ソフトバンクの102SHIIを一昨日購入しました。
昨日までは普通にメールや電話やインターネットができたのですが、
本日、突然、メールも電話もインターネットもできなくなりました。
電話やメールは相手からこちらに届くのですが、こちらからはできません。
インターネットはつながりません。
電話したら、「現在、この電話からはご利用いただけません」と音声が流れます。
メールを送ったら、「送信できませんでした」と出てきます。
昨日までは普通にできていたのですが突然のことです。
明日の9時にソフトバンクに聞けばいいのですが、それまでにどうしても使えるようにしたいので、
どうすればいいかご存じの方は是非教えてください!
よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
まず、下記の項目をご確認ください。
○画面上部(右上あたり)で
・Wi-fi環境下でない場合、『3G』マークの有無。
○画面上部(左上あたり)で
・長方形のアイコンに斜線が入っているか。
スマートフォンですから画面上部に指を載せるとタグ?が出てきます。
そのまま指を画面下方向にずらすと別画面が出ます。
その画面上部に『通信サービスなし』と出ていれば、USIMカードが
認識されていません。電源ボタンを長押しして「再起動」を行うと
殆どは解決する筈です。
No.2
- 回答日時:
もしかしたらですが‥
その携帯はショップで正規に購入した物ですか?
オークション等で購入した物では有りませんか?
もし後者だとしたら、例えば未だ割賦代金支払い中の物で、前持ち主が無責任にも支払いを止めてしまった‥等という事も考えられます。
No.1
- 回答日時:
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