WindowsXPSP3ののパソコンですがWindowsUpdateのサイトに飛ぶと
「マイクロソフト サポート オンライン」に飛ばされ、
「これらのバージョンの Windows を最新の Service Pack に更新されていない場合は、Windows XP、Windows 2000 または Windows Server 2003 から Windows Update Web サイトにアクセスすることができない場合があります。」
という表示が出てしまい更新ができません。
エラーサポートサイト:http://support.microsoft.com/kb/2497281
↑ここへ自動で飛ばされます。
上記のエラーは「そのOSサポート切れてるからここからじゃアップデートできないよ」
という意味だとは思いますがSP3にはなっており、あちこち飛んでいる先にSP3をダウンロードして
更新するものもあったので使ってみましたがエラーが直らずで困っております。
ttp://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displayLang=ja
↑これを入れてみましたが改善せずです。
状況としては会社で使うためのパソコンで、XPの在庫がなくなったら困るので2、3年前に購入しておいた機種です。
本体:DELL OPTIPLEX 330
OS:WinXPSP3
つい先月までは問題なくアップデートできていたのですがどなたか解決方法ご存じないでしょうか。
SP3からの更新分がダウンロードできればいいのでしょうが・・・。
よろしくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
はじめまして。
技術者ではありませんが、我が家の長男のPCのHDDが逝ってしまい、HDD交換からのOS再インストールで再設定中でWindows Updateで同じトラブルに遭遇しました。
「Windowsupdateでサポートオンラインに飛ばされる」で検索すると一番にこの質問が候補になりましたが、同じトラブルが無いか捜しているとありました。
解決方法は2CHのスレッドにありました。
http://2chspa.com/thread/win/1310207130
109と110に解決方法が記載されています。スレ主は110の2番目から実行することを推奨しています。その上でダメな場合109に記載した1番目を実行することだそうです。
110に直接ダウンロードのURLが記載されています。
注意事項はインストール時はIEは終了させておくこと。他に動作しているアプリケーションも全て終了させておくことだそうです。なので直接インストールではなく、一旦任意の場所に保存してからインストール作業に移ってください。
我が家の長男の場合は110の2だけで成功しました。
2CHすげ~っ。良く見つけたなぁ・・・
なので感謝は109、110のスレ主その方に。
当方は単なる情報提供です。
スレを眺めてみるとどうも8月3日頃からOSを再インストールしている場合にこのサポートオンラインに飛ばされる現象が多く発生している模様です。
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