作業標準書、QC工程表、作業手順書の違いは？

機械加工・組立の仕事をしています
お客様から 作業標準書 QC工程表を
見せてほしいと言われることがあります
しかし　我社ではその時その時にそれらしいものを
作成して対応しています
作業標準書とは一般にどのようなもののことでしょうか？
作業標準書、作業手順書、QC工程表の違いがはっきり
わかりません
私的には作業標準書と作業手順書は同じで誰が作業をしても同じ物が効率よく成される標準の手順と考えています
ではQC工程表は検査基準書？チェックシート？・・・わかりません
皆さんはこの違いどのようにお考えでしょうか？
教えてください
よろしくお願いします

No.1 ベストアンサー 回答者： fitto 回答日時： 2003/12/17 21:57

>>作業標準書と作業手順書

同じものだと考えていいと思います。
作業手順書は手順を基本に書きますが、標準書では構成部品も記載されているようです。（手順書＋図面と考えればいいかも）

>>QC工程表
工程順に記載され、各工程での検査（確認）内容が書かれます。

単純例
番号　工程　　　確認項目　方法　　方式　　記録の有無
１　　受入検査　　照合　　目視　　抜取り　　有
２　　加工　　　　寸法　　ノギス　全数　　　有
３　　組立　　　　外観　　目視　　抜取　　　無

また、工程フローも併記するのが一般です。記号例
○　：加工
∇　：保管（滞留）
◇　：検査

>>検査基準書
文字通り検査基準です。検査をするには、合格・不適合の判定基準が必要です。
その判定基準を書いたのが検査基準書です。

>>検査チェックシート
QC工程図で記録を取らねばならない工程は、検査チェックシートまたはデータシートに記録を残す必要があります。
なお、検査した後検査基準に基づき合格・不合格の判定が必要となるため、検査基準書と検査チェックシート（データシート）は一緒に作ることが多いです。

単純例　（検査チェックシート）
番号　工程　　　確認項目　方法　　方式　　判定基準　　記録
１　　受入検査　　照合　　目視　　抜取り　図番一致
２　　加工　　　　寸法　　ノギス　全数　　１０±0.1

本屋さんに行けば、具体的な記載例が載った本がいろいろあります。
立ち読みでもいいので、一度見てください。

初取引の工場では、会社概要、作業標準書 QC工程表をお出しいただくのが一般的だと思います。
また、ISO9001ではこれら規定類と記録が最重要視されます。