出産前後の痔にはご注意!

最近、パソコンを使っていると突然キーボードで文字が打てなくなったり、マウスを動かしてもカーソルが全く動かなくなったりするようになりました。

マウスもキーボードも全く反応しないので電源を押して強制終了するとまた使えるようになるのですが、しばらくすると、また全然反応しなくなります。
何か変に設定をいじってしまったのか・・・PCの故障なのか・・・
パソコンはOZZIOというメーカーで、キーボードはLogicool、マウスはマイクロソフトです。
考えられる原因があればご指導お願いいたします。

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A 回答 (4件)

マザーボードやメモリなどの故障が疑われます。


パソコンメーカの修理窓口へ連絡して、対応を相談するのがベストですが、自分で対処するなら一度購入時の状態へ再セットアップして確認して下さい。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

メーカーか購入した店に相談してみます

お礼日時:2011/01/02 22:33

接触不良ではないでしょうか?


専用のスプレーなどで掃除をしてみたらどうでしょうか?
(自分もたまになります)

また、端子が破損しかけている可能性もあります
          ↑(まがっている等)
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この回答へのお礼

なるほど、そういった原因が考えられるのですね。
購入店に行って相談してみます。

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2011/01/02 22:34

>電源を押して強制終了する



その場合、次回起動時はセーフモードで起動し、ある程度修復しないとシステムにダメージを与えています。
元の原因はわかりませんが最悪(リカバリする以外起動しなくなる可能性)を防ぐためにも。
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この回答へのお礼

そうなんです。それが原因なのか、ただ古いだけなのか、最近よくわからない動作不良が多く、買い換えようか迷っていたのですが、安い買い物ではないのでいろいろ原因を調べた上で購入しようと重い質問させていただきました。

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2011/01/02 22:37

考えられる原因はいろいろあるんですが,購入して間もない(保証期間内)であれば,PC DEPOT(…というか,買ったトコ)に修理依頼してください.



とりあえず…であれば,マウスとキーボードを前面のUSBコネクタに繋いでいるなら背面のコネクタに繋いでみると改善することもあるでしょうが…それで改善されたとしても,修理依頼してください(USBマウス/キーボードの場合,問題が起こるコネクタの場所まで伝えないとクレーマー扱いされるかもしれません).
PS/2接続のマウス/キーボードだとこの方法は使えません(他の場所は通常無いんで).

で…PCの機種(型番)を秘匿される理由が当方には分からないんですが,何かいいことあるんですか?あなただけでなく,自分の構成を明かさない方が非常に多いので,イイコトがあるんであれば,ぜひ,教えてください…気になって夜も眠れません.
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この回答へのお礼

>>で…PCの機種(型番)を秘匿される理由が当方には分からないんですが,何かいいことあるんですか?

いいえ、ただ単にこの手の質問にどのような情報を提供すればわからなかったので、とりあえずメーカー名を伝えてみました。夜も眠れないほどの理由はありませんよ。

あなただけでなく、この手の話題に詳しい人は、疎い人間に対してそのようなイヤミを言う方が非常に多いので、必ずそういう投稿はあると思っていました。

何が楽しいのか…気になって夜も眠れません

あ、他の方は丁寧なご回答ありがとうございます^^

お礼日時:2011/01/02 22:44

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Q突然マウスカーソルが動かなくなる

パソコンをしていると、突然マウスカーソルが動かなくなります。
改善方法を教えていただけると幸いです。

環境と状況は以下のとおりです。

【環境】
・OS:Windows XP Professional SP3
・PC:DELL Latitude E5500
・マウス:SANWA MA-LS11BK

【状況】
・マウスカーソルが何の前触れもなく動かなくなる
・マウスを挿し直すと、再び動くようになることがある(絶対ではない)
・3度以上挿し直しても動かなければ、もう何度挿し直しても動かない
・デバイスマネージャーを見ると、ヒューマンインターフェイスデバイスにエラーが発生していることがある(エラーコードは43であることが多い。10のときもあった。エラーが出ない場合もある)
・動かなくなったとき、デバイスマネージャーの中の「HID準拠デバイス」が消えることがある(たまにそうなる)
・マウスを変えても止まる
・マウスが止まった後、テンキーなどの他のUSB機器を挿入し使用しても反応がない
・マウスが止まっても給電は行われているようである

そして、この件と全く関連性が見当たらないのですが、「マウスが動かない」という状況に出くわしたとき、その後シャットダウンやスタンバイができなくなります。「シャットダウンしています」などと書かれた青色背景の画面で止まるのです。最大1時間ほど待ちましたが、止まったままでした。

なお、マウスデバイスの再インストールはすでに行いましたが、効果はありませんでした。

よろしくお願いいたします。

パソコンをしていると、突然マウスカーソルが動かなくなります。
改善方法を教えていただけると幸いです。

環境と状況は以下のとおりです。

【環境】
・OS:Windows XP Professional SP3
・PC:DELL Latitude E5500
・マウス:SANWA MA-LS11BK

【状況】
・マウスカーソルが何の前触れもなく動かなくなる
・マウスを挿し直すと、再び動くようになることがある(絶対ではない)
・3度以上挿し直しても動かなければ、もう何度挿し直しても動かない
・デバイスマネージャーを見ると、ヒューマンイン...続きを読む

Aベストアンサー

#2です。

>ctrl+Alt+Deleteでシステムモニタを起動して(時間はかかるでしょうが)CPUリソースの消費量を確認すれば確実。(キー入力を受け付けないかも。前もって表示しておく。)
とありますが、これはシャットダウン前にタスクマネージャーを起動しておくということでしょうか。しかし、タスクマネージャーはシャットダウンすると消えてしまいます……。

ここの意味は、「マウスが動かない状況下でctrl+alt+delete入力をする」という意味です。シャットダウンが異常に遅い状況でドライバのデッドロックは通常タイムアウトでOS側が強制終了するでしょうから、CPUの消尽を疑っているだけです。ただしその場合はキー入力も異常に遅くなるので前もって表示しておくが吉、と言うだけです。

ドライバの更新で直りそうな気もしますが。

Qwin7で時間がたつとUSBが認識しなくなる

64bit版win7を使っているのですが、最近時間がたつとUSBが認識しなくなり困っております。
具体的な症状としては、パソコンをつけっぱなしでちょっと席をはずし(1時間以上)
またパソコンを操作しようとすると、マウスもキーボードも反応しなくなっています。
パソコンの電源ボタン長押しで強制終了させ、もう一回電源を入れると無事に認識するのですが・・・

キーボードはnumlockのランプ、マウスは底の光っている部分で認識していないと判断しています。
電力の高い外付けHDDやモバイルの充電用USBはAC給電型のUSBハブを使用しており、
またマウスやキーボードはPC本体に直接つないでおり原因がさっぱりわかりません。
XPから最近乗り換えたので、XP時代のキーボード、マウスを流用して使っているのがだめなのでしょうか
ただシンプルなキーボード、マウスなので、普通に動作すると考えていたのですが。。。
などともうさっぱりです。誰か助けてください

Aベストアンサー

電源の設定のところ

コントロール パネル→すべてのコントロール パネル項目→電源オプション→プラン設定の編集→詳細な電源設定の変更で
USB設定のところでUSBセレクティブサスペンドの設定というのがあるのでそれを無効
にしてみてはどうでしょうか。

USBを一定期間使わないと電源を切る機能なのですが、環境によってはそのまま認識しなく
なっちゃうみたいなので。

Q突然キーボードが認識しなくなりました。

突然キーボードが認識しなくなりました。

これは今携帯電話で文字をうち、メールで送ってコピーペーストしています。ログインするのもサイトに飛ぶのも大変苦労しました。

私のパソコンは九十九電機のexパソコンです。OSはwindowsXPです。
突然認識しなくなったのはつい先程で、3DCGの作業中、マウスが調子悪かっ
たため(USB接続でない)、マウスを抜いて違うマウス(USB接続でない)に交換しま
した。
その時に、キーボードが動かない事に気がつきました。

いつもは3つあるランプのうち一つは点滅しているはずなのですが、一つも点滅
していません。
最初はロックがかかっているのかと思いましたが、全く反応しません。

何度も抜き差しをし、再起動もしましたが、状況は変わりませんでした。
また、もう一台あるパソコン、VAIOのキーボード(ソニーバイオと書いてありまし
た)を繋げてみましたが、認識はされませんでした。

キーボード以外は全て正常に動作しています。
マウスもペンタブレットも難なく動いています。
最初は買い換えるしかないと思っていたのですが、VAIOのキーボードが認識され
なかった事が気にかかっています。
VAIOについてきたキーボードですが接続はできました。


これはキーボードの不良なのでしょうか?それとも何かPCに不良があるのでしょ
うか?
どなたかご伝授下さい。お礼が遅くなってしまうと思いますが、よろしくお願い
します。

突然キーボードが認識しなくなりました。

これは今携帯電話で文字をうち、メールで送ってコピーペーストしています。ログインするのもサイトに飛ぶのも大変苦労しました。

私のパソコンは九十九電機のexパソコンです。OSはwindowsXPです。
突然認識しなくなったのはつい先程で、3DCGの作業中、マウスが調子悪かっ
たため(USB接続でない)、マウスを抜いて違うマウス(USB接続でない)に交換しま
した。
その時に、キーボードが動かない事に気がつきました。

いつもは3つあるランプのうち一つは点滅...続きを読む

Aベストアンサー

使用しているOSはなんでしょう。
とりあえず、現在作業中のデータは保存してください。
OSは Windows 98以降としてアドバイスします。

原因は、メモリーリーク、相性の悪いドライバーとの信号の衝突、ウイルスなどの不正プログラム・・・など、多数考えられます。
今一度ソフトウェア環境を確認しましょう。

他の方も回答されていますが、PS/2ポートはホットプラグ(電源を切らずに抜き差し可能な機能)に対応していません。
電源を切らずにマウスを差し替えたのであれば、それが原因でキーボードも停止したと考えられます。

パソコンの再起動で回復するのであれば、次からは気をつけるようにしましょう。

Qキーボードが反応しない

友人からのお願いで質問させてもらいます。
PCで文字入力中に突然落ちて、再起動したらキーボードのどのボタンも全く反応しなくなったそうです。その他マウスなども機能するのですがキーボードだけ駄目だそうです。
PCに詳しい方解決策お願いします。

3年前購入したノートPC
OS windowsXPです。

Aベストアンサー

キーボードのドライバーが正常に作動しているか確認して下さい。
・スタート→コントロールパネル→キーボード→
 ハードウェア

ここで無効ならトラブルシューティングを使うか
プロパティを開けてドライバーの更新かロールバックなどを
行いドライバーを正常に戻します。

正常に稼働しているようですと、具体的にメーカー機種名を
出して貰わないと調べようがありません。

Q文字が入力できない。キーボード間違って触ったかな?

キーボードを無意識にさわってしまって、何かロックされたらしく、何も入力できない状態になっています。今は違うパソコンから質問していますが、どうやってロックしてしまったのでしょうか?また解除するのはどうしたらいいのでしょうか?

Aベストアンサー

現状確認ですが、「全く何の文字も入力できない」のでしょうか? それとも「意図せぬ文字が入力されてしまう」のでしょうか?

後者であるならばCAPSロックもしくはNUMロックがかかっている可能性大です。 大抵のキーボードにはどちらかがONになっていたらそれを洗わすランプがつくとおもうのでご確認ください。

もし前者であるならば、、、、 うーん キーボードが抜けているとか??

Q突然キーボードが効かなくなる

2代目のDELL製のPCを買った時に
付属していたキーボードを使い続けているのですが、
突然キーボードが効かなくなる時があります。

再起動すると使えるようになります。

キーボードは変わらずで、
マシンの方はマザーボード・OS共に変わって来ましたが
どのPCでもその症状は起こりました。

2代目 DELL Windows98 ←たまに効かなくなる
3代目 自作 Windows98 & あとから2000 SP2 ←やっぱりたまに効かなくなる
4代目 自作2 Windows2000 SP2 ←それでもたまに効かなくなる


フリーズしているわけでもなく、

キーボードが効かなくなった時に NumLock をペコペコ押してみると
ランプが点いたり消えたりするので、効いてないわけではないんだろうなぁと
思ったりもするのですが、

1個ずつ順番に押して行ってもどのキーも効きません。。(Windowsキーも)


「壊れてる」なら分かるのですが、
「再起動したら治る」の理由が分かりません。 ( ̄∇ ̄;)

長年のことで慣れてしまい、
そんなにせっぱ詰まって困ってはいないのですが、

音が静かで気に入っているこの子の
ご機嫌を直す方法を知っている方がいらっしゃいましたら、
教えてくださいませ。

2代目のDELL製のPCを買った時に
付属していたキーボードを使い続けているのですが、
突然キーボードが効かなくなる時があります。

再起動すると使えるようになります。

キーボードは変わらずで、
マシンの方はマザーボード・OS共に変わって来ましたが
どのPCでもその症状は起こりました。

2代目 DELL Windows98 ←たまに効かなくなる
3代目 自作 Windows98 & あとから2000 SP2 ←やっぱりたまに効かなくなる
4代目 自作2 Windows2000 SP2 ←それでもたまに効かなくなる


フリーズしている...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは
ノイズが乗ってキーボードが動かなくなる、再起動すると動き出すと言うのは稀にあるようですが数世代にわたって起こっていると言うのは気になりますね
ノイズに弱いキーボードなんですかね?
でもPS2接続のキーボードはよっぽどの事がないとそういう状況にならないと思うし
切り分けは難しいですね
数世代にわたって出るのであればキーボードが悪いのかなってところですが・・・
一回コアをケーブルに付けてみるのはどうでしょう

Qノートパソコンのキーボードが効かなくなりました.

ノートパソコン(NEC-LAVIE)のキーボードが突然,効かなくなりました.
特に,何かをこぼしたこともありませんし,強い衝撃なども与えたことはありません.
一度,再起動をかけてみたら,一瞬だけ復活したのですが,数回キーを押したらまた無反応になってしまいました.
電気店ORメーカーに修理に出す他,手は無いでしょうか?教えてください.宜しくお願いします.

<症状>
・キーを押しても,無反応.

Aベストアンサー

一般的には
1.個別のキーの接触不良
2.配線の破損や接触不良から来る一部のキーの不良
3.内蔵キーボードユニットの故障
4.キーボードインターフェイスの破損による完全な故障。
5.デバイスドライバーの異常による認識不良などがあります。

といったところです。
5は、あまりあることではありませんが
PCの電源投入直後にBIOS設定画面を呼び出す操作や
セーフモードで起動する操作等は行なえるはずです。

これができない場合は、交換修理するか
外部キーボードを接続して使うしかありません。

4のケースではM/B交換になり、異常に高いため
見積りを依頼した上で判断すべきです。
ほとんどの場合は、内蔵キーボードインターフェイスとは
別系統の、USB接続のキーボードは使えるはずですから
修理を見合わせることになると思います。

入力できないキーが一部である場合は
一部のキーが壊れている場合と
言語設定の違いによって一部のキーが無効になる現象が考えられます。

アルファベットのいずれかが使えない場合は
故障だと考えることができます。

接触不良の場合は個人で修理可能な場合もありますが
ほとんどの場合はメーカーに送らないと手に負えません。

一般的には
1.個別のキーの接触不良
2.配線の破損や接触不良から来る一部のキーの不良
3.内蔵キーボードユニットの故障
4.キーボードインターフェイスの破損による完全な故障。
5.デバイスドライバーの異常による認識不良などがあります。

といったところです。
5は、あまりあることではありませんが
PCの電源投入直後にBIOS設定画面を呼び出す操作や
セーフモードで起動する操作等は行なえるはずです。

これができない場合は、交換修理するか
外部キーボードを接続して使うしかありません。

4...続きを読む

Qワイヤレスキーボードが突然無反応に。。。

つい1週間前にロジクールのワイヤレスキーボードK360を購入し、使用していましたが、昨日突然無反応になりました。おとといまではなんの問題もなく使えていたのですが。。。同時にエレコムのワイヤレスマウスを使用していますが、こちらは全く問題なく使用可能です。

他の同種質問での対処は一通りやってみましたが、解決していません。
原因で心当たりがあるのは、ワイヤレスマウスを使用中に扇風機に電源を入れた際、マウスが無反応になったことがありました。レシーバーと干渉したのかと思い、レシーバーを挿し直すと動くようになりました。

今回はスピーカーの電源を入れた際に、小さい音で「プツッ」と聞こえた気がします。そこからキーボードが無反応になったので、レシーバーが干渉したのではないかと思っています。しかしマウスのようにレシーバーを挿し直しても改善されません。レシーバーを抜き差しする音はなります。

以前使用していたPS/2接続のキーボードでいろいろ調べましたが、わかりません。。。

改善方法がわかる方いましたら教えてください。

Aベストアンサー

 残念ながら、お書きの通り「レシーバーが干渉した」のだと思われます。干渉というより、混線というべきかもしれませんが。

 以前はキーボードでしかできなかったのに、マウスを動かすとパソコンが復帰したり、マウスの左クリックで表示を前のページに戻したりできるようになりました。

 困惑していたところ、マウスのポインタがたびたび動かなくなってしまって。

 お書きのように、レシーバーを挿しなおすと動くようになりましたが、またしばらくするとダメになるということを繰り返しました。

 買った店に相談しましたが、そういう相談はありませんとのこと。また、ロジクールは、故障したらメーカーに送らないと修理できないので(修理体験もなく)わからないとのこと。店が悪かったですかねぇ?

 書いた原稿が数回パーになった(パソコンが止まっているわけではないが、事実上動かなくなる)ので、あきらめてマウスをしっぽ付きのふつうのマウスに戻しました。以来、異状は出ていません。

 なんだかんだ研究するより、元に戻したほうが早いと思います。マウスは安いのでOKですから。

 私の場合は、エレコムM-D21DLシリーズマウス(電池)とロジクールのK750(光発電型)でした。もちろんどちらも、ワイヤレスです。で、ウィンドウズ7。マウスは変えましたが、キーボードは今も使っています。

 因みに、マウスの電池を新品に交換しても電池との接触をチェックしても、ムダだと思います。さんざんやりましたから。

 残念ながら、お書きの通り「レシーバーが干渉した」のだと思われます。干渉というより、混線というべきかもしれませんが。

 以前はキーボードでしかできなかったのに、マウスを動かすとパソコンが復帰したり、マウスの左クリックで表示を前のページに戻したりできるようになりました。

 困惑していたところ、マウスのポインタがたびたび動かなくなってしまって。

 お書きのように、レシーバーを挿しなおすと動くようになりましたが、またしばらくするとダメになるということを繰り返しました。

 買った...続きを読む

QWindows10でマウス操作が効かない

ノートPCでWindows10を使用しているのですが、突然デスクトップ画面でタスクバーやスタートボタン、他のアプリが左クリックで開けなくなり、右クリックも効かなくなりました。
ただ、デスクトップの何もない場所で試しに右クリックをしてみると正常に作動するので、マウスの問題ではないと思います。
また、タスクマネージャーを起動させると、その中では左右共にクリックが効きます。

どうしたらデスクトップ画面でスタートボタンやアプリを起動させられるようになるでしょうか?
ぜひ教えてください。

Aベストアンサー

マウスが動かなくてもキーボードが操作できる場合、タスクマネージャーを開き( Ctrl+Alt+Deleteキーでタスクマネージャーをクリック)「詳細表示」、「プロセス」タブ「エクスプローラー」を選択し「再開」クリック。エクスプローラが再起動され、スタートボタンやタスクバーがクリックできるはず。

Q緊急です。キーボードとマウスがまったく動かない!なぜ!?

ノートPCにインストールしているソフトをいくつかアンインストールして(ドライバなどは絶対消してません)、
再起動の指示がでたので再起動したところ、
『Windowsようこそ』の画面でCtrl+Alt+Deleteのキーが効きません。
マウスもまったく動きません。
ただし、
・Fnキーとファンクションの組み合わせ(画面の明るさなど)は効きます。
・BIOSに入ると十字キーやENTERキーは動くのでキーボードは死んでないと思います。
・他のPCで試しているのでマウスも壊れていません。
なぜ突然動かなくなってしまったのでしょう・・・。
かなり焦っています。どなたか解決方法分かりませんか・・・?
機種はIBMThinkPadのノートPCで、OSはXPです。

Aベストアンサー

ANo1です

>IBMのThinkVantageボタンを押して、Rescue and Recoveryに入ると両方とも効くようです。
ローレベルでキーボードとマウスが動作するのですか・・・
R&RはWindowsから自立した部分で動作しているのでハードウエア障害はむしろ考え難いですね
と言う事はBIOSレベルも考え難いです
やはりWindowsレベルの障害と想定されます
つまりドライバの障害です

Windowsレベルでキーボードもマウスも使えない状態ではドライバの更新も出来ませんね
もしR&Rで事前に復元用のファイルを作っているなら、それを利用しましょう
その為のR&Rなんですからね
もしR&Rで復元用のファイルを作っていないならUSBキーボードを友人知人から借用してキーボードだけでもWindowsで使えるようにしましょう
ショートカットキーをフル活用してVantageSystemUpdateを起動してドライバをダウンロードして更新してみましょう


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