docomoで機種変更をしたのですが、頭金を0円にするために3ヶ月間iコンシェル・iチャネル・iボディモに加入しなくてはいけなくなりました。
でも使ってみると必要がないのに自動で通信をして色々やってくれるので、かなり邪魔くさくてたまりません。
ドコモのメニューから自動更新はoffにしたのですが、まだパッケット通信料がかかっていて他にも通信をしているのかもしれません。

本当に嫌で、できれば早くオプションを解約したいのですが3ヶ月前に解約をするとどうなるのでしょうか?
頭金がまた請求されたりしますか?
ご存知の方がいらっしゃいましたらお願いします!!

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A 回答 (7件)

docomo的には解約しても何の問題もありませんよ。



ただ、貴方は購入店と契約を交わしている筈です。
そして、その契約は、それらのオプションを3ヶ月使用する代わりに、割引を受ける(頭金0円にする)と言う物であり、貴方はそれに対して同意した訳ですよね。

とりあえず、料金的な問題としては、どーせパケット定額も一緒に加入している筈ですから、少なくとも一定額までしか支払う必要は出ませんよね。

iコンシェルが鬱陶しいってのには同意ですが。

まぁ、販売店との契約を守るかどうかは貴方次第です。

販売店としては、それらのオプションが3ヶ月利用されて初めてdocomoから報奨金が貰えるので、それ以前に貴方が解約すると、貰えるはずだった報奨金が貰えなくなります。
そして、その貰える予定の報奨金の一部が、頭金0円と言う形で貴方に還元されている事をお忘れなく。

極端な言い方をすれば、3ヶ月経たずに解約した場合、貴方は詐欺を働いたことになります。
3ヶ月使うと販売店を騙して頭金代分騙し取った、って事になりますから。
購入時にオプションを付けない代わりに割引を受けない、という方法も用意されていた筈なので。

前述したように、期間を待たずに解約した場合、貴方の分の報奨金が店には入らなくなりますから、店側では期間前に解約したことを把握できます。
店側が内部でどこまで管理しているか次第ですが、常識的に考えれば、販売情報の管理位やっている筈なので。

期間前に解約した場合に、どういう手段に出るかは販売店次第ですので、何とも言えませんし、貴方が販売店とどのような契約書を交わしたのか、その内容も判りませんので。
契約書内に契約不履行の場合の賠償金請求等が記載されていたのであれば、それに基づいて請求されると思いますが。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ドコモの契約書以外には書いていないので賠償金とかはなさそうですが、
お店には報奨金が入らなくなっちゃうんですね。
詐欺をするつもりも、途中で解約するつもりも全く無かったんですが
初めて使うiコンシェルがこんなにも鬱陶しいとは思わなかったんです。
パッケット通信料も普段は全く使わないので急に増えて驚愕しました。
(定額料の4000円位まで払ったことがないんです)
でもお店に迷惑がかかってしまうようなのでオプションはこのままにしようと思います。
自動更新をOFFにしたからもう大丈夫なのかな・・・と
詳しく教えて下さり、ありがとうございます。

お礼日時:2010/12/15 17:18

私も同じような経験があります。



iコンシェルから必要のない通信が頻繁に来て、とても面倒な思いをしました。

ドコモからすれば優れた機能を試しに使ってみてほしいなどあるかもしれないけれど、私の日常生活の中では特に必要ではなく、ただ仕方なく受信するだけのものでした。

いちおう3ヶ月間は解約しないで我慢してましたが…
質問者様の気持ちも良くわかります。

回答ではない内容になってしまい、申し訳ないです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
気持ちをわかってもらえて率直にうれしかったです!!
毎日あまりにも邪魔で、ちょっと偏った文面で質問をしてしまいました(反省)

お店に迷惑をかけてまでオプションを止めようとしたわけではなかったのですが・・・

回答書様のコメントがうれしかったです♪

お礼日時:2010/12/16 07:12

 質問者様へ


docomo携帯のオプションは解約は自由です。ただ解約しても日割り計算されない
オプションも有ります。
ただし日本は広いので、悪質のお店も存在するかもしれません。
質問者様が購入したお店からもし賠償金請求がきたら。docomoへ通報した方が
良いでしょう。お客様への悪質な行為はdocomoから。そのお店に指導が行きます。
オプションの加入や解約は自由です。

私は今まで、オプションの加入や解約を頻繁にしておりますが、賠償金請求
された事は一度も有りません。
不要なら解約しても良いと思います。


参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
オプションの加入は本当にちゃんと考えてからしないといけないと
痛感いたしました。
初めて使うiコンシェルがこんなにも鬱陶しいとは思いませんでした。
頭金0円にすっかり釣られてしまい反省です。

お礼日時:2010/12/15 17:06

違約金を支払えば解約できます


あなた小学生?
契約書をよく読めば書いてあります
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ドコモ的には問題が無いようですが
販売店さんが報奨金をもらえないみたいなので
オプションはこのままにしておこうと思います。

お礼日時:2010/12/15 17:02

> 頭金を0円にするために3ヶ月間iコンシェル・iチャネル・iボディモに加入しなくてはいけなくなりました。



あまりにも、子供じみた事を発言しているが、質問者様は成人ですか?
3ヶ月契約の条件を受け入れたから、頭金が0円になったんでしょ。
質問者様が販売店だったら、約束を守らない客に頭金0円販売をするかね?
質問者様が販売店だったら、当然、対応策を講じるでしょ。

> 本当に嫌で、できれば早くオプションを解約したいのですが3ヶ月前に解約をするとどうなるのでしょうか?

1・店舗との個別契約を違反した場合、契約書にあるペナルティーが科される。
正当な理由無き一方的な契約破棄の場合、「頭金の請求書」が自宅に郵送されたり「自宅に集金員」が訪問する。

2・店舗が加入している加盟店組合に、トラブル客として個人情報が流れる。
トラブル情報は5年間程度保存され、5年以内に同組合加盟店で機種変更を行うと、割引サービスなどが受けられない可能性がある。

日本は契約社会です。
契約を守らない人間は、社会的な信用を失います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ちゃんと成人してるんですが・・・
わがままな質問をしてごめんなさい。
契約もちゃんとわかったうえでしたのですが、
はじめて使うiコンシェルがこんなにも鬱陶しいとは思わなかったんです。
これなら頭金を払って普通の契約をしたらよかったと後悔。
契約の流れをご存知の方がいればな、と思ったんです。
3ヶ月たたないと販売店さんに迷惑がかかるようなので
このままにしておこうと思ってます。

お礼日時:2010/12/15 16:59

 ドコモとの契約には、そもそも頭金も、頭金の代償にオプションの加入を一定の期間強制させるような条項もありません。

なので、ドコモとの間では問題は無いのですが……。

 端末を購入するときに、その販売店と別途の契約をしていた場合は別です。携帯電話の契約書以外に、もう1つ契約書を書きませんでしたか? 書いていた場合は、その契約を元に販売店から何らかのペナルティが課せられる場合があります。

 ドコモとの契約書以外に契約書は書いていないということであれば、それは単なる「販売店からのお願い」でしかないので、あなたの良心が咎めないなら、無視して解約しても構いません。それによって、何らかのペナルティがドコモから販売店に対して課せられることになると思いますが、良心が咎めないなら関係がないので。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ドコモとの契約書以外には特に何も契約書は書いていません。
でも3ヶ月たたないと販売店さんに迷惑がかかるようなので
オプションはこのままにしようと思います。

お礼日時:2010/12/15 16:50

>>どうなるのでしょうか?



さぁ??
それって、docomoの料金プランの中に書いてありましたっけ?
お店によって異なるところじゃないです?

「○○加入が条件で、●●になります」って契約方式は結構ありましたよね。
(少なくとも、自分が機種変した2年前は。


最近、また機種変を考えているので、何店舗かソフトバンクのお店をまわりましたが、
「今はそういう方式の契約無いんじゃないですかね??」
とかお店のオネエサンには言われました。

でも、あると思うんですけどねぇ。。。(自分は、「○○が条件で」がイヤで、過去にそれが無いお店を探した結果、そこをイキツケにしてるので、そのオネエサンが知らないだけ????


まぁ、何にしても、「○○加入が条件で●●」は、docomoが公式(?)でやってることじゃなくて、加盟店?って言うんですかね。
販売店の方で勝手にやってるようなもんなので、「解約したらどうなるか」はそのお店にしか分からないところかと。


docomoから、「3ヶ月未満なので頭金を~」なんたらかんたら。
はこないかと思いますけど、買ったお店の方からそういうのは来るかもですね。
何にしても買ったお店に電話でもして聞くのが一番確実ですよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
頭金0円はお店でやっていることだったんですね。
次回機種変更するときには気をつけます!

お礼日時:2010/12/15 16:47

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チャネル等の契約を条件に無料で機種変更。解約してもいい?
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その報酬を原資として、端末価格の割引をしているのでしょうか?
また、その加入したオプションをお客が解約した場合、お店にとって何か不利益(たとえば報酬が入らないとか)があるでしょうか?

先日、ヤマダ電機でドコモの携帯の機種変更したのですが、
次のオプションに入ることが前提で端末価格が0円になりました。
・DCMX加入
・iチャネル
・パケホーダイダブル
加入したあと解約していいのかと尋ねたら、
3ヶ月たったらいい、ということでした。
しかし、はっきり言っていずれも私には無用のものなので、
できることならすぐに解約したいのですが、
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もしもそれによって、ヤマダ電機や私に不利益が生じるのなら嫌だなと思っています。
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Aベストアンサー

NO.3です。

>なお、その3ヶ月というのはこちらから尋ねたらそのような答えがあっただけで、
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この文言がすべてだと思いますが。
びた一文請求されません。請求出来る訳がありません。

あまりお人好しにならない様に・・・

Q有料コンテンツの解約

2月の初めに、都内の携帯ショップでスマートフォンの乗り換え(au→docomo)を行いました。
各キャリアを扱っている町の携帯ショップなので店の規模は小さいですが、かなりの系列店をもっており、この業界では有名な方だと思います。

複数台MNPで一括0円でCBつきという良い条件だったのでこの店を選びましたが、十数個の有料コンテンツ(ドコモ+外部)の契約が条件でした。これを短期間で解約しても問題にならないかという質問です。コンテンツの無料期間によって、以下のように解約しようかと思っています。

・無料期間なし: 今月末  ← 一か月分は課金発生
・無料期間7日: 6日目
・無料期間31日: 今月末

基本となるファミ割、SPモード、パケット定額は解約しません。

契約時には各コンテンツとも3カ月は継続が必要と言われましたが、契約書類には何もその記述はありません。
○ ドコモの所定の契約申込書はそんな抱き合わせを前提にしていないので、そもそも最低契約期間を書く欄はありません(サービスの番号だけです)。
○ ショップと取り交わした書面は、重要事項説明書とCBを受ける際の手続きの書類で、両方に署名しましたが、どちらにも有料コンテンツの最低契約期間等は何も記載されていません。

コンテンツを3カ月以前に解約するとCBが受けられなくjなるというような話が出ましたが、この辺はうろ覚えなので正確なところがわかりません。

こちらとしてはCBはそんなに大きな額ではないので捨ててしまってもかまいません(有料コンテンツの3カ月の支払の方が大きい)が、それ以外のペナルティが発生しないか気になっています。

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Aベストアンサー

初めまして。

私もキャンペーンとやられで5~6個のコンテンツに強制加入させられました。
そのキャンペーンは、コンテンツ加入が条件でした。au、SBも同じ商法です。
無料期間がある為、その後気に入らなければ解約して良いとの口頭説明があり、解約方法は、またショップに来てください。とのことでした。
(コンテンツは不要の為、契約しないで良いかに対して、コンテンツ加入が条件と一点張りの為、コンテンツに加入しました。)

>契約時には各コンテンツとも3カ月は継続が必要と言われましたが、契約書類には何もその記述はありません。
>コンテンツを3カ月以前に解約するとCBが受けられなくjなるというような話が出ましたが、この辺はうろ覚えなので正確なところがわかりません。
それは、嘘です。その様な(抱き合わせ販売)商法は違法です。(業務改善命令もの)
もしそのショップで言っているのであれば、「その内容を手書きで良いので書いて下さい。」と言ってみて下さい。
絶対書きません。書いた場合、それを証拠に消費者庁に連絡すればOKです。

KDDI田中社長、端末とスマートパスなどの“抱き合わせ”問題を認識 店舗に指導、改善へ
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1310/28/news113.html

“抱き合わせ”で注目 スマホのオプションを店頭で加入させる背景
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1311/05/news034.html
「BeeTV」などは、店頭での誘導施策を中心として会員を獲得したことで、開始後1年に満たない期間で100万会員を実現するなど大きな実績を残した。

私は、その日にすべて解約しました。
確認の為、契約一ヶ月後ショップにてコンテンツがすべて解約になっているか確認してもらいました。

>それ以外のペナルティが発生しないか気になっています。
発生しません。
その様な縛りは出来ませんから。
もしペナルティが発生した場合、それを証拠に消費者庁に連絡すればOKです。

大丈夫、安心して解約して下さい。

以上

初めまして。

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QDoCoMoショップと家電量販店での購入の違い

FOMA携帯からスマホへの買替を検討しています。

昔は何も考えずに、DoCoMoショップで携帯を購入していたのですが、

ふと、YAMADA電機等の家電量販店で購入した場合と何が違うのだろう?

と思いました。


DoCoMoショップで質問してみたのですが、なにかうまくはぐらかされたようで、
的確な回答や、DoCoMoショップで購入するメリット等はわかりませんでした。


後日、家電量販店でも同じ質問をしてみるつもりですが、
DoCoMoショップと同様の回答では意味無いので、
同様の疑問を持ち、調査してそれなりの回答を得られた方がいらっしゃいましたら、
ぜひ教えて下さい。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

家電量販店は殆どの場合、「売りっぱなし」です。
(稀に正規代理店だったりするのですが)

つまり、買った携帯電話本体に初期不良や不具合などがあったとしても、それらの対応は全てショップ(直営、もしくは正規代理店)が行います。

普通は、商品が不良品だったら買ったお店に持っていきますよね。
でも量販店などで購入した携帯電話は、買ったお店に持っていっても対応してもらえないのです。

更にややこしい事に……
例えばmicroSDを一緒に購入した場合、microSDに問題があれば、買ったお店(またはメーカー)で対応してくれます。
もし、メモリカードを認識しないようなとき、本体の不具合なのかメモリカードが不良品なのか判別できませんから、ショップと販売店を往復するようなことにもなりかねません。

そういう面倒を嫌うなら、ショップのみを利用する事になります。
ショップでも携帯電話の利用に必要なものは扱っていますので。

また、不慣れな人には操作方法など親切に教えてくれますし、設定も一緒にやってくれたりもします。
契約上の細かなことも全部教えてくれますので、不安な人にはショップの方が便利かな、と思います。

その分……ドコモショップは割高というか、そのレベルを超えた殿様商売だったりもします。
頭金1万円とか、あービックリした!
ケタが違いますね。


もちろん、売りっぱなしの販売店であっても利用者にメリットはあります。

大量ポイント付与で端末代金の殆どが棒引きになる事もありますし、(MNPなしの)新規一括0円セールも見かけました。

そんな感じで、オトクに購入できる機会が多いです。

ただし、量販店は不良在庫を抱えたりしないので、ホットモックが展示されているからといって、その機種を扱っているとは限りません
その代わり、売れる機種は在庫を押さえているそうです。

マイナーな機種が欲しい場合は、ショップの方が確実に購入できると思います。


どちらも一長一短ですけれど、自分にとって都合のいい方で買えばいいんじゃないかと思っています。
メリット(有益性)って人によって違いますので。

家電量販店は殆どの場合、「売りっぱなし」です。
(稀に正規代理店だったりするのですが)

つまり、買った携帯電話本体に初期不良や不具合などがあったとしても、それらの対応は全てショップ(直営、もしくは正規代理店)が行います。

普通は、商品が不良品だったら買ったお店に持っていきますよね。
でも量販店などで購入した携帯電話は、買ったお店に持っていっても対応してもらえないのです。

更にややこしい事に……
例えばmicroSDを一緒に購入した場合、microSDに問題があれば、買ったお店(またはメーカー...続きを読む

Q加入時のオプション解除は携帯屋に分かる?

携帯ショップ(他社も扱っている)で、au→docomoへMNPで端末代0円、90日以内に1万円キャッシュバックという契約をしました。
問題は、いらないオプションを多数加入させられた事です。
1万円をもらってからオプションを全て解除すればいいのですが、キャッシュバックの前に解除したら携帯ショップにばれるのでしょうか?以下が加入したオプションですが、電話しか使わないので全て不要です。
iモード
パケホーダイシンプル
iチャンネル
iコンシェル
ケータイデータお預かりサービス
iBodymo
ゆうゆうコール
ドコモ地図ナビ

fonfunコンテンツ
インタースペース コンテンツ
インタースペース コンテンツ

店員の女性は新人ぽかったのですが、解除したら本社に分かるみたいな事を言っていました。

あとこの中で何もしなくてもパケット通信料がかかるものはありますか?

Aベストアンサー

少なくとも…

>パケホーダイシンプル
は外せません。
これは、タイプシンプルを申し込むと必ず付くオプションですから。
 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/basic/mail/type_simple/notice/index.html

後は全部外そうと思えば外せます。
※その通知がショップに行くのかどうかは、私は知りませんので
 そちらの回答は他の方に任せます。
少なくとも、キャッシュバックが来るまでは置いておいた方が
無難かもしれません。

>あとこの中で何もしなくてもパケット通信料がかかるものはありますか?
→「ケータイデータお預かりサービス」は、自動でdocomoサーバに
 バックアップを取る様ですね。
  参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/data_security/notice/index.html
 「iコンシェル」も通信すると思います。
  参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/customize/iconcier/charge/index.html
 但し、上記はiモード契約が必要ですから、iモードを解除すれば
 通信できなくなりますので、パケット料金は掛らなくなると思われます。

因みに、ドコモ地図ナビもケータイデータお預かりサービスも月額料が
かかりますので、使わなくても料金は取られます。
ドコモ地図ナビ
 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/information/map_navi/
ケータイデータお預かりサービス
 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/data_security/

余談
コンテンツを合計すると、大体、月2100円(税込)位ですね。
3か月で6300円…、ちょっと、早めに解約したくなりますね。

余談2
なんか、回答者さんを騙そうとする方がいる様ですが…、困ったもんだ。

少なくとも…

>パケホーダイシンプル
は外せません。
これは、タイプシンプルを申し込むと必ず付くオプションですから。
 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/basic/mail/type_simple/notice/index.html

後は全部外そうと思えば外せます。
※その通知がショップに行くのかどうかは、私は知りませんので
 そちらの回答は他の方に任せます。
少なくとも、キャッシュバックが来るまでは置いておいた方が
無難かもしれません。

>あとこの中で何もしなくてもパケット通信料がかかるものはあ...続きを読む

QDoCoMoの料金引き落とし日は何日?

タイトル通りなんですがドコモの携帯料金引き落とし日は何日なんでしょうか?わかる方教えてください。

Aベストアンサー

利用した月の翌月末日になります。
末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日の引き落としになります。

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_schedule/

Qドコモで機種変更したら頭金がかかった!

昨日、2年縛りだったスマホからガラケーに機種変更しました

手続きが半分過ぎたところで
「頭金に5000円かかります。」と言われました
(機種代に充当せず)

「0円って書いてあるじゃないですか!」と言いましたが
「それはフォトパネルなどのオプションをつけていただいた場合で・・・やめますか?」
といわれました
Xiからfomaの機種変更は店頭でしかできないとあったので
仕方なく手続きをすすめましたが
納得がいきませんでした
オンラインだったら頭金なんてないのに!

Xiからfomaへ戻したからですか?
それとも店舗によって対応は違うのでしょうか
ドコモに苦情をだそうかとも思いましたが
「そんなものです。」といわれたら身も蓋もないので・・・

詳しい方、解説をお願いします。

Aベストアンサー

沖縄などではキャッシュバックがすごいらしいですが、
近郊ではほとんどサービスに変わりはありません。

そんなものです。

どこのキャリアでも0となるのはサービスを全てつけた場合のみで、
サービスを削れば別のところで集金される仕組みです。

Qドコモショップでタブレットが無料!?

ドコモショップにてキャンペーンでタブレットが無料だと声を掛けられ、話を簡単に聞きました。

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月々の料金は変わらずに携帯で電話とメール。タブレットでインターネットが出来るとのことでした。

本体が無料で、月額の料金も変わらないなら
このキャンペーンはドコモにとってなんの得になるのかわかりません。

携帯等の知識があまりないので、即決出来ずに帰ってきました。
欲しいと思うなら、契約しても問題ないでしょうか。
詳しい方の意見が聞きたくて質問致しました。
何卒よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

>このキャンペーンはドコモにとってなんの得になるのかわかりません。
契約回線の増加と2年間の時間稼ぎが出来ます。

スマホの2台持ちもちで、携帯は電話とちょっとしたメールという方も多いかと思われます
がキャンペーン加入で、最低でもパケ・ホーダイ ダブル2(2100円)でスマホに一本化でも
ドコモ以外のキャリアに移ると本体代金(分割一括5万円位?)+違約金が発生します。

>本体が無料で、月額の料金も変わらないなら
ドコモショップで詳しく聞いた方がいいですが、Xiパケ・ホーダイ ダブル(2100円)に入った
場合で、タブレットで動画でも見ればすぐに上限6,510円に達してしまい。最初からプラスXi
割で3980円になり少し増えるかと思います。

>欲しいと思うなら、契約しても問題ないでしょうか。
結局、間接的にドコモユーザが払ってるようなもので、これからもドコモで行くなら問題な
いかと思います。他キャリアに移る可能性もあるのなら2台分の解約時の金額を計算して
おいた方がいいですよ。(2年後にどうするかも考えた方がいいかと)

ぶっちゃけ、らくらくパケ・ホーダイ(2,980円)を2GB位にして、どのスマホでも契約出来る
ようにしてくれた方がユーザ流出は防げると思うのですがねぇ・・・(ーー

>このキャンペーンはドコモにとってなんの得になるのかわかりません。
契約回線の増加と2年間の時間稼ぎが出来ます。

スマホの2台持ちもちで、携帯は電話とちょっとしたメールという方も多いかと思われます
がキャンペーン加入で、最低でもパケ・ホーダイ ダブル2(2100円)でスマホに一本化でも
ドコモ以外のキャリアに移ると本体代金(分割一括5万円位?)+違約金が発生します。

>本体が無料で、月額の料金も変わらないなら
ドコモショップで詳しく聞いた方がいいですが、Xiパケ・ホーダイ ダブル(2100円)に入...続きを読む

Qドコモの支払いは何日締めの何日引き落とし?

こんばんは。

ドコモの支払いは、何日締めの何日引き落としですか?

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

締めは月末です。

請求書が来るのは翌月の大体15日前後です。

支払いは
コンビになど請求書での支払い、銀行・郵便局出の引き落としでは翌月末日です。
銀行などの営業日が休日の時は翌営業日です。
カードでは、各カード会社の支払い日になります。

3/1~31利用分は4/15ごろに請求書が来て、銀行などの引き落としは5/2までの支払期限です。(4/29~5/1は休みですので)4/28になることはありません。

Q新規→即解約で契約拒否されました(泣)

自分と同じような状況の人いませんか?お願いします!助けてくださいorz
ドコモのFOMAを使ってました。
一年くらい前に機種変更よりも新規0円→即解約のほうが電話機を安くゲットできることを知り、新規から半年以内の解約でも即解約の違約金がかからない携帯ショップを見つけ、そこで新規契約→3日後にドコモショップで即解約(新規手数料と年割の解約金くらい)→自分の使っているFOMAと自分で入れ替え機種変更し、今まで普通に使えてました。しかし、イタ電が多く電話番号を変えたかったので解約しました。

 今回、1週間くらい前に1年前と同じ携帯ショップで新規契約しようと申し込んだらいつもよりも待たされて契約を拒否られました(理由は聞けませんでした)。
 3日後、別の量販店(即解約の違約金が無いところ)で新規契約を申し込んだら1時間くらい待たされたあげく「ドコモが契約を拒否していて審査が通らない、理由はウチではわからないのでドコモショップで聞いてくれ」と言われ、契約できませんでした。
 昨日、ドコモショップで新規契約を申し込んだところ、また審査で30分くらい待たされ、「お客様とは契約ができません」と言われ、理由を教えて欲しいと言ったら、最初は教えてくれなかったんですが、しつこく聞いたら「以前、短期解約しているようなので。。。今は昔よりも基準が厳しくなっているんですよ」と言われてしまいました。

新規→即解約は悪いことなんですか?なぜ?
過去(1年位前)に1回即解約しただけでブラックリストに登録されてしまうのでしょうか?
一度載ってしまったらブラックリストから一生消えることはないんですか?
ドコモしか契約したことがないんですが、他の会社も契約できないのでしょうか?
できれば、ドコモで契約したいですが、何か方法はないんでしょうか?

今はずっと使っていた携帯を解約してしまったので、携帯を持っていません。。。。携帯代を遅れて払ったこともないし、止められた事も全くありません。。。こんなことで契約できなくなるなんて考えてもみませんでした。。。
 どんなことでも知っていることがあれば何でも教えてください!助けてください!よろしくお願いしますm(-_-)m

自分と同じような状況の人いませんか?お願いします!助けてくださいorz
ドコモのFOMAを使ってました。
一年くらい前に機種変更よりも新規0円→即解約のほうが電話機を安くゲットできることを知り、新規から半年以内の解約でも即解約の違約金がかからない携帯ショップを見つけ、そこで新規契約→3日後にドコモショップで即解約(新規手数料と年割の解約金くらい)→自分の使っているFOMAと自分で入れ替え機種変更し、今まで普通に使えてました。しかし、イタ電が多く電話番号を変えたかったので解約しま...続きを読む

Aベストアンサー

ショップ等が新規のお客さんと契約をして何ヶ月間か使用してもらえるとドコモよりショップに報酬があります。
即解約する人から契約を受けてもショップにドコモからの報酬は生まれないので断られます。
ドコモでも履歴を残し契約して即解約をした人として管理されます。
ただショップによってはショップ本社が株式上場等を考えてる場合は売上を優先し不正を行う事もあります。
そのようなショップを探せば何とかなるかも。

>新規→即解約は犯罪ですか?
犯罪ではありません。
年割は、1年間のご利用をお約束いただいた場合、基本使用料を割引します。
解約金を払ったとはいえ約束を破ったのです。
デートの約束をすっぽかすのと同じでよす。

>ヤフオクに出品されている即解約品の白ロムはどうやっているんでしょう?
私も白ロムで売ってます。
ポイント等で買い増しをしたのを売ったり
新規の場合は別の古い機種にFOMAカードを入れて使ったりしてます。

また、即であろが無かろうが解約をしてから一カ月以内は新規契約が受け付けてもらえなかったりします。
一ヶ月後には新規契約ができる可能性もあります。

ショップ等が新規のお客さんと契約をして何ヶ月間か使用してもらえるとドコモよりショップに報酬があります。
即解約する人から契約を受けてもショップにドコモからの報酬は生まれないので断られます。
ドコモでも履歴を残し契約して即解約をした人として管理されます。
ただショップによってはショップ本社が株式上場等を考えてる場合は売上を優先し不正を行う事もあります。
そのようなショップを探せば何とかなるかも。

>新規→即解約は犯罪ですか?
犯罪ではありません。
年割は、1年間のご利用をお...続きを読む

Q分割払いを拒否する理由って

分割払いの契約を拒否する理由ってどんな理由があるのでしょうか?
わかりやすく説明していただけるとありがたい。
それと、契約拒否の状態が一体、いつまで続くのか
わかる人に教えていただきたい。

Aベストアンサー

ドコモショップで働いています。
ドコモでは端末の分割払い希望時に独自の審査(コンピュータによる自動与信)を実施しています。家電量販店では与信センタでの審査ですし、ドコモショップでは店頭の端末での審査になります。もちろん、審査結果は全国どのお店でも同じになります。
 通常、審査がNGとなるのは、過去1年間の携帯利用料金の支払いランクが悪いと判断された場合、過去に(他社も含め)強制解約歴が○回以上ある場合、虚偽・不正契約や不正利用の履歴がある場合などです。
 但し、携帯電話に関わる情報での審査のみなので(携帯電話料金以外の負債で)自己破産していたり、多額な借金があったり、クレジットカードが作れなくても携帯料金の支払いが良好な場合は分割払いOKとなります。
 分割払いOKな条件を具体的には書けませんが、ドコモでは過去1年間電話料金の支払い実績がA~Iでランク付けされています。毎月支払い期限までにちゃんと支払っている方はランクAが12回ですし、1日でも遅れればBになります。
審査自体はそんなに厳しいものではありません。1年間の支払ランク○以上が過去○回以上必要などの条件で、時々少し遅れ気味くらいなら審査は通ります。
 ただ、毎月料金を滞納して利用停止されないと料金を支払わない方はまず、(強制解約される可能性があるので)信用できないという考えです。
 905以降の電話機端末はキャリアが全てメーカーから買い取って販売しているので、キャリアは端末代金を立て替えてメーカーに支払っています。今までの0円で販売しても電話料金から上乗せされた端末代金を勝手に回収される方法とは違い、回収できそうにないユーザーがいると必ず損をするので分割払いで売りません。

いつまで続くのか?は
過去1年間の支払実績を見ていますので、1年間支払いランクAになれば、確実に分割払いOK(信用が回復されたこと)になります。

いつも支払期限を忘れてしまう方は、クレジットカード払いにすれば、毎月支払いランクがAになります。カード払いはカード会社からの掛売りなので、カード利用料金が口座から支払われなくても電話料金は支払われたことになります。カードを作れない方は無理な方法ですが。
 口座振替は期日に引き落とされなければ、支払ランクは下がります。

あとは、携帯電話を他社でも契約したことがない方は審査しようがないので新規契約で口座振替かカード払いにすれば分割払いにすることができます。

ドコモショップで働いています。
ドコモでは端末の分割払い希望時に独自の審査(コンピュータによる自動与信)を実施しています。家電量販店では与信センタでの審査ですし、ドコモショップでは店頭の端末での審査になります。もちろん、審査結果は全国どのお店でも同じになります。
 通常、審査がNGとなるのは、過去1年間の携帯利用料金の支払いランクが悪いと判断された場合、過去に(他社も含め)強制解約歴が○回以上ある場合、虚偽・不正契約や不正利用の履歴がある場合などです。
 但し、携帯電話に関...続きを読む


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