すいません、質問させていただきます。
今日、自宅のパソコン(xp使用)にNorton SystemWorks 2003 をインストールし、チェックしたところ大量のウイルスが検出されました。
殆どが削除できたのですが、cドライブ内の「W32.Pinfi」に感染している1ファイルのみが消えません。
ちなみに、
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …
に記載されている方法で対処したのですが、なぜか「5. レジストリから値を削除する」以後、セーフモードを切り替えるとまた出てきてしまいます。
ひょっとして一生、セーフモードで使用しなければならないということなのでしょうか?。
そんなに悪さをするウイルスではないようなのですが、心配です。
どなたかアドバイスをいただけないでしょうか?。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
XPの復元を無効にして最初から最後まで手順通りでなさって 1ファイルのみが消えないのであれば
以下のところからシマンテック社に連絡をいれてください
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/suppo …
お役に立てなくてごめんなさい
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