某生命保険会社の事務のパートで面接に行くことになりました。しかしネットで見る限り、事務で募集しても実際には営業に回されたり、保険に入らされると書いていました。

募集内容は、一般事務で事務経験が2年以上、ワード、エクセルが基本程度使える事というものです。
事前に漢字、数学などのテストもある言われました。
雇用保険はあります。勤務地も小さな代理店の営業所とかではないです。

このように実務経験が必要と書いていても、実際には事務の仕事ではないということがあるのでしょうか?まさかと思う一方で、このような書き込みが多く、面接に行くのが怖くなりました。

何かご存知の方がいらっしゃったら、教えてください。

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A 回答 (4件)

事務だって勧誘があります。


支店単位に予算という名のノルマがありますから。
営業の成績が振るわない場合、「全員で協力する」という趣旨で、総出で勧誘します。
当然、普段から「自社の商品を知らずに働けない」と保険商品の研修を受けさせられます。
研修には「お客様にお勧めするときのポイント」というような名目で勧誘行為の勉強もやります。
いわゆるロールプレイングというやつです。
基本は全員参加です。
事務方は交代で就業時間中にやるように指示される会社もあるので、避けられません。
(営業は時間外にやることも多いです)
研修の内容には、「顧客勧誘の際の個人情報保護」や「法律に定められた勧誘方法について」等の勉強があります。
その際には「顧客情報の管理方法」等の項目で勧誘する顧客のリストを作ることをします。
まったくのゼロからリストを作ることは出来ませんから、当然最初は「友人」や「家族親戚」のリストを作るように言われます。
そのリストを元に「今月は支店の成績が振るわないから」「今月は勧誘強化月間だから」などと事務方にも勧誘を迫るのです。
(個人情報の絡みもあるので、事務員の作ったリストは事務員自身に勧誘させます)
もちろん社員が、「自社の保険に入っていないなんて」と言われますから、いずれは加入させられます。
トヨタの社員がいずれはトヨタ車のオーナーになるのと同じです。

という説明を実際に働いている人に聞いて、私は保険会社の会社説明会に行くのを止めました。
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この回答へのお礼

支店によりノルマがあるのは何となくわかります。
今回募集していたのは、マーケティング事業部?だったので、関係ないかなと思っていたのですが、保険会社はあまくなさそうですね。
研修があるかどうかも面接で質問してみたいと思います。
トヨタのお話、よくわかります。友人も受付でしたが自社の車を買っていました。せも、社員割引というか社員価格があって、それはそれで喜んで買っていました。

お礼日時:2012/06/01 20:56

>入社後、健康診断も受けないといけないので、そこまでパート募集に


お金をかけるのかと疑問に思っていたのですが


雇い入れ時健診です。従業員健診で、よほどの疾患がない限り採用が

 取り消されるようなことはありません。

 とにかく採用されて仕事をしてみないと、何とも言えずですね。

 
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この回答へのお礼

従業員健診が時短パートにあるのがびっくりしました。
正社員や契約社員の時は私も受けましたが、それ以外にはなかったので・・・

採用されるかどうかも決まってない時点なので、まずは採用されてから、入社するかどうかを決めたいと思います。面接のときに疑問はぶつけたいと思います。(不採用になる確率も高そうですが)

お礼日時:2012/06/01 20:52

保険会社の社員はどんな職種でっても保険のノルマがあります


入社されれば親戚・知人・もちろん本人で一人くらいは獲得できるでしょう
それで嫌になってすぐ退職されても、保険会社にとっては1件取れたので
良いということになります。
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この回答へのお礼

ノルマは営業にだけあるのだと思っていました。
たった1件でも取れればよいということなんですね。
派遣社員ではなく、紹介派遣ということは、やはり勧誘が目的だからでしょうか。
面接を直前で断ると、今後派遣会社からの仕事が来なくなると困るので、とりあえず行くことにします。

お礼日時:2012/06/01 14:17

貴女の親戚、友人、身の回りの人など全てが、



保険勧誘の対象になりますもんね。

新規契約が取れなくなったら、それで終わり。

こういうカラクリです。

だから従業員の出入りが激しいのです。
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この回答へのお礼

やはり新規契約がほしいだけなんですね。
以前はそうだったかもしれないが、最近は違うのでは?と淡い期待をしていましたが、残念です。

入社後、健康診断も受けないといけないので、そこまでパート募集にお金をかけるのかと疑問に思っていたのですが・・・これも契約の為なんでしょうかね。

お礼日時:2012/06/01 14:12

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Q保険会社の事務仕事に採用されたのですが

質問させてください。23歳の女です。

今日保険会社の事務仕事の面接に行って参りました。
軽い試験と面接をしたのですが、さきほどその会社から連絡があり、

「明日健康診断をしますので会社に来てください。」と連絡がありました。

これは採用されたという事ですよね?
面接では2,3日後に採用不採用を連絡します。と言われていたので当日に返事(?)が
きたことに少々戸惑っています。

それに私は今まで保険会社での事務経験はほとんどありませんし、もちろん保険の仕組みとか
法律的な事も知識がないです。

面接時にお話を聞いた時に
・たくさん勉強して沢山資格を取ってもらう事
・最初は研修社員として入ってもらう事
は聞きました。

正直私にこんな大それた仕事ができるのか?と急に不安でいっぱいになりました。

保険会社の営業はとても大変で割に合わないお給料だったりノルマだったりというのは知っていたのですが、保険会社の事務仕事は具体的にどれほどの努力と忍耐力と精神力を持たなければいけないのか全く見当もつきません。

保険会社の事務も頭の良い人がいるというイメージで今回諦め半分で受けてみたのです。
まさか採用(?)とは夢にも思っていなかったので(だからと言って面接や試験を適当にやったわけではありません。全力でやりました。)

自分で言うのもなんですが私は人より頭が弱いと思うのでやる気はあるのですが、はたして私なんかでやっていけるか不安で仕方なくなりました。

こんな事、私の顔も見えていない第三者の方々にお聞きするのもおかしな話だと思いますが、
保険会社の事務職に詳しい方に是非アドバイスを聞かせていただきたいです。

乱文失礼いたしました。

質問させてください。23歳の女です。

今日保険会社の事務仕事の面接に行って参りました。
軽い試験と面接をしたのですが、さきほどその会社から連絡があり、

「明日健康診断をしますので会社に来てください。」と連絡がありました。

これは採用されたという事ですよね?
面接では2,3日後に採用不採用を連絡します。と言われていたので当日に返事(?)が
きたことに少々戸惑っています。

それに私は今まで保険会社での事務経験はほとんどありませんし、もちろん保険の仕組みとか
法律的な事も知識がないです...続きを読む

Aベストアンサー

おそらくあなたの事務能力をかっての採用ではないでしょうね。
あなたの周りの人をすべて保険に入っていただくための採用でしょう。

普通に考えて単なる一般事務や営業事務をこのように中途で随時採用するってないでしょう?
新卒で事務職を採用するってのがないのか、あっても定着しないのか・・・
ぶっちゃけ事務作業なんてそこそこの教育を受けてきたひとなら誰だってできるのです。
ですが、わざわざ採用試験をして幅広く募集、それもほぼ年中募集しているのでしょう?
本当に事務だけして欲しいなら、中途で採用するなら研修なんて必要のないスペシャリストを求めますよ。
そもそも定着率のいい会社なら中途採用なんてしなくても入社10年20年のベテラン女子事務員が辞めずに定年までだっていますから。。。。

事務能力をかっての採用ではなく、すべて保険に入る人を獲得するための定置網漁みたいなものです。
これって結構確実に捕獲できるみたいですしね・・・・
あなたのようによくわかっていないで入社試験を受ける人はまさにカモなんです。

もっと、これを契機にとにかく大手保険会社に入社できるわけですし、がんがん営業してのし上がっていく道もあります。
日本国民誰もが知っている会社でしょうし、悪徳なんてことはまったくもってないとおもいますが、よくある話だと思いますけど・・・

おそらくあなたの事務能力をかっての採用ではないでしょうね。
あなたの周りの人をすべて保険に入っていただくための採用でしょう。

普通に考えて単なる一般事務や営業事務をこのように中途で随時採用するってないでしょう?
新卒で事務職を採用するってのがないのか、あっても定着しないのか・・・
ぶっちゃけ事務作業なんてそこそこの教育を受けてきたひとなら誰だってできるのです。
ですが、わざわざ採用試験をして幅広く募集、それもほぼ年中募集しているのでしょう?
本当に事務だけして欲しいなら、中途で...続きを読む

Q損害保険会社に、パート採用が決まりましたが

三十五歳、子供のいない主婦です。
七年前から、金融機関で事務パートとして勤務していましたが、
短時間のため雇用保険以外の保険がなく、
給与面や、将来公的な扶養控除が廃止されるなど、日頃将来の事に不安を感じてました。
そんな中、職安のネット求人を通じ、損保ジャ×ンの事務パートに応募したところ、書類選考、面接を経て採用のお電話を頂きました。

勤務は9時から5時まで。(残業・月5h)
雇用・労災・厚生・健康保険があり、時給は1100円最低賃金。一年ごとに、最高1200円位までアップする゛可能性゛があります。
交通費は実費が支給されます。
ちなみに、保険のセールス業務はありません。
仕事内容は、端末機操作、ファイリング等。ワード、エクセルを多少使うそうです。

有難いお話を頂いたとは思っていますが、正直、この仕事に不安な面もあります。

まず、時給の件ですが、私の知る限りで未経験のパートでこの時給は最高ランクだと思っており、
仕事内容で、かなり高度な事を要求されたり、
激務を強いられるのではないか?と言う不安。

次に、現在の職場では端末操作はありますが、
ワードやエクセル等は使わない仕事をしており、スキルは数年前に、初歩的に勉強した程度。
この件については、面接でもお話はしておりますが、
こんな私でも無事に仕事がこなせるのか。

最後に、面接の際に「契約は6ヶ月更新の上限なし」と言われましたが、
こんな私では、最悪6ヶ月で解雇になってしまうのか?という不安。

この業界のパートの方の離職率や、実際に正社員やパートでお勤めでいらっしゃる方のご意見など、
何か、ご存知の事や経験談があれば教えて下さい。

今の仕事は、待遇には不満は少々ありますが、それなりに愛着もあるので、
思わぬ勇み足をして、後悔したくないのです。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

三十五歳、子供のいない主婦です。
七年前から、金融機関で事務パートとして勤務していましたが、
短時間のため雇用保険以外の保険がなく、
給与面や、将来公的な扶養控除が廃止されるなど、日頃将来の事に不安を感じてました。
そんな中、職安のネット求人を通じ、損保ジャ×ンの事務パートに応募したところ、書類選考、面接を経て採用のお電話を頂きました。

勤務は9時から5時まで。(残業・月5h)
雇用・労災・厚生・健康保険があり、時給は1100円最低賃金。一年ごとに、最高1200円位までア...続きを読む

Aベストアンサー

20年前まで、損保会社にいました。
損保会社は基本的に金融業です。だから、sihnyさんは経験者として、会社は見ています。
金融関係で一番大切なのは、まず、信用。つまり、会社のお金をネコババしない人。いくら、バリバリに働けても、お金のトラブルは困ります。sihnyさんのご主人はきちんとしたところにお勤めじゃないでしょうか?その辺を評価されたのでは?また、お子さんがいないのも、会社としては嬉しいですね。子供さんの都合でいろいろ休まれる事ないですものね。

お仕事が始まったら、多分、保険申込書の入力がお仕事ではないでしょうか。料率のチェックとか、そういうものなので、保険の知識が要りますので、それは勉強していくしかないです。
月末などに、締め切りがありますこれが、結構、大変でした。山のような申込書を締切日に必ず、処理しなくてはいけないから。でも、締め切り最後までされるのは正社員でパートは途中で帰れるのでは?

sihnyさんのきちんとした性格や慎重さはきっと、損保会社に合うと思います。
絶対大丈夫です。

Q保険会社の事務のパート

現在、28歳の子供なしの専業主婦です。
子供がほしいと思っていますが、なかなかできないということもあり時間がもったいないのでパートに出ようかと思っております。
そこで、
「生命保険会社の支店で未経験OKの事務。平日9~15時勤務。土日祝日休み。」という求人を見つけました。
結婚するまでは接客業をしておりましたので事務の経験はなく、将来子供が生まれたあとも土日休みのお仕事が多い事務職に就きたいと考えておりましたので、事務の経験を積むきっかけとしては良いお仕事だと思い応募し、面接のお約束をいたしました。
が、友人にその話をしたところ、「生命保険会社は事務募集をうたっておいて、営業職にもっていくことが多い」とか「たとえ事務の仕事だったとしても、そこの保険に入らなくてはならない」と言われ、面接に行くのを迷っています。実際、そのようなことがあるのでしょうか?働いてた方がいらっしゃれば、お話を伺いたいと思い質問させていただきました。

Aベストアンサー

本当です。

未経験OK -> 「経験の為」「社員研修」として保険の講習会参加と営業の研修があります。
       実際に営業に行く会社ばかりです。
       研修と称して作らされる「自分の友人・知人のリスト」を見た瞬間、吐き気がしますよ。

事務職  -> 事務でも従業員の一人ですから、社を上げてのキャンペーンや営業所単位の顧客獲得に無関係ではいられません。
       「今月の目標は○○件」という営業所の目標に対して、「あなたが未加入なら加入要請」「加入済みなら知人の紹介要請」は確実です。

一定期間経過後には「営業をやらないか」「事務に向いていないのではないか」といった働きかけがあります。
実際に未経験者なので最初はミスがあるはず。
その時には相当強く営業転換を勧められます。

Q銀行パートと生保パートはどちらがいいか。

銀行パートは時給のわりに業務が大変だと聞きます。
後方事務の為替や融資などどうでしょう。
また、パートの一時金はいくらくらいなのでしょう。

生保は事務でも、保険に勧誘されたりしますか。

教えてください。

Aベストアンサー

2つの大手銀行の社員と派遣スタッフを経験しています。
パートにはフルタイムと扶養控除内での勤務がありますよね。
後者の方が比較的楽だと思います。時給は安いですね。
営業店での勤務は大変ですね。周囲の社員もかなり忙しくて緊迫しているので質問ができない状態の時もあります。
もし、勤務先がセンターであれば少し気持ちにゆとりをもって働けると思います。
楽でないことに変わりはないですが・・・・・。
いずれにしても、銀行やその勤務地によりあたりはずれがあると思います。
私が社員をしていた銀行のパートさんは半分遊びにきてるような感じの気楽さでしたよ。10年以上の方もざらでした。
生保は経験がないのでどちらがよいかはわかりません。
参考にならなくてすみません。

Q三井住友海上のパート

三井住友海上のパート採用募集で書類選考を通過し、面接と事務適性検査の連絡をいただきました。
過去にこのような試験を受けた方がいらっしゃったら、どのような問題が出たか教えてくださいませんか?

Aベストアンサー

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1227339977
似たような質問があります。
ご覧ください。

Q損保の事務

損害保険正社員経験者の方、教えて下さい。30代友人が、転職活動してます。中堅損保の一般職で、2次面接までいきました。ところで、実際損保の事務って、どんなかんじですか。営業事務や、損害調査事務で、支社・営業所の可能性が高いそうです。実際の勤務時間(残業)や、環境(一般的にで構いません)。働きやすさなど、何でもいいのでお願いします。ちなみに私は、生保経験で、総合職でした。本社勤務でしたが、サービス残業多く、低給与でした。ただ、本社の一般職は、ほぼ残業1時間以内で、有給も取りやすいです。人間関係は良かったです。営業所勤務の子は、残業多く、パートさんなど人間関係も大変だと言ってました。損保は如何なものでしょう?お願いします。

Aベストアンサー

数年前まで、大手損保で一般職の営業事務(支社)として勤めていた者です。

日中は総合職(ほとんど男性)が外回りに行っているので、支社は女性が切り盛りしていました。内容は#1の方がおっしゃったとおりです。業務知識は、一般職のほうが遥かに上手で、女性のお昼休み中に居合わせた総合職はパニックになることが多々ありました(笑)
実態は、サービス残業多かったですね。自分に任された仕事をスケジュールどおりにこなすのが至難の業なんですよ。雑務で中断することが多いので・・・でも組合が厳しいから残業代全部請求できないんですよトホホ
でも、確かに給与水準は高かったです。当時は仕事のできない総合職までがめちゃくちゃもらっていたので、不公平さを感じていましたが、世の中の様々な業種の方と比べると恵まれていました。

そのかわりOLとは呼んでほしくないほど、仕事内容は高水準で、みんな日々勉強といったかんじです。気が抜けなくて、研修も多く自己開発が充実していました。
恐らく大学時代の数倍勉強していたでしょう。

私はおかげさまで職場の人間関係は良かったです。うまく表現できませんが、高倍率の中入社してきた人達なので、モラルがありました。女性差別を感じたこともなく、上司は反対にいろいろなことを尊重してくれました。(これは人によりますね)ただ、個人代理店の中には会社と言う組織が嫌いな、個性的な人が多くその方たちとのやり取りにストレスを感じたことは大いにあります。

ひとつ、piccolaさんが勤めていらした、生保との大きな違いは代理店に男性が多いことです。いわゆる生保のオバちゃんってオーラが出ていますよね。その点、サバサバとした実務がこなせるかも・・・

ちなみに最近は以前総合職がしていた仕事(代理店開拓など)を一般職がして、事務はパートの方にお願いして・・・と言うように仕事がどんどん変わってきているそうです。

向上心があって、臨機応変な対応がこなせる方ならやりがいのある仕事だと思います。(私がそうだったかは別として(*^_^*))

数年前まで、大手損保で一般職の営業事務(支社)として勤めていた者です。

日中は総合職(ほとんど男性)が外回りに行っているので、支社は女性が切り盛りしていました。内容は#1の方がおっしゃったとおりです。業務知識は、一般職のほうが遥かに上手で、女性のお昼休み中に居合わせた総合職はパニックになることが多々ありました(笑)
実態は、サービス残業多かったですね。自分に任された仕事をスケジュールどおりにこなすのが至難の業なんですよ。雑務で中断することが多いので・・・でも組合が厳しい...続きを読む

Q損保ジャパンのパートってどんな感じですか?

他社で損保パートの経験があるので、このたび損保ジャパンのパートに応募を検討しています。
勤務日数や時間的な勤務条件が自分に合うので選んだのですが、時給が結構良いので、かなり繁忙かなという心配もあります。部署はサービスセンターとのこと。質問をしたら、損保でのんびりしたところはありませんと言われました。ごもっともです。
他社でパート中、損保のサービスセンターはかなり忙しいと聞いていました。損保ジャパンのパートは残業ナシだそうなんで、忙しくても時間に上がれるならと思っていますが、よくご存知の方おみえでしたら教えて下さい。仕事のブランクはかなりあります。
以前勤務した損保では、仕事を検討するとき、仕事内容や職場の雰囲気などもこと細かに情報を提供してくれるところだったので安心できましたが、損保ジャパンの説明はかなりおおざっぱでした。たぶんこういうところのが多いんでしょうが。

本当はこの以前勤務した損保のが経験もあり、安心して応募できるのですが、勤務日数の条件が合わないため、今回は損保ジャパンを検討しました。
ただいくら勤務条件が良くても、職場や仕事が合わなければ、続けるのは厳しいと自分の経験からもわかっています。
以前勤務した損保からも、勤務日数は多いのですが、私によく合う職場の仕事を紹介されて、どちらにすべきかもちょっと迷っています。
勤務条件を選ぶか、条件を妥協しててでも安心して始められる方を選ぶかってところです。
アドバイスよろしくお願いします

他社で損保パートの経験があるので、このたび損保ジャパンのパートに応募を検討しています。
勤務日数や時間的な勤務条件が自分に合うので選んだのですが、時給が結構良いので、かなり繁忙かなという心配もあります。部署はサービスセンターとのこと。質問をしたら、損保でのんびりしたところはありませんと言われました。ごもっともです。
他社でパート中、損保のサービスセンターはかなり忙しいと聞いていました。損保ジャパンのパートは残業ナシだそうなんで、忙しくても時間に上がれるならと思っていますが...続きを読む

Aベストアンサー

門外漢ですが、知人の話を少しだけ。

上司や年配のおじさんたちが頼りないし、コールセンターの女性従業員に仕事を押し付けてしまう人や、コールセンター内でも年配なのにいい加減な人がいて困っているそうです。

特に日産損保を吸収したことがあり、吸収された方としてはいずらいようです。でも、仕事のできる人は辞めるにやめられず残ってしまいますよね。
また、整備工から保険会社に来る人も、事務や接客、交渉が出来ないとか、ほったらかす人もいるそうです。

また、大卒の総合職も、社内では将来有望な人はコールセンターの近くに回ってこないんだそうです。他の保険会社では、頼りになる上司や総合職がコールセンターの女性で処理できないことを引き取ってくれるようですが、この会社ではコールセンターの女性に任せられてしまうことが多いと言っていました。

Q損保や生保の契約社員(もとは事務の紹介予定派遣で採用)から、正社員になれるものですか?

大手損保や生保会社の、紹介予定派遣の求人について質問です。

派遣の求人を見ていると、大手損保や生保の紹介予定派遣の求人が常に載っています。

「派遣後三か月たったら契約社員とあり、正社員登用制度あり」とあります。

今、転職活動中でして(40歳代半ばで正社員希望)、保険の業界は未経験です。

質問が二つあります。

・実際に契約社員から正社員になれる人はいるのでしょうか?
また、その割合はどの程度なのでしょう?
正社員になるには、何が必要なのでしょう?たとえば業界特有の難しい資格の取得だったりするのでしょうか?それとも、外勤の営業になることなのでしょうか??


・事務の仕事とありますが、(営業のサポート、見積の作成など)本当に外勤で訪問したりといった営業はしないですむのでしょうか?
電話での、契約更新の案内程度ならかまわないのですが、実はいちから営業もするんだよ、ってことはないのでしょうか??

・保険の事務の仕事において求められる資質や得意分野はどんなものでしょうか?
約款を読むのはアレルギーだと感じるような性格では厳しいでしょうか(^_^.)?

接客や営業の仕事は嫌いではありませんが、保険の外勤の営業は避けたいと思っています。

今まで、営業事務等でかなりハードな仕事はこなしてはきましたので、サポート事務は得意ではあります。

業界に詳しい方、どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。

派遣サイトに載っている求人は、だいたい以下のようなものです。

<大手損害保険会社での一般事務のお仕事> 保険支払・加入に関す事務処理(電話多め)として 電話応対、PC入力、データ作成等をお願いします。 【担当者より】駅周辺のお仕事なので公共の交通機関利用でも便利な立地です!お車通勤希望の方は社内規定はありますが相談可能ですのでお気軽にご連絡ください。 《直雇用後》 *一般職 *月給 161、700円~【企業情報】保険業【昇給昇格】昇給あり(資格取得や能力評価による)【休日】 土日祝、夏季休暇(7-8月に3日間)、年末年始(12/31-1/3の4日間)、連続特別休暇あり【福利厚生】雇用保険、社会保険、労災保険、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、長期勤続休暇、傷病特別休暇、結婚休暇等 ◆期間コメント:派遣期間3ヶ月後に雇用切替予定 ◆雇用形態コメント:正社員への登用制度も有

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・実際に契約社員から正社員になれる人はいるのでしょうか?
また、その割合はどの程度なのでしょう?
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Aベストアンサー

求人案内を見ると おそらく 自動車保険の事務処理部門の要員でしょう。電話多めということですから コールセンターではないにせよ、それに近く 街の代理店からの連絡や 一般顧客からの連絡への対応部門でしょう。応対には専門的な知識が必要ですから 約款は勉強させられることは確実でしょう。
まあ、損保は 生保と違って 基本的に外回り営業はしません。
あと、正社員登用制度有りは 正直 期待しないほうが無難だと思いますよ。

Q採用担当の方に…

採用担当をしている方に質問します。
バイトでも面接後よく「1週間後に電話で連絡します」と言われる方が多いようですが、実際1週間も必要なんですか?

自分も言われたことがあるんですが人員が必要か面接時にまだわかってなくそれがわかるのが3、4日後という事で「1週間後に電話連絡します」と言われました。

1週間後電話がきて人員削減の方になったということで不採用でした。

3、4日後にわかるならわかった時点で連絡くれればいいのに…

Aベストアンサー

人事担当していました

要するに、面接は質問者様だけではなく何人も来るので、ある程度の人数を面接してから採用・不採用を決めます

なので一週間ほど時間を要します

採用人数にはもちろん限りがあるので、出来る限りは会社の求める条件に合致している人を取りたい

採用の電話をした直後に面接に来た人の方がいい人材だったということも結構あるんですよ

ですので、ギリギリまでは引っ張りたいですね

かなり良い人材だと判断した場合は、面接中にすでに採用を決めている事もあります

こういう場合は採用の電話が2~3日以内の場合もあります

不採用かなと思っても、それ以上にいい条件の人が来なければ採用する場合もありますので、お気持ちは良く分かりますが一週間は待たれてみて下さい

それでも連絡が来ないような会社は質問者様の方から蹴ってやりましょう

Q未経験で入った医療事務。泣けてきます。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い訳になるかもしれませんが、私は未経験で入って2日目です。何が何だかわからない状況です。
午後の患者さんは200人いかないくらいで、次から次へと患者さんが来てすごく忙しく、メモも取る暇がありません。
1人で対応するのはいっぱいいっぱいです。

「薬の説明して!」って言われてもわからなくって。

そんな時に小さなミスが重なり婦人に、
「何回も言わせないで!もう言わないからね!」
などと数回注意されました。

でもその注意されたことでさえ、忙しくって何の理由で注意されたのかもわかりません。

少し患者さんも減った頃婦人に、
「新しい仕事とかでお母さんとか心配してない?」
「大丈夫?できそう?」と言われて、
自然に泣けてきました。号泣です。
自分では泣くつもりはなかったのですが自然に泣けてきました。

婦人は少しびっくりしたようで、
「他の病院は教えてくれないよ?」
「●●さん(私)がここにきてラッキーだと思ってる」
「●●さん(私)なら大丈夫!できる!」
と言われました。
それでまた泣けてきました。
本当に自分はできるのだろうか。
患者さんにも迷惑掛けているし。
くやしくって辛くて。

未経験で入った医療事務の方々は2日目でこんなに任されるものなのでしょうか。
覚えれるものなのでしょうか。

私はこれから続けてみるべきか、2日目では出来なさすぎなので向いていないのか。
その判断もつきません。
どうしたらいいのかわかりません。

乱文で申し訳ございません。
何かご意見を頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ?(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;_q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、1つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていきましょう
今は御自身の不安でいっぱいでしょうが来院される患者様は殆どがもっと不安な心持でいらっしゃいます
そんな時に受付の方から曖昧な対応をされると、不安はいや増します
わからなくていいんです
ただ、笑顔で元気良くご挨拶して、お迎えして差し上げましょう
それだけで受付業務の一番大事な事はクリア出来てますから
(o^-^o)
怒られているのではなく、教えて貰っていると考えましょ
(^_-)≡★
大丈夫です
貴方は充分頑張っていける筈です
ただ今は少し気負い過ぎなだけです
肩の力を抜いて、笑顔でいる事を心掛けましょう
貴方のこれからが素敵な日々になることを心から御祈り致します

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ?(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;_q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、1つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていき...続きを読む


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