ヤマト運輸の再配達を無視したらどうなりますか？

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質問者：FLORA_Disco
質問日時：2012/06/21 22:12
回答数：4件

amazonで商品を注文したのですが。。。

家のポストに「ご不在連絡票」というのが入ってました。(自分が出かけていたときに来てくれたみたいです)
その連絡票に書いてある電話番号に問い合わせないと再配達してくれないらしいんです。

そこで質問なのですが、これをずっと無視して電話しなかったら荷物はどうなるのでしょうか？
無かったことになるのですか？それならもう一回同じ商品を注文しなおそうかなーと思っています。
ちなみにその荷物は代金引換です。

しかも再配達自動受付の電話番号に電話しても「操作方法が間違っているか、なんらかの事情があるため～」見たいな事言われてダメでした。。。
今まで佐川急便で商品を配達してもらっていて、今回いきなりヤマトに変わったので困っています。

こういうの詳しい方いらっしゃいましたら答えてくれると助かります。宜しくお願いします。

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回答 (4件)

No.4

回答者： obachan57
回答日時：2012/06/21 23:09

こんにちは。

ヤマトでしたら、不在票に携帯番号が書かれていませんか？
質問者様のお住いの地域担当のドライバーの携帯番号です。
時間外だとその番号にはつながらないかもしれませんが、そちらにかければドライバーさんに直接つながり、不在票の番号・住所・名前等をおっしゃれば「いつお届けしましょう」となると思います。

そのまま無視して発送元へ送り返す、というのは、皆様がおっしゃる様にお止めになった方がいいかと思います。

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この回答へのお礼

ドライバーに直接電話してもOKなんですか！佐川はダメなのに。
電話かけてみようかと思います！
回答ありがとうございました！

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お礼日時：2012/06/22 04:37

No.3ベストアンサー

回答者： nemuchu
回答日時：2012/06/21 22:51

再配達の手配をしなくとも、自動的に？勝手に？何度か持ってきてくれますよ。

再配達手配をすると、「希望の日時に持ってきてくれる」というだけです。
荷物が発送元に差し戻しになると、発送元からキャンセル料金を請求される可能性がありますので、お早めに受けとって下さい。

ちなみに、自動受付以外の電話番号も書いてありませんか？
自動受付がダメなら、直接通話の電話番号にかけるといいです。
自動受付は、IP電話など一部の電話だと出来ない場合がありますので。

もしくは、ヤマトの会員登録をしておくと、ネットやメールでこれから届く荷物の時間指定(配達時間変更)や再配達の手配ができて便利です。
ヤマト運輸のホームページを見てみて下さい。