外付けHDを使っていますが、以下のような異常が発生しました。
(1)写真を保存していたフォルダから、数枚の写真が消えてしまった。
(2)それに伴い、「パソコン」「パ」という奇妙なフォルダが発生し、何度削除してもまた復活する(添付画像参照)。
(3)それからしばらくして、「写真」というフォルダそのもののアイコンの形が変わり、開けなくなってしまった(添付画像参照)。
どなたか、これを直す方法をお教え下さい。どうかよろしくお願い致します。
(※先にまったく同じ内容の質問を投稿しましたが、画像の添付をし損ねたため、再度投稿しております)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
手順
1.すぐに別の媒体にバックアップを取る
2.外付けHDDに対し、ドライブのエラーチェックを実行する
3.それで直らなければ、諦める(HDD自体の故障の可能性もある)
貴重なデータであれば、それ以上のアクセスを直ちにやめ、データ復元会社にHDDを送付し、データの復元を依頼する。ただし、数十万円の出費を覚悟する必要があります。
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