スタートメニューのお気に入りが・・・

Windows XP Pro Media Center Edition 2005（SP3）IE.6

還暦まじかなＰＣ音痴なオヤジです。

まことにお恥ずかしい事ですが訳あってまだIE.6を使ってます。

最近、気付いた事ですが、スタートメニューのお気に入りの中に種類別に作ってある
ファイルの中身の上にカーソルを持って行くと2秒程で青色がすぐに白色に反転してしまい
直ぐに消えてしまってクリック出来ません！
ファイル内以外の物は白色に反転してもクリックするといけます。

ブラウザからのお気に入りは全く大丈夫です。
常はそこからお気に入りへと入っていましたのでいつからこのような状態になったのかは不明です。

そのように反転が戻る（青色が白色になる）のはお気に入りだけではなく
スタートメニューの「最近使ったファイル」と「接続」の右側に出るリンクの内容の上に
カーソルを持って行くと同じように反転します？
でもクリックはできファイルは開く事が出来ます。

何が原因でしょうか？アイコンキャッシュでも壊れているのでしょうか？

まあ、このままでも使えない事もないですが、何だか気持悪くて…

何方か直す方法をご存知の方、ご伝授願えませんでしょうか？

宜しくお願い致します。

No.5 ベストアンサー 回答者： Uncle_John 回答日時： 2012/12/04 08:29

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

>マウスで「スタート」から「お気に入り」へと持って
>行きましたら、正常(青色が白色に反転しない)でした！！

セーフモードで問題なしと言う事でしょうか？
だとすれば少し出口が見えてきましたね！

システム構成ユーティリティでクリーンブートと言うものをやって1つずつ、サービスや潰していけば多分原因が見つかると思います。

MSサポート
Windows XP でクリーンブートを実行する方法
↓↓
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

これで「サービス」タブ、「スタートアップ」タブのサービスを一個一個殺して特定しますが面倒です。
まずは、「サービス」から現在のレ点チェックの状況を把握してください。
全部□にチェックが入っていれば不要ですがチェックの入っていないサービスやスタートアップをメモします。
後は個別に悪戯しているサービスを特定します。
最初はクリーンブートで殆どのサービスを停止して（セーフモードに近い）通常のWindowsを起動します。
そして現象が出ない事を確認しあとは個別に徐々に絞っていきます。
本当は個別ですが、小生も過去にはそうしたのですが面倒です。
試した事は有りませんが半分→4分の1→8分の１とかでレ点チェックを外していけば個別より早いかと思います。
出来るかできないか？その辺は臨機応変に対応願います。
結構面倒なので、土日にでも試してください。
Q&Aサイトが閉じるようメールが来ても多少は大丈夫です。
小生はひと月後にQ&Aを知事たことがあります。

これを見て、誰かの参戦（回答）も得られるかもしれません。
原因が見つかるよう祈っています。

この回答へのお礼

お世話になっています。

珍しい現象で中々、的確かつ丁寧な方法を指摘を下さる方が
居られない中、プロフェショナルの方からの指導大変感謝しております。

今回指摘の作業は結構、難しく時間も掛るかと思いますので
時間のある時に実行してみます。

又、結果が出た時は報告致しますので
宜しくお願い致します。

どうも、有難う御座いました

お礼日時：2012/12/05 03:15

No.6 回答者： Uncle_John 回答日時： 2012/12/04 09:34

誤記訂正です。

ANo.4
【誤】
なお、通常のPCのセーフモード起動は[F8]ですがBIOSによっては[Del]キーの場合があります。
【正】
なお、通常のPCのセーフモード起動は概ね[F8]です。

セーフモードとBIOSは関係ありません。
今回関係ない事ですが
BIOSのセットアップメニューは[F2]か[Del]キーetc...です。

PS、その他、誤字満載ですが主要なところは間違ってないと思うのでニュアンスでくみ取ってください。
顧客調査報告ではないのでメモ張で原稿作成しています。
推敲はしてますが仕事ほどではないので…
ワードならもう少し間違いが減るのですがご容赦ください。
クリーンブートで解決しなかったらセーフモードで異常が無い事を明記して、そうですねPC好きの人が良く閲覧するタイミング、金曜の夜か土曜の朝にでも再度Q&Aすればきっと解決すると思います。

この回答へのお礼

やりましたです！！今日日曜日に実行しました。

直りました！ヽ(^o^)丿

御教授戴いた「システム構成ユーティリティ」から
まず、クリーンブートをしましたら、症状が出ないので
今度はまず、サービスを潰していく事になりました。

そのサービスとやらが、数えると全部で109個ありました
1個づつは日が暮れそうだったので、まず10個づつ絞り込んで行き
結果67個目の物、1個が原因だとつきとめました。
確かに結構大変でしたが原因が判明し直って本当に良かったです！

その正体は、11/18に入れた某銀行提供の無料セキュリティソフトだったのです
何故、そのソフトが悪さをしてたのかは分かりませんが
私のPCのシステムとの相性が悪かったとも推測されますが
サービスから外したら右下のバーからアイコンが消えました
どうせ使用出来ないのならと思い「プログラムの追加と削除」から
アンインストールしました。

このソフトを使用されている方全部がこのような事象が
発生しているかは不明ですが、どうなのでしょうね…

とりあえずは、トラブル100％完全解消です。

本当にありがとうございました。感謝、感謝です。

流石、プロの方は凄い！原因を突き止めて行く手順などは
腕利きの刑事のような的確さです。

Uncle_John様、いつまでも、このOKWaveに居て下さいね。

厚かましいお願いですが、
10/2から未解決の質問にも、暇な時で宜しいですので
一度、目を通して貰えないでしょうか？

件名（「コンピュータの管理」のユーザー名が表示されない？）です。

プロの方に無償で指南を受けるのは厚かましい事ですが
決して急ぎではないですので、できればでいいですので
ちょっと見て貰えれば幸いです。

お礼日時：2012/12/10 06:10

No.4 回答者： Uncle_John 回答日時： 2012/12/03 15:21

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

>すみません、PC音痴のオヤジなもんで、ご面倒お掛けします。
><m(__)m>

小生は絵文字の使えないPCオヤジです。
PCは職業柄仕方なくです。
プロフ参照ください。

>「Windows旗ロゴキー」でマウスと同じような事が出来るとは初めて知りました！(^^ゞ
…
>この実験で原因はマウスでは無い事が証明出来ました。

そう考えていいようです。

>しかし何故このような事が起るのでしょう？
>検索しても、一致する記事は皆無でした。

前回、ふれましたが小生のMSサポートのサイト検索でもそうです。

>11/18の「Winlogon」を見つけだし結果を確認した所、
>「0 KB in bad sectors.」と言う文字を確認する事が出来ました。
>これは、異常なしと言う事でしょうか？

2006年製ということで少し心配しましたがハードディスクドライブ（HDD）は健全そうです。
ただ、断定はできません。
HDD S.M.A.R.T.のデータなどで総合的に判断します。
確認していたければツールや判断参考サイトをご案内します。

「スタート」からのメニューしかも特定個所と言う事は全体的に判断するとOSの一部に何らかのトラブルを抱えている気がします。

Media Center Editionでしたね
小生はこの部分をよく知りません。
調べると
「テレビ視聴・録画、音楽再生・録音、ビデオ・DVD 鑑賞などを専門的に行うツールが収録されており、付属する専用リモコンで遠隔操作を行うことが可能」
とあります。
何かの機能が不安定にしているかもしれません。
念のため、セーフモードで同じかどうか確認してください。
セーフモードでも現象が同じなら継続調査
セーフモードで現象が発生しないなら、システム構成ユーティリティで不具合箇所を特定します。
結果を教えてください。

参考リンク：Windows XP をSafe Mode（セーフモード）で起動
↓↓
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-27210. …

なお、通常のPCのセーフモード起動は[F8]ですがBIOSによっては[Del]キーの場合があります。
[F8]で起動しなければハード取説やメーカサイトで確認してください。

この中の
「セーフモード」又は「セーフモードとネットワーク」です。
ただし、後者はウィルスの耐性が無いと思ってください。
ネット接続しないか、前者「セーフモード」が良いかと思います。

また、Windowsのアカウントは問題の今のアカウントおよびAdministrator（管理者）両方で確認します。
Administratorは管理者パスワードを設定していなければ何も入力ししないでよかったと思います。

この回答へのお礼

度々、お世話になっております。

Media Center Edition　の件ですが、別に特別扱いは必要ないと
思います。
TV等がアナログ時代の既に時代遅れの代物です、
もうその機能（TV視聴や録画）は幾年も使用(起動)しておりません。

普通の、Windows XP Pro と認識して頂いても間違いないと思います。

ご指摘の「セーフモード」してみました。
少し怖かったです！文字なども普通モードより大きくて気味が悪かったです…

（結果）
マウスで「スタート」から「お気に入り」へと持って
行きましたら、正常(青色が白色に反転しない)でした！！
只、セーフモードではインターネットが出来ないようで
クリックしても、繋がりませんでしたが、

でも結果的には、良好と言う事になるのでしょうか？

又、御教授 宜しくお願い致します。

お礼日時：2012/12/04 04:48

No.3 回答者： Uncle_John 回答日時： 2012/12/01 17:35

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

大分、外していましたね！済みません。

>PCは、DELL dimension 9100　と言う物で、2006年製です。

ネット検索で外観を確認できませんでしたが、ディスクトップタイプである事は解りました。
マウスパッドはノートタイプなどについているキーボード手前のマウスを使わない時にマウスの代わりに操作するものです。
ディスクトップではハードが無いのでソフト機能が無いものと思います。

今回関係無いですが
>指摘のは vista、Windows.7ではないでしょうか？

マウスパッドの機能を殺すことは小生の初号機PC「Windows98」時代からUSBタイプではないですが相当機能があります。
おそらくWindows95にもあると思います。（未確認）

>それと異常が何故スタートメニューの場所だけで起るのでしょうか？

まったく、スタートメニューだけなのでしたら大変、的外れでした。
通信部分を除いたOSやソフトの挙動がおかしいのかと思いました。
済みません。
（通信部分はタイムラグがあるので）

MSサポートで類似事例を検索しましたがありませんでした。

１．マウスを使わず「スタートメニュー」を操作するとどうなるでしょうか？
キーボードにWindowsの旗ロゴキーが無いと出来ませんが…

(1)「Windowsの旗ロゴキー」を押下
通常は[Ctrl]と[Alt]キーの間にあります。
(2)矢印キーでメニューを選択
[↓][↑][←][→]のキーです。
(3)[Enter]キーで選択ソフトを起動

できればマウスを外して確認しますがそこはお任せします。
キーボードだけでもWindowsの終了は可能です。
（Windows旗ロゴキー押下→[u]キー押下→[u]キー押下）
マウスに関係なくメニュー選択に問題があればOS系のシステムプログラムやルーチンや一部の可能性があるとおもいますがその前にマウスパッドと同じ理由でキーボードでもメニュー操作が出来ることが分かったかともいます。

(1)マウスパッドと同じ理由でキーボードのお手入れも先にしてください。
(2)現在、不良セクタが無い事を確認してください。

MSサポートも類似が無く少し行き詰まりです。
今のところこれ位です。何か思いついたら回答します。

以下、参考程度
> 2～3、チェックディスクやデフラグはしました。

チェックディスクとはローカルディスクのプロパティツールのエラーチェック（コマンドプロンプトのchkdskと同じ）でいいでしょうか？
その結果は不良セクタは「0」でしょうか？
エラーチェック（chkdsk）の再起動でファイルシステムの修復だけであればイベントビュアで不良セクタが「0kB」であることを確認してください。

NTFS系は不良セクタはフォーマットであまった余剰領域にて代替セクタを生成し不良セクタ情報を回復しそのセクタを使用しないようにマークします。
NTFS（Xp,Vista,7）は常に、不良セクタは「0」で管理していると言う事です。

【イベントビュアの確認】
マイコンピュータで右クリックの「管理」、左のツリーで「システムツール」-「イベントビュア」-「アプリケーション」を選択して右の「日付」または「ソース」をクリックしてソート（並べ替え）しPC再起動で英語のエラーチェックを実行終了したであろう時間の「Winlogon」を探してクリックして内容を表示し結果を確認します。
確認は処理など完結していることと不良セクタ「0」（0 KB in bad sectors.を確認）であることです。

MSサポート：Windows XP のイベント ビュアでイベント ログの表示と管理を行う方法
http://support.microsoft.com/kb/308427/ja

万一、HDDプロパティツールの不良セクタ回復にチェックを入れていなかったり「chkdsk c: /f」だけの実行であれば危険ですのでいきなり不良セクタの回復や「chkdsk c: /r」の実行は注意してください。
不良セクタが「0」でない場合、不良セクタ回復はエラー箇所が多いと半日とかそれ以上掛かります。
その場合、データバックアップは充分にしてください。

この回答へのお礼

お世話になってます。
まず、
「Windows旗ロゴキー」でマウスと同じような事が出来るとは初めて知りました！(^^ゞ
やってみて、驚いた事にカーソルキーでマウスと同じようにスタートメニューから
入っていきました「すべてのプログラム」へは異常なく操作は可能でしたが、
やはり、右側(ファイル名を指定して実行」から上の、右へ矢印があるもの
「接続」「お気に入り」「最近使ったファイル」へはカーソルキーで
右側にしても、青色が直ぐに白色に戻ってしまい、実行不可でした。
マウスでやっているのと同じ状態なのです！
この実験で原因はマウスでは無い事が証明出来ました。

しかし何故このような事が起るのでしょう？
検索しても、一致する記事は皆無でした。

あと、ご指摘の「イベントビュアの確認」ですが
年のせいで細かい文字列を診るのにはきつかったですが
11/18の「Winlogon」を見つけだし結果を確認した所、
「0 KB in bad sectors.」と言う文字を確認する事が出来ました。
これは、異常なしと言う事でしょうか？

すみません、PC音痴のオヤジなもんで、ご面倒お掛けします。
<m(__)m>

お礼日時：2012/12/02 04:52

No.2 回答者： Uncle_John 回答日時： 2012/11/30 18:44

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

外していたら済みません。

>Windows XP Pro Media Center Edition 2005（SP3）IE.6

これ、OSとIEの事ですよね！
PCは何をお使いでしょうか？
マウスパッドがあればその機能を停止すれば操作性は改善されます。
要するに、マウスとマウスパッド両方から入力があり変なことになっている可能性があります。

返信を待っていても仕方が無いのでなければ関係ありませんがマウスパッドがあれば参考まで以下を試してください。
(1)「スタート」-「コントロールパネル」-「プリンタとその他のハードウェア」-「マウス」でマウスのプロパティを表示する。
(2)「USBマウス接続時の動作」タブをクリック
(3)「○自動的にNX PADを無効にする。」にチェックを入れる

これでマウス接続時にマウスパッドが使えません。
マウスを外せばマウスパッドは使えます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

PCは、DELL dimension 9100　と言う物で、2006年製です。

回答内容はXP以降の設定ではないでしょうか？

「コントロールパネル」-「マウス」で
「USBマウス接続時の動作」のタブがありません。
ここのマウスの設定は何度も入った事がありますが
昔から無かったと思います。

指摘のは vista、Windows.7ではないでしょうか？

それと、マウスパッドって普通にマウスの下に轢いて使用している
物ですよね？それが何か関連しているという事ですか？

マウスとマウスパッドのトラブルではカーソルが1人歩きしてしまう
とか、で対処した事はありましたが・・・

もし、この様な設定が原因だとしたら、今迄全く異常が無かったのは
解せないのですが・・・？

それと異常が何故スタートメニューの場所だけで起るのでしょうか？
マウスやマウスパッドのせいだとしたら、他の場所でも起るのでは？

お礼日時：2012/12/01 04:29

No.1 回答者： miteita54 回答日時： 2012/11/30 08:17

考えられることを書きます。

１．マウス・キーボードにゴミが入って、キーがロックされている。
　　電源を切って、掃除をしてみましょう。

２．ＯＳの一部が壊れている。
　　ＷＩＮＤＯＷＳのＣＤを使って修復してみましょう。分からない場合はお店へ。

３．ＨＤのファイルの整理をしましょう。
　　デフラグとか修復とか、分かるようだったらしてください。
　　http://support.microsoft.com/kb/880438/ja?wa=wsi …

４．ＨＤが故障している。
　　使用年数が５年を超えているなら、可能性はあります。

この回答へのお礼

ご回答有難う御座いました。
まず、1はないでしょう。
2～3、チェックディスクやデフラグはしました。
4、ではどうしようもありませんね
つうか、他にはそんなに不自由がないので
HDDが壊れているとは思えませんが・・・

お礼日時：2012/11/30 10:56