ログインパスワードを今まで使っていたパスワードから新しいパスワードに変えたのですが、
何度か入力を失敗してしまい、「お客さまはインターネットバンキングをご利用できません。」となってしまいました。
解除するには、みずほダイレクトヘルプデスクに電話をして、「お客さま番号」、「第1暗証番号」、「第2暗証番号」が必要らしいのですが、
電話先はオペレーターが出るのでしょうか?それとも、機械音声なのでしょうか?
こういう電話は苦手なので、機械相手の方がやりやすいのですが・・・
電話のご経験がある方がいたら教えて欲しいです。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
最初はオペレーターが用件を聞いてきます。
そして、相談内容で機械音声になってまたオペレーターになります。
次に第1暗証番号とか第2暗証番号はまた機械音声になり数字を入力します。
基本的にはオペレーターが案内してくれますが、選択の場面や入力するときには機械音声になります。(入力することで証拠を残しているのかも)
最初はオペレーターなのですか・・・
とりあえず、「インターネットバンキングを利用できなくなってしまった」ということを話せばいいのですかね。
理由とかも聞かれるのかな・・・
用心のつもりでパスワードを難しく変えすぎたことで入力ミスをしてしまったとは恥ずかしい限りです。
とにかく、明日に電話してみようと思います。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- au(KDDI) auスマートパスプレミアム解約できなくて困ってます! 自分の管理不足でお恥ずかしいのですが、詳しい方 6 2023/02/27 13:37
- その他(コンピューター・テクノロジー) 下に書いたの条件でgoogleアカウントの復旧方法等を教えてください。 1 2023/02/06 23:32
- Yahoo!メール YahooIDをパスワード形式にしただけなのに、利用規約違反とされて電話番号が使えなくなりました 1 2023/03/15 20:44
- Yahoo!メール YahooIDをパスワード形式にしただけなのに、利用規約違反とされて電話番号が使えなくなりました 3 2023/03/25 04:08
- その他(セキュリティ) AppleID、パスワードについて教えてください。 今日携帯を触ってる時に何度も、AppleIDのパ 1 2022/04/16 08:27
- X(旧Twitter) Twitterアカウント継続使用について 1 2022/05/14 09:14
- X(旧Twitter) 【至急】twitterを乗っ取られたのでしょうか? 1 2022/09/08 02:34
- クレジットカード VISAでのネット決済にパスワードが2度も必要? 1 2022/04/04 14:40
- iCloud iPhone端末変更時のLINE引継ぎ 4 2023/07/09 15:07
- その他(IT・Webサービス) どうしたらGoogleの電話番号認証をさせなくすることができるか? 2 2022/04/09 10:48
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
YouTubeが毎回ログインしないと...
-
大学定期試験過去問サイト「過...
-
Excelのセルにユーザー名...
-
LINE TCBというところからLINE...
-
メールをパスワードつきで送る方法
-
星の王子さまというアプリで、 ...
-
インスタの捨て垢で友達のスト...
-
インスタグラムでブロックされ...
-
インスタのアイコンについてるN...
-
メールアドレスで上付きのハイフン
-
インスタのアカウントの消し方...
-
steam版 apexのログアウト方法...
-
楽天カードからのワンタイムパ...
-
メールのマナー編
-
メールアドレス 上バーの入力...
-
「そのメールアドレスはすでに...
-
pixivで新規登録しようと思い、...
-
カカオで退会せずに、アプリだ...
-
ワードに入力したメールアドレ...
-
高一男子です 僕が絶対に悪いん...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Excelのセルにユーザー名...
-
メールをパスワードつきで送る方法
-
LINE TCBというところからLINE...
-
メールアドレス 上バーの入力...
-
大学定期試験過去問サイト「過...
-
メールエラー
-
メールのマナー編
-
メールアドレスで上付きのハイフン
-
インスタの捨て垢で友達のスト...
-
インスタのアイコンについてるN...
-
メールを返信したら、英語のメ...
-
steam版 apexのログアウト方法...
-
ビーリアルのユーザー名を変え...
-
メールアドレスから個人を特定...
-
携帯電話を解約してもSMSの受信...
-
「@」(アットマーク)の無いメ...
-
YouTubeが毎回ログインしないと...
-
解約済みの iPadについて 解約...
-
カカオで退会せずに、アプリだ...
-
CSVファイルを添付するときにパ...
おすすめ情報