Ｗｅｂメールが開かない

niftyのWebメールを利用しています。
メールが開けません。（差出人・題名・受信日時のみで内容が見れない）

以前は、届いたメールをＷクリックすると開いて内容が見れたのですが、今はクリックすると何かにアクセスしている様で1時間以上待っても開きません。何が原因か解消法を教えて下さい。

No.2 ベストアンサー 回答者： tsanet 回答日時： 2012/11/27 01:46

私も@nifty の Webメールが突然開けなくなることがあります。

よくある例としては、メールを書きかけ中にブラウザを閉じてしまったりした場合です。
具体的な症状は、メールのトップ画面を開こうとしても画面が真っ白だったりします。

対策としては、
・Internet Explorer を使うこと。
・ブラウザのキャッシュ情報とクッキー情報、ログイン情報を全期間分、削除してみてください。

それでもダメだったら３０分ぐらい待つとアクセスできます。

@nifty の Webメールは何かと問題があったりしますね。
今は修正されましたが、 Firefox でメール検索できなかったりしました。
何か不具合が起きたら Internet Explorer で操作することを推奨します。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
見れる様になりました。有難うございました。

お礼日時：2012/11/27 07:30

No.1 回答者： hyter 回答日時： 2012/11/18 02:43

ぱっと思いつくものは（nifty側に不備がない前提です）

・Webブラウザを変えて試してみる
・ブラウザのjavascript機能が無効になっている
　（niftyのWebメールがjavascriptを使っているかどうかは知りませんが）
・実は自PCのセキュリティソフトで誤検知してブロックしている

のどれかでしょうか。

この回答へのお礼

ご回答有難う御座います。

お礼日時：2012/11/18 08:08