cerberusのエラーについて

現在、私は個人所有でスマートフォンを三台もっております。
そのすべてのスマートフォンに紛失防止のため　ｃｅｒｂｅｒｕｓｕ
というアンドロイドアプリをインストールしております。

普段はこの機能を使うことはないのですが、先日本当に
昨日しているのか試しにログインしてみました。
すると先月確認した際には通常どおり機能していたのに
今回は　Error=NotRegistered　と表示がでており機能し
ませんでしたヘルプで調べてもわけがわからず困っております。

どなたか対処方法をおしえていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

No.2 回答者： fixfan 回答日時： 2013/08/28 05:30

最近、nexus7のアップデートをおこなわなかったでしょうか.

Android 4.2.2 から現在4.3確認方法としては、設定から端末情報からAndroidバージョンが確認出来ます。
アップデートをおこなった場合には、Cerberusが削除されてしまっている可能性があります。
この場合には再度アプリのインストールを行なう必要がありますので、ご自分の端末とのことですので、
アプリの再インストールを行なってください。

No.1 回答者： katsu_naka46 回答日時： 2012/08/19 18:18

そのメッセージは読んで字の如く、レジストされていませんって事です。

購入したライセンスキーを登録されましたでしょうか？

この回答へのお礼

早速の返信ありがとうございます。

アプリはインストールして半年以上になります。
その際にライセンスキーをいれたのかは覚えて
おりませんが、確認のため月に3回ほどはログインして
機能確認をおこなっておりました。

最終確認は2週間前で、その時まではつかえておりました。

やはりライセンスキーなのでしょうか？

とにかく対応ありがとうございます。もしその他の
原因が考えられるならお教えください。

よろしくお願いいたします。

お礼日時：2012/08/20 01:30