PCシャットダウン出来ないとき

パソコンで通常のシャットダウンしたとき、ログオフしています...の画面で止まってしまい、シャットダウンを完了できません。

この場合、安全な対処法はありますか？また手順も知りたいです。

考えられる原因としては外付けHDDの接続が関係していると思われます。

No.3 ベストアンサー 回答者： HAL007 回答日時： 2012/12/30 11:01

フリーズした様に見えるときの基本は、「Ctl+Alt+Delete」キーを押してメニューが表示出来れば再度シャットダウンを選択。

同じなら再度実行してタスクマネジャーの起動をしてシャットダウンしないプログラムを殺して行く。

それでも駄目ならリセットスイッチがあれば押す。無ければ電源スイッチを長押しして強制終了させる。
それもしないなからとコンセントを抜く様なことはしないこと。
辛抱強く試す。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。基本は忘れず、根気強くがんばりたいと思います。
いろいろ試してダメなら最後はヘヴンで完了したいと思います。

お礼日時：2012/12/30 11:59

No.2 回答者： web2525 回答日時： 2012/12/30 03:40

取りあえずはそのまま放置

朝起きてもそのままの状態ならば、強制終了が必要となるのでNo1の方の解答手順で

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。我慢比べでがんばりたいと思います。

お礼日時：2012/12/30 11:57

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2012/12/30 02:40

HDDのアクセスランプが点滅していない事を確認し、電源ボタンを押し続けて電源を切って下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。HDD状態を確認しつつ、いろいろ試してダメなら強制します。

お礼日時：2012/12/30 11:54