カーナビが反応しません！

どなたかおわかりの方がいらっしゃればお教え願います。

PIONEER（パイオニア）のHDDカーナビ AVIC-HRZ88 を使っています。
タッチパネル方式のカーナビですが、突然パネルが反応しなくなりました。

タッチパネルだけではなく、下に配備されたボタンも反応しません。
正確には、ディスプレイの開閉ボタン、ボリューム操作ボタン、
TVの周波数移動ボタンだけは反応します。

タッチパネルをランダムにタッチし続けると、何百回に一回か反応し、
その後、AV切り替え、その他のタッチやボタンが操作できるようになります。

リモコンで操作しても同様の現象ですので、
タッチパネルの故障では無いようです。

ハードディスクが損傷してしまったのでしょうか？

どなたかおわかりの方がいらっしゃればお教え願います。

No.2 回答者： okojo3 回答日時： 2011/04/29 13:28

オープンボタンの横のリセットボタンを押して見ました？

取り合えずリセットですね。リセットしてもＨＤＤに保存してある情報は消去されませんから。
ラジオ等の初期設定は消去されます。

それで駄目なら修理ですね。

この回答への補足

okojo3さん、アドバイスいただき、ありがとうございます。

昨日は操作が安定したので、また反応しなくなるのを待ち、
リセットを試みました。

しかし、今度はタッチパネルにまったく反応しなくなってしまいました。
リセットの後、何かやるべき手順があったのでしょうか？

補足日時：2011/04/30 09:11

No.1 回答者： yanagi99 回答日時： 2011/04/29 09:36

再起動を繰り返したり、エラーメッセージがでたりHDからの異音がするようならハードディスクの故障の可能性は大。

メーカーサポートにメール問い合わせすれば回答得られます。

この回答へのお礼

yanagi99さん、アドバイスいただき、ありがとうございます。

再起動してもダメでした。
メーカーサポートに問い合わせしてみたいと思います。

ありがとうございました。

お礼日時：2011/04/30 09:08