。
周りからは「おぉっ！」とそして「店長さん偉い！」と声が掛かっていました。店長は周りのお客達に「ご迷惑をおかけして申し訳有りません。」と頭を下げ、親達は居た堪れなかった様で子供達を引きずるように帰って行きました。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
hs1510さんのような方や店長さんのような方が増えてくださると良いなと思いました。

お礼日時：2011/02/21 12:27

No.4 回答者： AGLAIA 回答日時： 2010/10/25 13:35

３０代男性

お客の立場だけですが、積極的には注意しないですね。

ファミレスやデパートのように小さい子供がテンションあがっちゃうところで
小さい子供が騒ぐのはある意味　想定内ですから、いちいちイライラしませんね。
（映画の上映中　騒がれたら問題ですが）

で、走り回ったりして例え自分にぶつかったとしても、怪我するのはぶつかったほうでしょう
から、怪我して初めて気づくのかな、くらいに思います。

ただ、自分が小さい子を連れていて、もし誰かとぶつかったら怪我するかも、とか
自分が例えばケーキなんかを持っていてぶつかられたらケーキが台無しになりそう。など
こっちに被害が及ぶ可能性があれば、
常に周りをみて、不規則な動きをしそうなガキがいないかどうかをチェックして
いつでもブロックできるように警戒します。

他人のガキなどを注意するしない、は「ほんとうにそれがよい結果になる」場合には
すればいいと思いますが、往々にして無駄な行為になりがち（逆ギレされる、無視される、など）
ですし、「危ないから気をつけたほうがいいですよ！」ならわかりますが、
自分がカッカきて　怒りとばすような行為はかえって自分勝手な行為だともいえると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
子供の動きを予測しない親が増えている気がします。
逆ギレはよくないですね。本当に。

お礼日時：2011/02/21 12:32

No.3 回答者： pipinosuke 回答日時： 2010/10/25 12:45

以前、ホームセンターに勤務していました。

走り回る子はたまにいましたが、きつく注意することは無かったです。
子供が走り回ってても、知らん振りの親だから、こちらが叱ると
『ウチの子になんてこと言うの？！』と逆ギレされてしまうからです。

やんわりと、『君たち～、走り回ると危ないよ～』くらいにしか言いませんでした。


また、こんなこともありました。
走り回ってる子に対して、親が
『ホラホラ、走り回ってると店員さんに怒られるよ』って。
店員さんは怒りませんよ、やんわり注意するくらいです。
親がそんな言い方じゃダメでしょ。
『他の人の迷惑になるから止めなさい！』くらい言えってんだ。
親がバカだ。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
「店員さんに怒られるよ」ってどんな言い方なんだ！って思っいますね・・・
でもその怒り方よく見ます・・・
日本人はどんどん馬鹿になっているんでしょうか。

お礼日時：2011/02/21 12:33

No.2 回答者： minamatatanuki 回答日時： 2010/10/25 12:19

同じお客さんであれば、注意しますね。

当たり前のことです。躾の出来ない大人が多いのは残念なことです。
昔はみんなでしつけていました。我が侭な子供がどう育つか判っているはずですから。親が無責任で、自分自身の躾が出来ていないのです。バカ親にはバカ子ですね。
店員さんの立場としては柔らかく接するしか無いでしょう。家の女房もスーパーで働いていますので良く愚痴を聞きます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
minamatatanukiさんのように皆が注意しあえれば良いんですけど、最近注意を嫌がる大人が多くて困ります。

奥様も苦労されていますか。
ちなみに私が子供の悪さに対して注意をすると、大人は決まって子供にこう言います。
「あの人が怒るから静かにしていようね」
そうじゃないんですけれどね。

お礼日時：2010/10/25 12:29