お待たせしました。でなく、しております。

郵便局などで、待たせた客を手続きが終わったので再度呼ぶ時に「○○様お待たせしました。」ではなく、「○○様お待たせしております。」と呼ぶのは、どんなニュアンスや効果があるのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： k-chan003 回答日時： 2011/07/01 14:05

郵便局は複雑な手続きが多く、何度も待たせては呼び出すということが多々あります。

「お待たせいたしました」では、それで終わる＝もう待たせないというニュアンスになってしまいますよね。

しかし、実際にはさらに待ってもらうこともしばしばあるので、「お待たせしております」にしています。

特にお年寄りは要件を小出しにしたり、さらに細かい説明が必要になったりという事が多いです。

No.2 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2011/07/01 14:06

まだ帰れないよ！

ってことでは？

No.3 回答者： rekerokero 回答日時： 2011/07/01 14:47

おばあちゃんなどに「お待たせしました」と言うと本当に帰ってしまうんですよね。

何度も呼び出さなければならない手続きもあるので、「お待たせしております」は最も適切な台詞だと思います。

この回答への補足

みなさまありがとうございます。
まとめお礼で失礼します。

本当にこれで最後（完了）の場合と使い分けてるんでしょうか。
（また観察を続けてみます。ちなみに、いろんな場面でこの「ました」でなく、継続中の表現を見かけます。）

でも、私もここのお礼文を書く時、「ありがとうございました。」より「ありがとうございます。」にします。

「ました。」だと、それでオシマイというニュアンスになるようで、「ます。」というと、少しつながりを持たせるような気がして。

まあ、質問文の例は、ひねくれた見方をすれば、相手への配慮でなく、自分はまだ終わりだなんて一言も言ってないよ。みたいな危険回避的な厭らしさ（腹黒さ）も感じないではありませんがいかがでしょう。

補足日時：2011/07/01 19:59