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パソコンを普通にしていると和訳してもらった文によると、
「なんらかの原因で強制的にシャットダウンされました」
という青い画面で英語でエラーメッセージとして表示されていました。

最近は、たまにわずか5分したら勝手にシャットダウンされます。
それが今も続いており、回数が増えています。
元の電源を切るしかないとスタートボタンを長押しして切りました・・・
その直後に改めて付けると、まれにすぐにシャットダウンされることもあります。

このパソコンは壊れているのですか?
僕はよく分かりません。
パソコンに詳しい方、お願いします!

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A 回答 (6件)

おはようございます。



○BIOS情報の不具合
>>最近は、たまにわずか5分したら勝手にシャットダウンされます。
>>それが今も続いており、回数が増えています。
上記の内容からBIOS情報に何らかの不具合が生じている可能性があるので、下記のことをしましょう。
(1)PCケース内のマザーボード上に取り付けられている丸い電池を一旦取り外し
(2)10分程度放置
(3)丸い電池を再度取り付けましょう。

○PC内に埃がたまっていることによる熱暴走、周辺機器の不認識による不具合
>>「なんらかの原因で強制的にシャットダウンされました」
という青い画面で英語でエラーメッセージとして表示されていました。

PC内に埃がたまっていることによる熱暴走、周辺機器の不認識による不具合も大いに考えられるので、CPU(冷却ファン内部部分)、ビデオカード(冷却ファン内部部分)、メモリー、HDD、電源ユニット部分に埃がたまっているか確認してみましょう。埃が溜まっていたら全体を掃除しましょう。

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm


○ビデオカードとメモリーの再度指し直し
念のため、ビデオカードとメモリーの再度さしなおしをしましょう。

○WINDOWS UPDATEによるOSソフト全体の更新
最後にWINDOWS UPDATEをし、OSソフト全体を更新しましょう。
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この回答へのお礼

よく分かるサイトありがとうございます!

お礼日時:2011/05/20 17:05

パソコンのことは良くわからなくても、最低限そのパソコンのOS、メーカー、いつ頃から使っているくらい書きましょうね。

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どうも



No3の方がだいぶ細かいかと・・・

熱暴走はよくあること
その場を動かさず、置き方を変えないにしても
たまにあります

やっぱり掃除がメインになりますね

それと各プラグ関連を一旦刺し直ししたり
熱処理が上手くいかないのは
まずはCPUを疑ってみましょう
きちんとファンがハマっているかどうか
電源不良で回っていないとか
電源入れて5分というと、そんな頃合いが当てはまってくる

まずはケースの外部を取り外し、電源を入れて様子をみましょう
少しは先に進めると思います
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何年くらいお使いでしょうか。



電源が壊れかかっているのだと思います。

交換すれば直るのでは。
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先日、MARIOworldhouse さんと同じような現象が出て、PC買い換えました。



自分の場合、先日の地震でどうやら潜在的に壊れていた物が表面的に出てきたようです。
同じような感じで強制終了して、そのうち写真のような画面が3~4回ほど出て、動かなくなりました。
PCデポで診てもらった所、マザーボード(ウチ等で言う所のメイン基盤)と電源ユニットが壊れていて
直すとかなりの額が掛かると言うことなので、メーカーへ現象を伝えて、概算で見積もってもらった所
11万近く掛かると言われて、PCデポにHDDが使えるか否かを診て貰ったら、こっちは大丈夫と言う事なので、
外付けのHDDとして今も時々使っています。

今でも動いているのなら、データはバックアップ取ってください。
失ってからだとショックが大きいですよ。

もし良く分からなかったら、「データのバックアップ」で、ネットを使いググれば色々出てきます。
これで丁度丸6年使っていたPCとお別れしたわけです。
「パソコンが勝手にシャットダウンする」の回答画像2
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私のPCも似たような状態になった事があります。


段々とシャットダウンされる時間が早まって行き、最終的に死にました。
取り合えず、外付けでも購入して大事なデータは保存しておいた方が良いと思いますよ。
いつ起動しなくなるか分からないですから。
まだ動くし・・・とか思っていると手遅れになります。
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Qパソコンが突然勝手にシャットダウンします

原因がわからないのでこちらで質問させて頂きます。

一ヶ月前程にベッドの上でノートパソコンを使用していた際、
初めて当然のシャットダウンが起きました。
その時はパソコン本体が熱くなっていたので、
「布団の所為で排熱がちゃんと出来なかったのかな」と思い
それからはちゃんとテーブルの上だけで使用するようにしていたのですが、
その後数回の使用に一回、という割合でシャットダウンが起きるようになりました。

教えて!goo様でも似たような質問が沢山あり色々読ませていただいたのですが、
我が家の場合シャットダウンや起動の際に何か文字が現れるわけでもなく、
ただ突然シャットウダウンして、起動ボタンを押せば静かに起動するといった感じです。

一週間前程に一時的に収まりホッとしていたのですが、
最近は10分に一回程度の割合で突然シャットダウンしてしまいます。
その際にログインしていたサイトや履歴の情報なども総て消えてしまうので困っています。

現在は正常な時に使用していた場所と同じテーブルの上で使用しています。


これは一体どういうことなのでしょうか。
わかる方がいらっしゃれば、原因や解決策を教えて頂けると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

原因がわからないのでこちらで質問させて頂きます。

一ヶ月前程にベッドの上でノートパソコンを使用していた際、
初めて当然のシャットダウンが起きました。
その時はパソコン本体が熱くなっていたので、
「布団の所為で排熱がちゃんと出来なかったのかな」と思い
それからはちゃんとテーブルの上だけで使用するようにしていたのですが、
その後数回の使用に一回、という割合でシャットダウンが起きるようになりました。

教えて!goo様でも似たような質問が沢山あり色々読ませていただいたのですが、
我が家の場...続きを読む

Aベストアンサー

確かにスリープかと思える書かれ方ですが、

>その際にログインしていたサイトや履歴の情報なども総て消えてしまうので困っています。

この情報でその可能性は消えます。つまり、質問者さんは正しくシャットダウンという言葉を使われています。そうなると、仮説はたったひとつになります。

『寝室で使っていて、ほこりを大量に吸い込みファンがうまく稼働しなくなった』

とりあえず、この仮説を検証するために、何か温度計測ソフトをお持ちなら使用中常駐させてウォッチ、お持ちでないならSpeedfanが便利でわかりやすいのでこちらをどうぞ。
http://www.altech-ads.com/product/10001072.htm
これで、利用中にCPUの温度をウォッチして下さい。ブルースクリーンも出ずにシャットダウンとなると、保護回路が働いているように思いますので、かなり可能性は高いかと。90度を超えてたら、もはや確実にそれです。

そして、もしCPUが高温になっているなら、ノートPCを分解して掃除するようになってしまいます。機種がわからないのでナンですが、メジャーな機種ならよくいろんな人が分解方法をネットで教えてくれてたりします。そういうのを参考にしながら、ファンのお掃除をして下さい。

確かにスリープかと思える書かれ方ですが、

>その際にログインしていたサイトや履歴の情報なども総て消えてしまうので困っています。

この情報でその可能性は消えます。つまり、質問者さんは正しくシャットダウンという言葉を使われています。そうなると、仮説はたったひとつになります。

『寝室で使っていて、ほこりを大量に吸い込みファンがうまく稼働しなくなった』

とりあえず、この仮説を検証するために、何か温度計測ソフトをお持ちなら使用中常駐させてウォッチ、お持ちでないならSpeedfanが便利でわ...続きを読む

QPC勝手にシャットダウン ウイルスのせい?

昨日の夜いつも通りにPCに電源を入れてNECのロゴが映って・・・・・・・までは良かったがその先動かず勝手にシャットダウン・・・・これを2度3度繰り返し暑いから馬鹿になったのか?と思い数十分電源切って放置したら普通に起動!パスワード入力してスタート画面に行ってデスクトップに行って作業を開始しようとしたらタスクバーのとこに表示されるウイルスバスタークラウドが待っても待っても保護されずアクションセンターのフラッグに赤い×が出てて重要なメッセージ2件表示されててセキリュティの有効無効の確認とネットワークファイアウォールとウイルスバスタークラウドの有効無効の設定を弄ってなんとかもとに戻ってPCの電源を入れたときもロゴでシャットダウンせず順調に動いてるんですけどなんで勝手にセキリュティが無効になったんでしょう??
なんでウイルスバスタークラウドをダブルクリックしても開かなかったんでしょう?
契約も2014までなのに

アクションセンターのセキリュティのとこが赤でPCは危険な状態とか出て個人的にウイルスか?と思ったんですけど・・・  クラウドを破って侵入した・・・・

あとトロイの木馬をPCが勝手にスキャンするときあるんですけど・・・コイツなんですかね?

因みにウイルスバスタークラウドのWebの脅威は6件です前は9件でした・・・・


PCじたい別にへんなことしてないし取り扱いも乱暴にしてないし購入半年で電源入れてロゴでシャットダウンはおかしいですよね?


NEC LaVie Windows8 PC-LE150JSP2

昨日の夜いつも通りにPCに電源を入れてNECのロゴが映って・・・・・・・までは良かったがその先動かず勝手にシャットダウン・・・・これを2度3度繰り返し暑いから馬鹿になったのか?と思い数十分電源切って放置したら普通に起動!パスワード入力してスタート画面に行ってデスクトップに行って作業を開始しようとしたらタスクバーのとこに表示されるウイルスバスタークラウドが待っても待っても保護されずアクションセンターのフラッグに赤い×が出てて重要なメッセージ2件表示されててセキリュティの有効無効の...続きを読む

Aベストアンサー

シャットダウンされたりして
システムの復活処理がされると起こる可能性がある。

windows8が自動でシステムを復活させたのだろう。

windpwsアップデートが設定により自動で行われていると
何もいじってないのにこんな再起動が起こる。
この場合は別に悪いことではないが
問題はこの時運悪く(?)他のドライバと相性が悪いせいで
システムがエラーを起こして再起動したりする。
今回はこのケースだろうと推測する。

原因としてはいろいろ考えられるが
一般的なのはディスプレイドライバのアップデートや
最新のwindows updata で直る。
BIOS の可能性は少ないがごくたまにある。
とりあえずは基本の二つを試しておく。
もしかしたら他の原因(ハードのバグなど)があったりすることもあるので
NECのホームページでも確認しておく。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LE150JSP2
これでもおかしな動作の場合はカスタマセンターに問い合わせるべき。
ごくたまに初期不良もある。
おそらく保証期間は1年だと思うからその場合急いで。

シャットダウンされたりして
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windows8が自動でシステムを復活させたのだろう。

windpwsアップデートが設定により自動で行われていると
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この場合は別に悪いことではないが
問題はこの時運悪く(?)他のドライバと相性が悪いせいで
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今回はこのケースだろうと推測する。

原因としてはいろいろ考えられるが
一般的なのはディスプレイドライバのアップデートや
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QPCの電源を入れると一瞬で電源が落ちる

PCの電源を入れると一瞬で電源が落ちる
CPUと電源のファン、DVDドライブのアクセスランプが動いた瞬間に電源が落ちていしまいます。(マザーボードのLEDは点いてました。)
原因がわかりません><よろしくお願いします。

動画のエンコードをしていた際にフリーズしキーボード、マウスの入力が受け付けなかったで仕方がなく本体の電源ボタンを長押しで電源を切った後から上記の症状になってしまいました。
PCケースの中を見たところCPUファンの止め具が緩んでいたのできちんと止めてから試してみても電源が落ちてしまいます。

試した事
・ケーブルの抜き差し
・マザーボードのCMOSクリア
・電源ケーブルなどをすべて抜き1日放置した後、電源を入れる
結果はすべてだめでした><

Aベストアンサー

No.3です。

こういう場合は順をおって動作確認しなければなりませんので、電源部から確認します。

動作はしたという事ですが「故障」とは言い切れない「機能低下?」の部分でも検証しましょう。
このさい必要最低限の電力で、BIOSが立ち上がる最低限の構成で確認します。
サウンドカード(外す)・HDDすべて・ディスクドライブ、の電源供給コードを外して電源スイッチを入れましょう(マザー・メモリ・ビデオカード・キーボードのみで起動)。
これでもしBIOSが起動するのなら電源ユニットの供給電力低下と確認できます。
(ひとつずつパーツを追加いていけば起動しなくなる時がある)

それでも起動しなければ先に書いたようにマザー・メモリ・CPU・他の機器、と疑う訳ですが、マザーとメモリは故障というのは少ないので微妙ですね。マザーの場合は、機械的故障よりもBIOSが壊れた場合の方が頻度としては多いかも。
CPUの故障というのもいなめませんし。

「CMOSクリアした」というのも、ただ電源コードを抜きジャンパピンで、というのなら、確実をきして、コードを抜きボタン電池を抜き取ってみるのもひとつの方法です。

あとはひとつずつのパーツを他のパソコンで動作確認していくか、借りれる友人でもいれば借りて確認してみるしかないですね。または自作パソコンショップで見てもらうとか。

私の勝手な予想では、あやしい順に、1、電源ユニット。2、マザーBIOS。3、CPU。4、メモリ。5、ディスクドライブ。

あまりお役に立てず申し訳ない

No.3です。

こういう場合は順をおって動作確認しなければなりませんので、電源部から確認します。

動作はしたという事ですが「故障」とは言い切れない「機能低下?」の部分でも検証しましょう。
このさい必要最低限の電力で、BIOSが立ち上がる最低限の構成で確認します。
サウンドカード(外す)・HDDすべて・ディスクドライブ、の電源供給コードを外して電源スイッチを入れましょう(マザー・メモリ・ビデオカード・キーボードのみで起動)。
これでもしBIOSが起動するのなら電源ユニットの供給電力低下と確認...続きを読む

Qノートパソコンの電源が勝手に落ちてしまいます。

5年使ってるパソコンなので、
はじめ、バッテリーの故障かもと言われて、
バッテリーを外してみて同じことが起きたので、どうやら違う?ようです。
(バッテリーを外すと、アダプターの電力供給に問題が起こった瞬間に切れるのは当然なので、
 逆にまずいんじゃないかと思いますが…)

交換したりは、
この前、メモリを1Gから2Gに増設したくらいですが、
そしたら余計によく落ちるようになった気がします。
アメーバピグやフラッシュサイトではやたらめったら落ちます。
初めにフラッシュサイトで、勝手に電源が落ちたとき、
ウイルスかとも思ったのですが、重くなって来ると、落ちてしまうように感じます。
4時間以上電源をつけっぱなしにして、完全にパソコンが熱くなっていると、落ちてしまいます。
イラストの仕事をしているのですが、SAIを起動して絵を描いているときに落ちてしまったので
もう完全に困ってしまいました。対処法として、二時間にいっぺんはパソコンを休ませるようにすれば
大丈夫のような気もするのですが、起動した瞬間からはじめからファンの回ってる音がします。

ファンにたまった埃が原因とも聞いたので外してみましたが表面上の汚れはほとんどなくて
エアダスターをとりあえずかけてみたのですが、埃が内部に入ってしまうだけで逆効果のようでした
ファンそのものを取り外そうとしたのですが、片方のネジは完全に癒着していて全く動かないようでした。

掃除が自分でできそうになくて、
他にどのような対処法があるでしょうか?
よろしくおねがいします。

5年使ってるパソコンなので、
はじめ、バッテリーの故障かもと言われて、
バッテリーを外してみて同じことが起きたので、どうやら違う?ようです。
(バッテリーを外すと、アダプターの電力供給に問題が起こった瞬間に切れるのは当然なので、
 逆にまずいんじゃないかと思いますが…)

交換したりは、
この前、メモリを1Gから2Gに増設したくらいですが、
そしたら余計によく落ちるようになった気がします。
アメーバピグやフラッシュサイトではやたらめったら落ちます。
初めにフラッシュサイトで、勝手に電源が落ち...続きを読む

Aベストアンサー

SAIならwindowsかなー
メモリ1GBを増設ならXPなのかなー

という想定で話しますけど。
型番書いてくださいね。

電源が勝手に落ちる理由としては、

熱いからじゃないかと。

勝手に、というか
PCは一定の温度以上になると燃えますから、
燃えると困るので、その前の温度で強制的に電源が落ちるように作られています。

バッテリーの故障はしたことがありません。
寿命を迎えたことはあります。
5年も経てば寿命をとっくに迎えていると思います。
ですが、ACアダプターを使えば特に影響ありません。

メモリに問題がある場合は、
起動しないとか、ブルースクリーンが出ることが多いです。

パソコンを起動した瞬間にファンが回るのは正常だと思います。
起動した瞬間からファンが最高速と思われる速度で回り続けるなら、おかしいです。

また、使用環境として
ある程度涼しい部屋なのか、40℃くらいの部屋なのか等で話が変わります。

5年だと
ファンはもちろんヒートシンクというのがありますが、
そこにも埃が詰まっていると思います。

ファンでヒートシンクに風を当てることで放熱するんで、
放熱しません。

掃除を自力でできない場合は、
できる人に頼むしかありません。

知り合いにいなければ、お金かかりますけど。

ノートPCなんで、3年も使えば十分に思います。

使い続けたいなら次からはデスクトップを買いましょう。
デスクトップと言っても、ディスプレイ一体型等はノートみたいなもんです。

今ならメモリが4GB以上のものを買いましょう。

自力で増設できるならコスパのいい方でもOKです。

メモリ1GBのXPとして、
全然快適に動きそうにないものでしょうから、
修理もお勧めしません。

HDDもそろそろ寿命かと。

温度については、
PCのCPUやHDDの、温度をモニターできるフリーソフトがあるんで、
それで見ながら、落ちるタイミングを確認すれば、
今より確信に近づきます。

SAIならwindowsかなー
メモリ1GBを増設ならXPなのかなー

という想定で話しますけど。
型番書いてくださいね。

電源が勝手に落ちる理由としては、

熱いからじゃないかと。

勝手に、というか
PCは一定の温度以上になると燃えますから、
燃えると困るので、その前の温度で強制的に電源が落ちるように作られています。

バッテリーの故障はしたことがありません。
寿命を迎えたことはあります。
5年も経てば寿命をとっくに迎えていると思います。
ですが、ACアダプターを使えば特に影響ありませ...続きを読む

Qパソコンが勝手にシャットダウンします

こんにちは。

一体型のVAIO(VPCJ117FJ)を使用しています。OSはwindows7です

一年ほど前から時々勝手にシャットダウンするようになりました。
この2~3ヶ月は頻発していてまったく使い物になりません。

シャットダウンのタイミングは複数のソフトと起動している時は勿論、
ホーム画面だけ起動している時やネット,エクセル,会計ソフトなどを
単体で使用していても起こります。

ある時は何度再起動してもシャットダウンしてしまうのに、
ある時は安定してシャットダウンない時もあります。
(この質問を入力している時もなぜか大丈夫です)

たこ足だった電源を直接に切り替えたり、エラーチェックをかけたり、BIOSを初期化したり
しましたが一向に改善されません。

電源の故障か何かなのでしょうか?
お金もないので出来れば自力で直したいのですが可能でしょうか?
やはり、買い替えか修理業者へ持ち込むしかないのでしょうか?

同じく1年ほど前からDVD RWドライブも不調でDVDやCDを入れても見られなくなりました。

本当に困っています。。。どなたか助けてください!

こんにちは。

一体型のVAIO(VPCJ117FJ)を使用しています。OSはwindows7です

一年ほど前から時々勝手にシャットダウンするようになりました。
この2~3ヶ月は頻発していてまったく使い物になりません。

シャットダウンのタイミングは複数のソフトと起動している時は勿論、
ホーム画面だけ起動している時やネット,エクセル,会計ソフトなどを
単体で使用していても起こります。

ある時は何度再起動してもシャットダウンしてしまうのに、
ある時は安定してシャットダウンない時もあります。
(この質問を入力...続きを読む

Aベストアンサー

うおおおッと、パソコン内部の掃除に掃除機は絶対使ってはいけません。
掃除機の吸引口には静電気が溜まっていることがあります。
メモリやCPUにパチッといけば、もうそれだけでご臨終です。
(私自身のものではありませんが、実際にそういうケースに関わったこともあります。
やりきれずに思わず顔を覆いました。)

電気屋やホームセンターに「エアダスター(逆さにしても噴射できるもの)」という
空気を噴射してホコリを吹き飛ばす電子機器掃除用のスプレーが売っていますので、それを使いましょう。
もちろんホコリが舞い散るので、汚れても良い場所で作業する必要があります。

初心者のPC内部の掃除は
・カバーをあけて
・目に見えるホコリを吹き飛ばす
・カバーをしめる
という手順が一番良いと思います。
エアダスターにも長いノズルがついているので、
よほどゴチャゴチャに入り組んでなければ
ケーブル等を外してまで掃除する必要はありません。


……と、掃除機などという単語を見て反射的にここまで書いてしまいましたが、
このタイプのコンパクトな一体型は、私も少し開けるのが怖いですね。
機種によってはかなり中身が詰まっていることもあるので、細心の注意を払いながら作業しましょう。

トラブルの時はタワー型ならパーツの交換でなんとでもなるのですが、
一体型タイプのPCで、たとえば電源ユニットがイカれてた、みたいなことになると
一般人には専用の電源ユニットが手に入らないので、お手上げとなります。
次を買うことがあればタワー型パソコンにしておくと、こういうトラブルの時に、安く済みますよ。
(「はじめての自作PC」みたいな本を眺めながら自分で電源ユニット交換できますから)

うおおおッと、パソコン内部の掃除に掃除機は絶対使ってはいけません。
掃除機の吸引口には静電気が溜まっていることがあります。
メモリやCPUにパチッといけば、もうそれだけでご臨終です。
(私自身のものではありませんが、実際にそういうケースに関わったこともあります。
やりきれずに思わず顔を覆いました。)

電気屋やホームセンターに「エアダスター(逆さにしても噴射できるもの)」という
空気を噴射してホコリを吹き飛ばす電子機器掃除用のスプレーが売っていますので、それを使いましょう。
もちろんホコ...続きを読む

QOutlookのインデックス処理を速くする方法は?

現在、週一回ほどのペースでデスクトップからノートへOutlookのpstファイルを移しているのですが、
その度にノートの方でOutlookを開いてメールを検索しようとするとインデックス処理があと何件のこっていますとでてまともに検索されません。
インデックス処理が1日ほっといても終わらないのでとても困っています。
インデックス処理を早く終わらせる方法はありませんか?

デスクトップはWindows Vista Outlook2007、
ノートはWindows 7(32bit) Outlook2010、です。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

インデックス処理はユーザーがPCを使っていない間に実行されるようになっています。
そのため、何らかの処理をしていると、インデックス処理が一向に進みません。
早く終わらせるには、PCを触らずにしばらく放置しておくしかありません。

Qパソコンが強制終了します…理由を教えてください

今年の6月ぐらいから、3日に1回はいきなりパソコンが強制終了するという状態が続いています。ここ最近、7月下旬ぐらいからは、1日1回は勝手に強制終了してしまいます。


最初は、いろんなプログラムを開きすぎなのかと重い、少なくして見たりしたのですが、それでも治りませんでした。
熱暴走の可能性も考えたのですが、部屋の中はクーラーを利かしていて涼しいため、特にパソコンが熱暴走を起こしてるとも考えられません…(パソコンのキーボードがついてる面の裏を触ってみると結構熱いのですが)

使っているパソコンは、NECのLaVie(モデル:PC-LL700WG6W)です。

OSはWindows 7です。このノートパソコンは使い始めてから2年半経ちます。


もうパソコン自体が寿命なのでしょうか?このまま何度も強制終了するとパソコンの中のデータが消えてしまうのではないかと心配です…。

理由として考えられるものを教えてください!
パソコンの知識には疎いため、初心者にもわかるようわかりやすく説明していただると非常に助かります…

Aベストアンサー

No.1さんのご回答に加えての補足になります。

強制終了には、大きく分けて2種類あります。
どちらも使用中にいきなり、ですが、ご懸念されている通り、ハードディスク上のデータを失ったり、Windowsが起動しなくなったり、最悪の場合は、ハードディスクが本当に故障してリカバリすら出来なくなる原因となります。

(1) 放熱異常により電源が落ちてしまう場合

 これは、CPUの放熱傷害(大抵は、冷却機構の放熱フィンの目詰まりか、CPUファンの回転速度低下、または停止)による場合が殆どです。
 一度発生すると、次に電源を入れても数秒から数分程度で再び電源が落ち、その停止までの間隔がだんだん短くなっていく、という特徴がありますが、必ずしも頻繁に停止するとは限りません。

 何れ、この場合は、パソコンの裏ぶたを外すか、パソコンを分解して冷却機構を取り出し、必要に応じて分解清掃する必要がありますが、やった事のない方は、専門の業者や詳しい知人に任せた方がいいですね。

 掃除をしてストップしなくなれば、直ったと思ってよいでしょう。

(2) ストップエラーによる再起動の場合

 使用中、いきなり画面が真っ暗になり、NECのロゴが出たりして、Windowsが再起動してしまう場合は、放熱傷害の場合の他、Windowsの異常に起因する場合が多いです。
 これは、Windowsの内部に、不具合が発生し、元のWindowsに復帰できなくなった場合に発生します。

 もし、一瞬でも真っ青な画面が表示されているなら、この傷害で間違いありません。
 ただ、その原因は多岐に渡りますので、エラーコードを知る必要があります。

 もし、青い画面が一瞬、または出ていない場合、次の方法で、エラー時の自動的な再起動をしないようにして調べます。

 具体的な操作方法は、↓こちら。(EPSON社のWin VISTA の画面ですが、7でもほぼ同様です。)
 http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/qadoc?011049

 こうすると、ブルースクリーンエラー(正式には「STOPエラー」と言います)の場合は、青い画面で停止します。
 そして、画面下寄りにある、STOP 0x0000000・・・・というエラーコードを書き留め、↓こちらのリンクで内容を確認します。
 ただ、内容は判り難いものが多々ありますので、詳しい人やNECのサポートなどに問い合わせてください。

 例えば、最近インストールされてきたアップデート、新規にNECパソコンに追加導入した機器やドライバの不具合など、環境の変化に伴って発生する場合が多いので、それらのタイミングなど見計らって、その追加アイテムを外したりして問題の切り分けを行って下さい。

 何れ、こまめにお作りになったデータやアドレス帳、メールデータ、お気に入り等のデータを、外付けハードディスクやUSBメモリに定期的に保存されることをお勧めします。

No.1さんのご回答に加えての補足になります。

強制終了には、大きく分けて2種類あります。
どちらも使用中にいきなり、ですが、ご懸念されている通り、ハードディスク上のデータを失ったり、Windowsが起動しなくなったり、最悪の場合は、ハードディスクが本当に故障してリカバリすら出来なくなる原因となります。

(1) 放熱異常により電源が落ちてしまう場合

 これは、CPUの放熱傷害(大抵は、冷却機構の放熱フィンの目詰まりか、CPUファンの回転速度低下、または停止)による場合が殆どです。
 一...続きを読む

Q予期しないシャットダウンから回復しました

教えて下さい。
windows7を使っていますが、「windowsは予期しないシャットダウンから回復しました」となり
勝手に再起動してしまいます。
以前は週に1回程度だったのですが、今は毎日何回も起こります。

PC屋さんに故障をチェックしてもらいましたが、どこも異常はないそうです。
買ったPC屋さんの話によるとリカバリーすると直るかもと言っているのですが、逃げてるみたいに
見えるのです。本当にそういうことはあるのでしょうか?

ログを見ても正直全くわかりません。メモリ診断はOKでした。
どなたか教えて下さい。

Aベストアンサー

有名なkp41エラーですね。

電源周りの故障or電源管理設定の問題の可能性があります。

電源管理の設定見直し、BIOSのアップデート、デバイスドライバ更新等々、改善されるケースが多いです。

まずは電源管理設定から見なおしてみましょう。


●電源プランの設定変更

「コントロールパネル」の「電源オプション」-> 「プラン設定の変更」->「詳細な電源設定の変更」で電源オプションの詳細設定を表示

「USB設定」 ->
「USBのセレクティブサスペンドの設定(USBの選択的な中断の設定)」
-> 無効またはオフにする

「PCI Express」->
「リンク状態の電源管理」
-> 無効またはオフにする

「プロセッサの電源管理」->
「最小のプロセッサの状態」「最大のプロセッサの状態」
-> 両方とも同じ(100%)にしてクロックを固定する
(環境によっては100%固定だと発熱が酷く、それが原因でリブートする場合もあるので
そんな時には50%にするなど調整してください)

参考URL:http://blog.goo.ne.jp/moon__face/e/c74ac978beb9d18096558e3a87eee27b

有名なkp41エラーですね。

電源周りの故障or電源管理設定の問題の可能性があります。

電源管理の設定見直し、BIOSのアップデート、デバイスドライバ更新等々、改善されるケースが多いです。

まずは電源管理設定から見なおしてみましょう。


●電源プランの設定変更

「コントロールパネル」の「電源オプション」-> 「プラン設定の変更」->「詳細な電源設定の変更」で電源オプションの詳細設定を表示

「USB設定」 ->
「USBのセレクティブサスペンドの設定(USBの選択的な中断の設定)」
-> 無効またはオフにす...続きを読む

Qwindows7で突然電源が落ちて再起動する

スペックは一番下に書いてある通りですが、使い始めて2年3ヶ月目の自作デスクトップPCです。

過去に所有してた自作機でもなかった症状なのですが、1時間ほど前にWEB閲覧中に
突然停電が起きたようにPCの電源がすっと落ちました。数秒経って再起動しましたが、
再び電源が落ちて再起動をしました。

熱暴走かと感じてAI Suite II 1.01.14 でCPUの温度を見ると36℃でした。BIOSからは確認出来なかったのですが、恐らく40℃くらいだったのでは?取り合えずファンコントローラーを最大に回して31℃になっています。グラボは積んでいません。

CPUクーラーは回っています。PCケース内も1ヶ月に1回は大掃除をしてホコリを飛ばしているので
異常は見当たりません。電源関係の接触も見た目ではわかりません。

以下、箇条書きになってしまい恐縮ですが気になる点です。


イベントビューアーのログでは
「システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります」

とのみあります。

立ち上げていたソフトはIE9.0、Skypeのみ
ノートンISは最新の定義で何も検出されず。

室温はエアコンのドライを入れてますが温度計は28℃を指している(過去のペンティアム機でも同じ環境でしたが異常はなかった)

毎日8時間は稼動、使わないときはスリープに。
数日前にMicrosoftUpdateがあり、実行しました。

HDDはData Lifeguard Diagnostic for Windowsを使用して、EXTEND TESTを行っても
何も異常は見当たりません。異音やもたつきなどもなし。

IEのキャッシュ設定を700MBにしていたので250MBに減らしてみました。
大きくしてもPCの再起動とは関係ないとは思いますがどうでしょうか?

検索してみるとメモリの抜き差しや熱暴走、ウイルス感染など多岐に渡るので特定は
難しいかもしれません(データのバックアップはこまめに取ってはいます)

--------------------------------------------------------
Windows 7 Professional 64bit SP1  DSP版

Intel Core i7 2600(OCは一切したことがない)

MB=ASUS  P8H67-V (BIOS ver 3702)

メモリ=CFD  W3U1333Q (4G×4枚で16GB積んでいます)

HDD=ウェスタンデジタル WD10EALX-R (1TB 7200rpm 32MB)

ケース=クーラーマスター Centurion 5 II BLACK RC-502-KKN1

CPUファン=KABUTO(兜)クーラー SCKBT-1000(1300rpm程度で運用)

電源=SCYTHE 「剛力3 GOURIKI3-700A 」

ディスプレイ=三菱 RDT233WLM-D

DVD-Rドライブ=I-O DATA  DVR-S7260LEBK

AINEX   ファンコントローラー  FC-06 

スペックは一番下に書いてある通りですが、使い始めて2年3ヶ月目の自作デスクトップPCです。

過去に所有してた自作機でもなかった症状なのですが、1時間ほど前にWEB閲覧中に
突然停電が起きたようにPCの電源がすっと落ちました。数秒経って再起動しましたが、
再び電源が落ちて再起動をしました。

熱暴走かと感じてAI Suite II 1.01.14 でCPUの温度を見ると36℃でした。BIOSからは確認出来なかったのですが、恐らく40℃くらいだったのでは?取り合えずファンコントローラーを最大に回して31℃になっています。グラ...続きを読む

Aベストアンサー

『KernelPower41病』とかというらしいです。
Google で KP41 で検索すると多いですね。
症状は違いますが、この方はCPU交換まで行ってしまったようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16197423/

私の場合は、
マザーボード P8H67-V(BIOS 0806)
Windows7 64bit Pro ですがリセットボタンを押したかのように再起動。
(ブルースクリーンにはなりません)
CPUの温度は40度台前半なので問題はなかろうとおもいましたが
一応中を開けて掃除。
その際に、ADSLモデムと無線LANルータの電源断。
掃除を終えて、モデム、ルータを接続するも
ルータの電源が入らなくなってしまいました orz
安い中古のルータを見つけて接続。
その後三日ほど経ちますが発症していません。
PC内部のどこかが緩んでいたのが掃除の際に直ったのか、
瀕死状態のルータがPCを巻き込んでいたのか、
不明です。
どうか、このまま治まっていてくれますように。


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