楽天オークション、特に発送に詳しい方、至急回答よろしくお願いいたします。
内容:「ポスパケット(匿名希望)」を「ゆうパック(匿名希望)」へ変更したいが出来ない。何かしらの代替発送方法がないか?
(1)私は出品者で、出品物が「ポスパケット(匿名希望)」で落札されました。その際に採寸は落札者とやり取りをしていました。
(2)現在、落札者から「ポスパケット(匿名希望)」で配送指定され、入金、出品者である私の発送段階に入っています。
(3)ポスパケットの規定幅を2cmほどオーバーしてしまったことに、梱包時に気づきました。
(4)差額は私の負担として「ゆうパック」に変更して伝票番号を入力し発送しようとすると、「落札者の指定した発送方法にして下さい」とエラーが出ました。
この段階で初めて、「匿名希望配送では、発送方法の変更は出来ない」旨を知りました。
(5)上記のような場合、代替発送方法があるのかどうか。
例えば、手元にあるエクスパック500を封筒として使用し、「ポスパケット(匿名)」扱いとして貰うことが可能かどうか等を教えて頂きたいと思います。
発送期限は7日なので、至急回答頂ければ幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
すべてあなたのミスです。
知らなかったではすみません。
匿名ポスパケットを打診された時点で注意深く
確認して対応していれば防げた事態です。
誰もあなたのミスを帳消しにしてしまう
あなたが望む解決策は提示できないと思います。
素直に落札者に謝罪し、期限切れで出品者都合のキャンセル後
落札者が納得してくれるなら再出品で落札してもらいましょう。
小細工して裏で直接取引とかしないほうが懸命です。
No.2
- 回答日時:
こんばんは
大きさは、34cm×25cm(A4サイズ大)以内、厚さ3.5cm以内になります。
1kgまでの荷物までおk
大きさはこれが規定なのでそれで入れば送れるし、それ以上のものは無理だと思います
無理なら出品者の都合でキャンセルして、再度立て直してすぐ落札してもらうしかありません
あるいは送れる大きさなもので送って、現金を振込みしてもらう手しかないですが
それなら匿名の意味もないし、規約を破る事になるのでお勧めできません
再度ありがとうございます。
その規定も承知しています^^;入金後の、伝票番号入力エラー時に初めてですが…。
こちらは成立当初、ゆうパックでどうですか?と持ち掛けたのですが「差額が…」とのことでしたので、200~300円の差額ならこちらで出しても構わないと伝え、取引を進めたんですね。
この時点では、「配送方法を変更できない」とは承知していませんでした。
落札者との当初のやり取りから「あまり個人情報を漏らしたくない」とのことでしたので、取消→銀行振込は難しいと思われます。
とりあえず、明日、郵便局の上の方と掛け合ってみます。
No.1
- 回答日時:
匿名配送での配送方法、サイズの変更は以下をご参照ください。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
配送方法について
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
匿名配送での出品でご選択いただける配送方法(以下配送種別といいます)は、
以下の5種別となりますが、 出品後に追加・変更することはできません。
・ゆうパック
・ゆうパック(書留)
・ポスパケット
・宅急便
・ゴルフ/スキー宅急便
例:「ポスパケット→宅急便」は不可
このため、出品後や取引開始後に梱包サイズがオーバーすることが発覚しても、
配送種別の変更をシステム的にサポートできかねるため、商品を発送することは
できません。
このような理由で商品を発送できない場合でも、取引は出品者都合でキャンセル
扱いとされます。
出品前には梱包サイズも含め、十分にご確認いただきますようお願いいたします。
※仮に配送種別を変更して発送した場合、楽天オークション側が荷物を
追跡できません。取引と荷物の状況がリンクされず、取引は自動的に
キャンセル処理されます
さっそくの回答ありがとうございます。
頂いたお答えは入力エラーの際に見ました。
代替発送方法があるかどうか、可能性のある方法をお聞きしたいのです。
ぜひどなたか良い方法があればお教えくださいm(__)m
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ヤフオク! 〈至急〉ヤフオクについて 1 2023/07/05 23:47
- ラクマ(楽天オークション) ラクマで出品していたものが売れたので、発送の準備をしています。 出品の間は発送方法:未定に設定してい 1 2023/03/01 14:46
- ヤフオク! ヤフオク まとめて取引で配送方法が変わる場合 3 2022/09/06 13:55
- ヤフオク! ヤフオク配送方法の変更について 1 2022/10/12 22:38
- ヤフオク! ヤフオク出品。「落札後に送料をお知らせする」はどうやって設定する? 2 2023/05/20 10:41
- ヤフオク! 【フリマ、ショーツ出品について】 タイトル/4番/未洗/整理品 /ショーツ/下着/ジャンク/密封/タ 3 2022/09/13 09:39
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- ヤフオク! ヤフオクで発送方法をゆうパックのおてがる配送で設定していたのを落札後にヤマトの宅急便のおてがる配送に 3 2022/04/15 20:17
- ヤフオク! ヤフオク!の送料 5 2022/10/05 13:08
- メルカリ メルカリで匿名配送の商品を購入しました。値段交渉したものの難しいと言われた為、追跡なしの普通郵便でも 2 2023/06/20 12:47
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
出品者さんの自作自演ですよね?
-
モバペイの支払い方法変更につ...
-
ヤフオク終了した画像を消す方法
-
ヤフーかんたん決済で1円落札で...
-
落札者様へのお礼文について
-
いたずら入札とは? DSLiteを...
-
オークションで落札したら出品...
-
ブランド物の一円オークション...
-
はじめに、3万円の保証金を渡す...
-
評価が無いと落札されない?
-
オークションのやり方がまった...
-
オークションで希望落札価格を...
-
ヤフーオークションにアクセス...
-
安く売るのは違法ですか?
-
ヤフオクで落札したら住所が知...
-
ヤフオクで落札をキャンセルし...
-
ヤフオクでのトラブル。受け取...
-
◆ヤフオクは出品したら安い価格...
-
[ヤフオク]落札者の評価が悪い...
-
ヤフオクでキャンセル料などを...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ブランド物の一円オークション...
-
ヤフーオークション出品終了ペ...
-
落札者様へのお礼文について
-
はじめに、3万円の保証金を渡す...
-
ヤフオク終了した画像を消す方法
-
代理出品する際の手間賃はどう...
-
ヤフオクで男性落札者を拒否で...
-
YAHOOオークションで買った服の...
-
ヤフオクで落札したら住所が知...
-
同一出品者から複数落札した物...
-
ヤフオクで住所を知られたくない。
-
オークションは全て出品者に住...
-
Ebay 落札後の取り引きの流れは...
-
出品者さんの自作自演ですよね?
-
オークション出品者の返品・交...
-
落札者にお礼のメールの内容は?
-
配送中の事故の責任は出品者と...
-
ヤフーオークションって面倒?(...
-
オークションの出品者から電話...
-
ヤフオク・新規の落札者のワガ...
おすすめ情報