
No.2
- 回答日時:
私もHDDの故障を疑いますBIOSのパスワードは
BIOS設定にロックをかける物であって起動パスワードではないですよ
あなたの質問にありますよね
パソコンがフリーズし仕方なく強制終了した
と強制終了は故障の原因にも成りかねないのでやたらと
やっていい方法ではありませんタスクマネージャーで
タスクの強制終了を行って初めて手を出す物です
メモリ不足だとIEでタブをいっぱい開くとフリーズしますよ
まメーカサポートに電話でしょう2004モデルでもちゃんとサポート
してくれますから
No.1
- 回答日時:
>パソコンがフリーズし仕方なく強制終了した際にBIOSパスワードが設定されたようで一切の操作ができません
この説明だけでは状況が不明です。
BIOSでパスワードが設定されていれば、電源投入後のメーカーロゴが表示された後くらいに「Enter Password」などのメッセージ表示されるはずです。
電源投入後以降、画面に何が表示されるか一語一句間違い無く説明してもらわないと的確なアドバイスは出来ません。
経験上、フリーズして強制終了したらウントもすんとも言わなくなった場合はハードディスクが壊れた可能性が高い。リカバリーすれば購入時の状態に戻せることも多い。
ただし、大事なデータも一緒に消えてしまいますけどね。
電源投入後にF2キーやDelキーを連打するとBIOSセットアップ画面に移行するはずです。
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