携帯電話販売 ドコモ

　ドコモさんの携帯電話を売るまでの流れをおしえてください。
　
　まず、接客して、
　
　(1)　買いたい機種・色・条件・予算等を聞き出す

　(2)　機種・色・料金プランの概要を説明する

　(3)　受付へ招いて詳しい説明をする
　　→　頭金の説明
　　→　解約金
　　→　現在入っている契約で継続されるもの、打ち切られるもの
　　→　契約可能か調べる
　　
　(4)　申込書の記入
　(5)　回線の開通作業
　(6)　携帯電話をお客様へ

　このような流れでよいのでしょうか？

　大体どれくらい時間がかかるのでしょうか？

　詳しく説明していただけるとありがたいです。

　

　

No.1 ベストアンサー 回答者： kamikami30 回答日時： 2012/08/17 13:43

詳しい手順は覚えていないのと、質問の目的が書いてないのであんまり答えたくないですが、窓口にすわってから大体30分～一時間で手続きできた経験が多いですね。

この回答への補足

ドコモで携帯を買おうと思うのですが、休みが少ないので、あまり時間を取られたくないのと内容を把握しておけば、素早く買うことができると思ったので質問しました。

補足日時：2012/08/18 12:54

この回答へのお礼

　回答ありがとうございました。
　30分～1時間ですか、結構速いんですね。
　

お礼日時：2012/08/18 13:05