現在IE8を使っているのですが、頻繁に「問題が発生しました」とのエラーメッセージが表示され、何回もページを再読み込みします。
ひどいときには連続で3回くらいエラーが出て、最終的に元のページに戻れなくなります。
エラーが出るのはホームページの種類には関係ないようですが、動画サイトでのエラー発生が特に多いようです。
また、新しくページやタブを開けたときに何回も連続エラーが出る傾向があるようです。
不具合に関して調べてみたところ、ウイルスソフトとの兼ね合いがあるとの情報を発見しました。
現在使っているウイルスソフトはキングソフトの無料版です。
また、ブラウザを別のものにすればいいかもしれないと思い、firefoxをインストール、起動してみたのですが、こちらも同じように不具合を示すメッセージが表示されまともに使えませんでした。
いろいろ考えたのですが、原因や対策がまったく分からず、ここで質問させてもらうことにしました。
上記の不具合は、先日パソコンの中身を別のケースに入れ替えたときから起こり始めましたが、それが直接の原因なのかは分かりません。ケースと電源ユニット以外は構成は変わっていませんし、まさかパーツの構成の違いでIEに不具合が出るとも思えませんし……。
パソコン自体は入れ替え後の今も正常に動いており、wordやexcel、ゲームなどは正常に動作します。
中身を入れ替えるまではIE8は正常に動いていました。
以下、使用しているパソコンのスペックです。
OSMicrosoft Windows XP Professional
サービスパックService Pack 3
DirectX4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
コンピュータ名91WDCS0FM5W9GU6
マザーボード
CPUタイプIntel Pentium 4, 1600 MHz (16 x 100)
マザーボード名VIARAMA U8668 (Pro) (3 PCI, 1 AGP, 1 CNR, 2 SDR DIMM, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
マザーボードチップセットVIA VT8751 Apollo P4M266
システムメモリ1024 MB (DDR SDRAM)
BIOSタイプAward (10/20/04)
パソコンはデスクトップ型です。
アドバイスをいただければ幸いです。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>firefoxをインストール、起動してみたのですが、こちらも同じように不具合
この状況では、IEやアドオンの不具合とは到底考えられません
>現在使っているウイルスソフトはキングソフトの無料版です。
セキュリティソフトと他のソフトとの相性、競合ではないでしょうか?
他の無料セキュリティソフトに乗り換えてみるといいかもしれません。
参考
AVG Free - Antivirus Download
http://free.avg.co.jp/
No.1
- 回答日時:
まずはアドオンの影響を調べて下さい。
ツール - アドオンの管理 から、幾つかアドオンを無効にして再現性を確認します。
それで駄目な場合、IE8を削除して入れ直しましょう。
http://support.microsoft.com/kb/957700/ja
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