もしかしたらものすごく非常識なことかもしれませんが、ネット通販初心者につきよろしくご教授願います。
先日大手のネットショップで商品を購入しましたが、事情により返品することになりました。
返品も快く受けてくださったんですが、こちらの都合と言うことで発送と返送に掛かる送料は当方の負担とのことです。
が、返送先の住所を見ると、何と我が家の近くなのです。
車で10分程です。
地図で調べると、そのショップの倉庫という表示がされていました。
この場合、直接返品に伺う、というのはまずいんでしょうか…。
やはり宅配だと伝票のやり取りが残るので確実なんでしょうけど、こちらも直接返品に行った際に先方からいただいた「返品了承メール」を印字して持って行き、そこにサインして・・という形で残せばいいのではないか、と勝手なことを考えているのですが、やはりあまりよくないんでしょうか?
ネットショップに聞けばいいんですが、断られるような気がするので;もし詳しい方がいらっしゃればと思い質問致しました。
よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
そのショップの人間でなければ「詳しい方」なんてあり得ません。
一括りに「こうだ」と言える事ではなく、相手の会社やショップの運営に係わることなので、そのショップに聞くしかないです。
「ショップの倉庫」だからといって「返品処理が行える担当者(或いは事務)がいない」場合だってあります(むしろ多かったりする)。
勿論「処理の行える担当者」がいる場合もありますし、一括りでは言えません。
「断られるような気がする」って事はご自身でも「無理」と感じる部分がやりとりの中であったのでしょうか?
No.4
- 回答日時:
>こちらの都合と言うことで発送と返送に掛かる送料は当方の負担とのことです
つまり送料がもったいないから…???
止めるべき
返品は、相手の指示に従うこと
余計なことしてトラブルでも起こせば…
考える必要なんてありません
>やはり宅配だと伝票のやり取りが残るので確実なんでしょうけど
わかってるんじゃん!
送料もったいないに決まってるじゃないですか…。車で10分ですよ。
返品については○○日までにご返品ください、伝票にはこうこう書いて‥、と書いてありましたが、宅配会社の指示などなかったので、もしかしていいかな?なんて思ったんですけどね。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(買い物・ショッピング) フリマアプリで明らかに出品者の不備なのに返送料を負担してくださいといわれました 2 2022/08/12 15:12
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 通販サイトで購入した商品を返品したい。 4 2022/07/21 19:23
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- Amazon AmazonでSSDを返品しました。返品しても購入履歴のところは返品完了にならないのですか?? 3 2023/01/05 17:38
- Amazon Amazonの発送前の商品の返金について Amazonの商品を、プリペイド式のクレジットカード(LI 2 2022/05/09 01:30
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) オンライン注文の予約商品に関しての ショップ側の対応に関して意見ください 1 2023/07/26 20:29
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- メルカリ メルカリ返品トラブル 3 2022/09/06 20:21
- Amazon アマゾン 7 2022/06/11 11:03
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
楽天で1回しか頼んでない商品が...
-
ZOZOTOWNの返品対応 1/17の夜に...
-
楽天市場の返品を受け付けてく...
-
スマホケースを新しく買い換え...
-
ネット購入時のトラブル
-
注文とは別の商品が届き、開封...
-
通販で返品できないといわれた
-
昨日JTBの旅行券を購入した...
-
Yahoo!ショッピングの問い合わ...
-
不良品を返品したら・・・
-
新品の腕時計を買ったら文字盤...
-
RMAってなんですか?
-
返品について。私は間違ってい...
-
通販サイトセシールでやってし...
-
自治会費を返金する時の受領書...
-
親睦会費 返金
-
返金が「きく」の漢字は、「利...
-
商品の返金、いつくらいまでが...
-
客が返品した商品はまた売られ...
-
返品伝票について教えてください
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
楽天で1回しか頼んでない商品が...
-
注文とは別の商品が届き、開封...
-
ZOZOTOWNで購入した服が、商品...
-
楽天ブックスから身に覚えのな...
-
ZOZOTOWNの返品対応 1/17の夜に...
-
不良品を返品したら・・・
-
amazonで返品できない
-
ネットショップで購入した品が...
-
楽天で注文した商品ではないも...
-
ZOZOで、2つ返品しようとして...
-
ショップの表示スペックと違う...
-
Amazonで服を購入したのですが...
-
楽天に出店しているサプリメン...
-
ネットショップの返品先へ直接...
-
アマゾンの返品について
-
amazonでノートパソコンを買お...
-
通販で買った物が写真と全く違う
-
キャリーバッグ返品について
-
新品の腕時計を買ったら文字盤...
-
楽天の偽物の返品方法と返品送...
おすすめ情報