PowerDVD DXのインストール時のエラー

インストールの準備中に以下のダイアログが表示されインストールできません。

エラーコード:-5011 : 0x80040707
エラー情報:
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (472)
pAPP:PowerDVD
PVENDOR:My Company Name
PGUID:6811caa0-bf12-11d4-9ea1-0050bae317e1
$11.0.0.28844
@Windows XP (7600) IE 8.0.7600.16766

プリインストールしてあって使えていたものがDVDを認識しなくなったので、
アンインストールして再インストールしようとしたらできませんでした。

使用PCのベンダーはDELL、OSはWindows7、ドライブはBD-ROMの読み取りができます。

CyberLink Power DVD DX 8_3 (BD version)をインストールするときに起きるのですが、
Cyber Link Power DVD DX 8.3.1 (DVD version)はインストールできました。
このときDVDは再生できましたが、もちろんBDは再生できませんでした。

以下質問されると思われる情報を書きます。

アカウント名は半角ローマ字のみ
「Administrator」アカウントでのインストールも不可
C:\Program Files\Common Files\InstallShieldフォルダを削除後再起動しても不可

なお、OSのインストールについては最終手段で行うつもりです。
以上、よろしくお願いします。

No.1 回答者： PeachMan 回答日時： 2011/05/26 05:15

PowerDVDについては、この際できれば製品版の最新バージョン11ULTRAを買いなおしてインストールしたほうが手っ取り早いと思います。

バンドル版のものはCPRMに対応していないなど機能にいくつか制限があって、そのようなややこしいエラーが出がちなんです。
製品版へ更新することで万事解決できると思います。

DVD（VIDEO？）が認識しなくなった原因は何だと思いますか？
まさかソフトウェアの使用期限が切れたとか？？
せっかくBDドライブがあるのですから、BD-Videoが観れるようにするためにも、ここは製品版へのアップグレードを強くオススメしておきます。

ちなみに、私が使っているのはPowerDVD9 Ultraです。
やはり、ドライブ（LG GGW-H20N）添付のものでは頼りないからという理由でアップグレードしたものです。

この回答への補足

回答ありがとうございます。

製品版の購入についてですが、今まで使っていたもの以上の機能を望んではおらず、
OSの再インストールによって解決することが分かっているため、根本的な解決にはなりません。

原因として最近行った操作で考えられることとしては、

Windows7のSP1をインストールしたこと
Internet Explorer 9をインストールしたこと
あるアカウントAから新規アカウントBにプロファイルを移行したこと

のいずれかでないかと考えております。
そのうち、上2つはインストールする前の状態に戻してインストールを試みたところ
同様のエラーが発生したので、その線は薄いかなと思います。
一番下についても、元々アカウントAで使えていたものがA自体に操作を加えていないのに
使えなくなったので、それもないと思います。

そうなるとInstall Shieldに問題があるのか、OSのファイルかレジストリが壊れたのか、
もしくはDVD版ではインストールできてBD版でできないことから、
BD版において何らかのゴミ(ファイルかレジストリの阻害因子)があって
それが邪魔をしているのではないかと考えております。

補足日時：2011/05/26 15:23