ウィンドウズが終了しない

ウィンドウズXP Home Edition　を使用しています。
スタート→終了オプション→電源を切る
の手順で終了させたいのですが、デスクトップから終了の画面に切り替わった後、
十中八九　『設定を保存しています』と表示された以降、数時間待っても終了されません。
仕方なく、そうなった後に電源ボタンの長押しで終了してたのですが、繰り返し過ぎたせいか、先日起動しなくなり、パソコンショップで直してもらったばかりです。
ショップに聞いてみたんですが、修理中はそうならなかったとの事。
直った後も同様に 『設定を保存しています』 以降終了されません。

原因や対策など教えてください。

No.1 回答者： Gletscher 回答日時： 2012/06/29 10:39

デフラグをやっていないのではないですか？

また、XPは少なくとも１年に１度はOSの再インストールをした方が良いですよ。
そうするといつまでも快適に動きます。
もちろん、データ類は内蔵ディスクに入れないでね。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
デフラグ　は
最適化してください　となった場合にやってました。
OSの再インストールはやってません。
やり方もわからないので調べてみます。

お礼日時：2012/06/30 21:21