スカイプをインストールしてたらエラーがおきます

いインストールしていたら
「キーを開けません：ＵＮＫＮＯＷＮ￥Sｋｙｐｅ．ｓｈｅｌｌ￥ｓｈｅｌｌ￥ｃｏｍｍａｎｄ．　そのキーへの十分なアク説があることを確認するか、サポートスタッフにお尋ねください。」と言う文が出ます。
まったく意味が解かりません。解決方法教えてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： axel_eye 回答日時： 2011/03/19 05:01

上書きインストールしようとしているのであれば、

常駐しているSkypeを右クリックして終了した後
Skypeをアンインストールしてから、再度インストールを試みてはいかがでしょうか？

上記がでも上手くインストール出来ない場合、
似たような事例が

http://oshiete.chance.com/qa6596640.html

にありますので、試されてみてはいかがでしょうか？

No.2 回答者： mrkato 回答日時： 2011/03/18 21:56

インストールを行う時に使用者として

用いている「ユーザー名」の設定機能にて、
パソコンの設定を詳しく操作出来る
アドミニストレータ＝管理者の権限を
持ち合わせていない通常の使い方で、
アプリのインストールを動かしただけの
理由で、起きても安全方向で終わります。

WinVista/7で個人使用でしたら、
インストーラーを選んだあと、ダブルクリックや
改行キーではなく、マウス右ボタンか
鍵盤のスペース右並び３つ目の
アイコン印刷のボタンを押すと出せる
メニューで、「管理者として実行」を
選んで、警告を確かめ操作を進めると、
インストールソフトが起動出来るはずです。

WinXPや、仕事場パソコンでの場合は
手順が大きく異なりますから、
補足で詳細をお伝えください。
（普通仕事場パソコンで、アプリ追加は
責任者＝管理者作業です。
情報安全上、現場から稟議が必須です）

No.1 回答者： 486HA 回答日時： 2011/03/16 09:55

使用しているPCの正確な型番、OSについての情報ぐらいは書いてないと回答しようがありません。