機種:NEC VersaPro VK19E/X-D DVD-ROM付き
不具合状況:
1.環境復元ソフト、「NeoPoint」インストール中に発生。
NeoPointを、インストールし、再起動前に、DVDを取り出してしまい、再起動時にエラー発生。
2.エラー状況:
1)起動し、「NEC」ロゴ表示後、DVD動作音がしたあと、「Can't faind resources of type 2!」と
表示して、Enter以外のキーを受け付けなくなる。Enterを押すと、NeoPointのメニュー画面が出るが
どれを選択しても、正常に動作しない。
2)起動時、F11でWindowsの再インストールを試みるも、キーを受け付けない。
3)リカバリーCDをセットして起動しても、認識せず、2.1)と同じ動作。
原因と復旧方法またはヒントをお願いいたします。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
(1)DVD入れて再起動してみてください。
(2)administratorで起動し、中途半端にインスコされてしまったソフトを削除してみてはどうでしょうか。
(3)ハードディスクの故障の可能性もあります。
CPUとか、HDDとか、DVDドライブとか、冷やしてみたるとか、どうですか。?
DVDドライブとか取り外し、メモリーも1枚にして、最小構成にして、メモリーエラーチェック、BIOSチェックもしてみてください。
駄目ならば、HDDを初期化するとか・・
感電の恐れもありますので電気の知識が無い方にはお勧めできません。十分注意してくださいませ。
ありがとうございます。
(1)DVDは、認識されません。
(2)admi指定の前に、Windowsが起動しません。
(3)HDの故障については、未確認です。
パソコンは、教育用で、私物ではないので、管理者と協議して、対応中ですが、
エラーメッセージについて、心当たりの人がいればと思って相談してみました。
No.1
- 回答日時:
再度回答します、原因はソフトにあるようですが、リカバリ出来ないのはソフトによりソフト中には入っていたウイルスが破壊したことも考えられます、あなたはパソコンを購入した際NECware.com121に登録しましたかしていれば電話0120-977-121にでんわして解決法を教えてもらった方が良いと思います、最近メールにてあなたのパソコンの状態を見ると言って異常が残っているように見せソフトを買わせてインストールしたら動かなくなった、パソコンが壊れた等の相談が相談窓口に多数来ていると、2日前にNHKで放送していました、リカバリーもできないと言うのはおかしいので聞かれたほうが良いと思います、ちなみにシステムの復元は試みましたかそれさえも出ませんか、スタート、すべてのプログラム、アクセサリー→システムツール→システムの復元は次へ次へでそのソフトを入れておかしくなった以前の日にちを選んで次へと画面に従ってください、最後に完了通常なら自動的に再起動して完了しましたですが復元が出来ない場合は復元に失敗しましたと出ます。
ありがとうございます。
残念ながら、NECware.comには登録していません。
Windows立ち上げ前に異常発生しており、教えていただいた方法は、取れません。
エラーメッセージは、BIOSによるものか、インストールしそこなったソフトによるものかと思い、問い合わせ中ですが、今のところ判明しておりません。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows Me・NT・2000 widows xpのエラーで利用ができなくなりました 3 2022/12/21 13:43
- Windows 10 windows11が突然起動しなくなりました 3 2022/06/30 17:49
- Windows 10 windows11 起動エラー 0xc0000225 1 2022/05/14 11:58
- デスクトップパソコン windows7を使っているパソコンでの質問です。先日動作が遅く再起動かけると「windowsを起動 9 2022/06/16 21:31
- Windows 10 前回の質問の続きです。 あの後、システムのエラーが疑われたのでインターネットで調べて、ドライブのチェ 1 2023/05/21 23:55
- ドライブ・ストレージ デスクトップパソコンOSについて デスクトップパソコンスペック、Inteli54460 HD4600 3 2023/04/17 01:57
- Windows 10 2023年05月03現在Win7sp1からWin10への無償アップグレードについて 6 2023/05/04 16:36
- ノートパソコン Windowsが起動しない状態からデータを回収したい 初質問失礼します。 先日、Windowsのデー 5 2023/06/18 17:50
- Windows 10 windows10のクリーンインストールが完了出来ない 2 2022/06/04 13:33
- Windows Vista・XP windows xp proが起動しなくなりました 10 2022/05/20 00:49
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
リモートデスクトップ接続が頻...
-
社内Wi-Fiについて 会社のWi-Fi...
-
MyスカパーIDの登録、メールア...
-
YAHAMA RTXシリーズのコマンド...
-
リモートデスクトップでクライ...
-
nslookupでIPが見つからない
-
社内ネットワークの1台だけ接...
-
ファイルサーバーで毎回パスワ...
-
【Windows10】自動構成IPv4 ア...
-
社内ネットワークのIPアドレス...
-
光コラボ先を変更するだけでpin...
-
同じネットワーク内に同じipア...
-
DHCPのリース期限が半分になっ...
-
家庭内LANの2台のPC間で「ネッ...
-
パソコンに詳しい人 d3dx9_42.d...
-
瞬快 コンソール操作 ローカル...
-
会社貸与ノートPCの位置情報に...
-
【Hyper-Vの質問】ホストOS以外...
-
仮想環境はウイルス感染しても...
-
ネットワーク資格情報について
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
「システムリソースが足りませ...
-
ハードディスクかメモリかマザ...
-
ハードディスク換装での不具合
-
ブルースクリーン連続、再イン...
-
驚速(パソコン2007)+仮...
-
CF-C33を再インストールする...
-
USBメモリーが読み取れません。
-
画面が勝手に消える、止まる
-
ノートパソコン処理速度の改善...
-
ウイルス対策sourcenext(ソース...
-
windows10はHDDベースでも使え...
-
windows 起動時にピー音
-
重いです。
-
スマートメディアの写真を取り...
-
最近PC起動する度にBIOSが立ち...
-
内蔵HDDを増設しようとしたら内...
-
ドライブレコーダーの画像をPC...
-
XPがSSDを認識してくれません
-
メモリを増設していないのにPC...
-
タブレットに外付けハードディ...
おすすめ情報