はがきデザインキット２０１１のダウンロード

こんばんは。
何度も『はがきデザインキット』のダウンロードをする前に『Adobe AIR』のダウンロードしてるのですが、インストールするとエラーになってしまいます。

なので、デザインキットのダウンロードも出来ないです。

ＰＣはWindows XPで、スペックはわかりません。

ＰＣ初心者で、ＰＣ自体も中古で買ったので取り説もないです。
容量が足りないのかもしれないので、いらないものを消してからやってみようと思いますが、
それ以外に考えられる原因は何かありますでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： ayanamishinji 回答日時： 2010/12/16 22:14

こんばんは。

お礼を拝見しました。
現在アドビのダウンロードについて言えば、先日もYOU TUBEを見るためにアドビフラッシュプレーヤー
をダウンロードしなくてはならないのですが。
それで先日何度やってもダウンロード失敗となり。OCNに確認したところ、ウィルスソフトが当然ですが
常駐していますよね。

それで一旦そのウィルスソフトをコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」でプログラムの一覧から削除をしたりして、それからアドビフラッシュプレーヤーを入れたらきちんとダウンロードとインストールが出来た訳です。確認しましたときにOCNの方から直接電話で話しましたが、ウィルスソフトとの相性が悪いために一旦ですがウィルスソフトを削除しなければダウンロードの失敗を繰り返しているそうです。

その為に今回の内容があてはまらないだろうかと思い、一旦ウィルスソフトを削除し通常のダウンロードで失敗するのなら、別のってあったと思いますが、その方法でなさってみてはいかがですか?
それでダウンロード・インストールが終われば、ウィルスソフトをいれたら問題なく現在もYOU TUBEも
きれいに見れていますので。ご参考になさって下さいね。では失礼いたします。


http://www.yubin-nenga.jp/design_kit/another.html

この回答へのお礼

二度もご回答いただいて、ありがとうございました。

ウィルスソフトを消去してから再度ダウンロードしたところ、正常にインストールされて使うことが出来るようになりました。

年賀状に取り掛かるのが遅かったので、あせってましたが、何とか間に合わせることができそうです。
本当に、ありがとうございました。

お礼日時：2010/12/17 22:13

No.2 回答者： ayanamishinji 回答日時： 2010/12/16 19:09

こんばんは。

ネットで検索しましたが載ってますので確認なさって下さいね。

ダウンロード出来ない場合の対処も載っていますよ。ご参考に。

http://www.yubin-nenga.jp/design_kit/

http://www.yubin-nenga.jp/design_kit/

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

ダウンロードできないときの対処法とは、【別の方法でダウンロードする】のことでしょうか？
この方法は試してみました。


今一度、ネットで検索してみます。

お礼日時：2010/12/16 21:28

No.1 回答者： zigzaw 回答日時： 2010/12/16 19:08

Adobe AIR　のダウンローとページに

「ウィルス対策ソフトを一時的に無効にする必要があります」
とあります。

http://blog-help.seesaa.net/article/32923194.html

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

ウィルスソフトを一時的に終了しｔえみたところ、やはりダウンロードできませんでした。
その後、ソフト自体を消去したところ、ダウンロードをすることができました。
どうも、ありがとうございました

お礼日時：2010/12/17 22:08