FelCaポートが使えません

久しぶりにFelicaランチャーを使ってICカードの利用状況を確認してみようとしたところ，カードが認識されず困っています．
PCは VGC-JS94FS　http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vgc/vgc-js94f …　です．
VＡＩＯのページなどを参照していろいろ試みたのですが，どうにも解決できず，こちらで伺わせていただこうと思いました．

・↓にて最新版をインストールしました．
http://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/d …

・NFCポート自己診断
「リーダー／ライターが接続されていないか，ドライバーソフトウェアのインストールが未完了です」と出ます．

・デバイスマネージャー
そこにあるべき「FeliCa Port」が，どこにも見当たりません．

・コントロールパネル
「NFCポート／パソリ」の項目はあるのですが，開いても，「内蔵」「外付け」「周辺機器」全ての項目が空白です．

一体何故なのでしょうか．以前は普通に使えていました．原因として考えられるのは，「システム構成」でスタートアップ項目のチェックを外していたくらいです．これにチェックを入れ直しところで，変化はありませんでした．特にPCを動かしたりして衝撃を与えるようなこともしていません．

原因・解決方法がお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか．

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2012/07/17 03:35

OSは？

ドライバーが認識されなかった場合の対処手順はOS毎違います。
Windows 7として、
・・・起動後、再度パソリを接続し、デバイスマネージャーを確認、再起動を行ってもデバイスマネージャーに「FeliCa Port/PaSoRi」または「その他のデバイス」が表示されない場合は、サポートセンターに照会とあります。

アプリにトラブルがあった場合、基本的に、アンインストール、再起動、Administratorでログオン後再インストール・・・・＜最新版をインストールしました＞Administratorで？、インストール手順（接続の順序に間違いはないか？）
ドライバにトラブルがあった場合、ドライバの「更新」（最新版に）か「削除」再起動で再生成

＞「FeliCa Port」が，どこにも見当たりません
＞「NFCポート／パソリ」の項目はあるのですが，開いても，「内蔵」「外付け」「周辺機器」全ての項目が空白です
＞原因として考えられるのは，「システム構成」でスタートアップ項目のチェックを外していたくらいです．これにチェックを入れ直しところで，変化はありませんでした

「無効」→「有効」の際「適用」再起動をしましたか？その時Windowsファイアーウォールかセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能（ファイアーウォールは競合するので一つのみ「有効」に）で「ポートの開放」を許可しましたか？（インストール時に許可することもある）
アプリは最新版をインストールしたとありますが、ドライバの最新版（または修正パッチ）をインストールしましたか？（ドライバはSP・Update更新などで無効・非対応になることもあります・・・サポートから最新版・修正パッチを当てます）
プリンタなど（USBなどフラッシュメモリーと）と「ポート」が競合していませんか？

参考URL：http://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/s …

この回答へのお礼

詳しいご説明，どうもありがとうございます．
ご指摘の項目は大体クリアです．
どうやらサポートセンターに照会ですね．

お礼日時：2012/07/20 00:20

No.2 回答者： Higgs_2012 回答日時： 2012/07/17 12:33

今日は。

　↓参考になりませんか。

[Windows 7] FeliCaランチャーのエラーメッセージが表示される
http://qa.support.sony.jp/solution/S091104106885 …

[VAIO_PC] FeliCa関連ソフトウェアで使用できるカード
http://qa.support.sony.jp/solution/S050401001944 …

　参考まで。

参考URL：http://qa.support.sony.jp/solution/S091104106885 …

この回答へのお礼

ありがとうございます．
すでにどちらも確認済みでした．

お礼日時：2012/07/20 00:15