No.5ベストアンサー
- 回答日時:
買った店でなくても、ドコモショップで見せれば、いつから使い始めているか
端末でわかるので、保証書は提示しなくても大丈夫ですよ。
発売して1年たっていない機種であれば、確実に1年未満だとわかります。
ただ、機種が発売から1年以上たっていて、新規や機種変更時に購入したものでは
なく、どなたかから譲り受けた場合や、新規で買って解約して機種変更したものの
場合などは、買った日が不明になってしまいます。
ただ製造番号などからも時期がわかりますので、あまり心配なさらずにドコモ
ショップに持って行ってください。
ちなみに保証期間内でも優勝修理の扱いになる場合もありますので、保証書があるから
修理が無償・・・とは判断しないでくださいね。
元ドコモスタッフ
No.4
- 回答日時:
FOMAの場合は現状、保証書がない場合は有償とご案内してます。
mova(505とか251とか)でしたら、いつ買ったかはデータが残ってますので保証書がなくても大丈夫です。家電量販店や安売り店では修理受付はできないところがほとんどだと思うので、ドコモショップへ持ち込んでください。ただ、無料で直るかどうかは診断しての判断になります。
というのがドコモ東海での受付なんですが。
多分他の地域もそんなに差がないと思います。
No.3
- 回答日時:
購入したお店で、お店独自のポイントカードを作っていませんか?(ヨドバシのゴールドポイントカード等)
これがあると、そのお店でいつ購入したかという記録が残っている可能性が高いです。ジョーシンなどはポイント対象外商品でも、記録に残すためにと、提示を求められることがあります。当然、この場合は無料になる可能性が高いみたいです。
また、保証書がなくても発売開始日から1年以内であれば、やはり無料修理をしてくれるメーカーがあるそうですので、できるだけ早く持って行かれる方がよろしいと思います。
以上、参考にしてくださいね、これで失礼します。
参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=597785
この回答へのお礼
お礼日時:2003/11/04 06:23
ポイントカードだけは大切に保管していたので、早速購入したお店へ行った所、以外なことに販売店では取り扱いしないとの事。
でも、保証書無しでも、ドコモショップならどこでも大丈夫でした。
よかったです。
ありがとうございました。
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