iTunesがダウンロードできない

iTunesが開かなくなってしまったので、一度アンインストールして、再度インストールしようとしました。
アップルのサイトから「無料でダウンロード」をクリックすると、しばらくして「ダウンロードありがとうございました」と表示されますが、パソコン上にはインストールされていないようで、アイコン等も何も見つかりません。

セキュリティソフトが関係していると聞いたことがあるのですが、現在はＮＴＴフレッツのセキュリティ対策ツールを使っていますが、何か影響しているのでしょうか。パソコンはウィンドウズ７です。
何か解決策はありますか？

No.2 回答者： asuncion 回答日時： 2012/10/07 15:32

＞「ダウンロードありがとうございました」と表示されますが、パソコン上にはインストールされていない

iTunesSetup.exeか何かをダウンロードした、というだけで、
インストールはしていない、というようなことはないですよね。
まさかとは思いますけれど。

この回答へのお礼

いつものように、画面下に、実行・保存というのが出なかったのですが．．．
あれこれやっていたらインストールできました！！

お礼日時：2012/10/07 16:21

No.1 回答者： kfer_oope 回答日時： 2012/10/07 15:20

非常に多いケースだが、管理者権限のアカウントでインストールする事です。

セキュリティがダメならば、そのNTTのツールはリコールものです。

この回答へのお礼

素早いご回答ありがとうございました。
なんとか解決できました。

お礼日時：2012/10/07 16:20