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A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
No4回答者です。
過去の体験に縛られて現在の状況を知らなかったり
真実を直視できない方も回答されるのが掲示板ですので
補足しておきますね。。
掲出のHPは大韓航空の公式HPですが、私が先に
回答をしたように、全てのフライトでメールやFAXにて
Eチケットをお届けしますとのことです。
0088-21-2001 ここに電話すれば出向くことなく解決です。
参考URL:http://www.koreanair.com/local/jp/ld/jpn/cs/tl/j …
No.4
- 回答日時:
購入したところでは変更はできないのが基本なので
最寄りの大韓航空の支店に足を運ぶ、もしくは支店や
コールセンターに電話をすることで変更できます。
サイトから購入した場合にはサイト(販売者)は払い戻し
以外は面倒を見てくれませんので、すべて搭乗者個人で
やることになります。
手続きは簡単です。大韓航空とに対して変更をしたいと
言えば、あとは向こうから必要な事項をすべて聞いて
くれます。こちらで用意するものは氏名、航空券番号、
搭乗日、区間、そして希望する変更日程です。
なお、今はEチケットという便利なものになりましたので
旅行者個人はチケットを手にしません。航空会社の
PCの中にあり、個人の認証はパスポート等を使います。
旅行者個人が手にするのはチケットではなく、「控え」で
旅程表みたいなものですから、何の効力もない紙です。
なのでそもそもEチケットにおいては航空券をオフィスに
取りに行くなんて概念はありえませんので、遠方でも
安心して電話で依頼できます。
「控え」はFAXや郵送、メールなどでも送付してもらえます。
No.2
- 回答日時:
航空券の日程変更等については、オンラインで出来る航空会社もありますので、大韓航空のホームページを見てみました。
同社の場合は、オンラインで変更は出来ないので、「変更可能な航空券であれば、同社のサービスセンターか購入先で、変更手続きして下さい。」という趣旨のことが載っていましたよ。
サービスセンターは、大韓航空のホームページ:http://www.koreanair.com/で、「カスタマーサポート」→「大韓航空の支店・営業所情報です。」と画面に入って行くと、カストマーサポートの電話番号が載っていますので、確認してみると良いと思います。
No.1
- 回答日時:
実際に格安チケットでやったことはないですが
電話よりも現地の事務所(オフィス)に行って
変更し、新たなe-チケットを受け取った方が
ベターです。
電話の場合色々と間違いの原因になります。
日本語で話したとしても双方の意思に相違が
生じる事は結構あります。
また今回のチケットも現地のオフィスの担当者が
変更出来ない等と言う事も有り得ます。
其の場合はかなり厄介です。日本の会社の様には
いかないのが外国です。
出来れば変更可能である証明となる物を持参する
事が望ましいです。(英文が好ましい)
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