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美容室を経営しており、顧客管理ソフトを探しています。
現在、顧客数1200名ほどいて、レギュラーで来てくださるお客様は800人ほどいらっしゃいます。
今まですべてアナログ(+少しのエクセル)で管理してきましたが、効率が悪いので、
新しくPC上での顧客管理をしようと思います。
ネットで検索してみても、不必要な機能が多かったりでなかなか合うものがありません。
以下の条件に合うようなソフトはあるでしょうか?
・現在はエクセル(Excel2010)で管理してある(氏名、住所、誕生日、電話番号)ので、これを移行できる。
・DMや誕生日はがきなどは、エクセルで検索しタック印刷できるので、上記事項以外に、来店頻度、来店時のメニューなどが管理できる。→レギュラー度や顧客単価、メニュー別売上を把握したい。
・オンライン予約は不要。
・有料無料は不問です。ただ安い方が助かります。
・レジと一体型ではなくてOK。
理想としては…
会員カードのバーコード等を読んで、どんなメニューを施術したかバーコードを読むと、金額とメニューが登録されるというような。。。
それで後日来店頻度やメニュー別売上が把握できる、という感じです。
美容室専門で探すと不要なオプションがたくさんついてきて高いので、美容室専門ではなく普通の顧客管理ソフトの方があっているのでしょうか。
少しでも情報をお持ちの方はアドバイスお願いします。
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