◆以下の対策方法、または問い合わせ先をご指導お願いします。
昨日午後からexplorerを実行すると異常終了するようになってしまいました(1~3)。
(1)[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→エクスプローラ
(2)[スタート]で右クリック→エクスプローラ
(3)[スタート]→[ファイル名を指定して実行]→explorer /e,c:\
[アプリケーションエラー]のダイアログに
エラーが発生したため、explorer.exe を終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。(改行)エラー ログを作成しています。
と表示されます。
イベントビューアのアプリケーションログに
イベントの種類: 情報
イベント ソース: Winlogon
イベント カテゴリ: なし
イベント ID: 1002
日付: 2003/08/28
時刻: 12:02:09
ユーザー: N/A
コンピュータ: PC1
説明: シェルが停止し、Explorer.exe が再起動されました。
とログが作成されています。
但しフォルダ表示しない場合は実行できています(4)。
(3)[スタート]→[ファイル名を指定して実行]→explorer c:\
構成は、
Windows2000 プロフェッショナル Version 5.0(Build 2195: Service Pack 4)
Windows が使用できる物理メモリ: 63,984 KB
Windows Updateは最新の状態にしてあります。
ウィルス等感染は否定できます(トレンドマイクロ社のオンラインスキャンでチェック済です)
再現性は常時です(LAN上の他のPCがシャットダウンしていても再現します)。
宜しくお願いします。
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