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作業中に突然、【プラグラムの強制終了~】と言う警告が出たので再起動しましたが、パスワード入力画面まではいくのですが、パスワード入力後のデスクトップページが表示されず真っ白になったままです。
色々押してみたのですがどうにもならず何度も再起動しているのですが一向に直りません。
再起動の強制終了する際に【unknown software exception(0xc0000499)がアプリケーションの0x80084145で発生しました。~】と何度かでます。
コレもよく分かりません。
買ってまだ1年も経ってないので、こんなに早く壊れるのか不思議です。
【PC】
Windows7 CPU i5 デスクトップ 8GB LEDはオレンジ色に点灯
F8連打でセーフモード立ち上げしようとすると【please select boot device】とでてくるので、P1:を選択すると、デスクトップ背景は表示されましたが、【エクスプローラーは動作を停止しました。】と出てその後一切反応しなくなります。(マウスのポインタは動きます)
また、セーフモードで立ち上げると画面が真っ黒になりスタートボタン等も一切出てきません(四隅にセーフモードと言う文字とキーボード画面みたいなのは出てきますけど)
データのほとんどはDドライブにあるのですが、最悪そこにあるデータだけでも取り戻したいです。ドライバの再インストールをするにしてもディスクが2枚ありどちらをインストールすれば良いのでしょうか?Intel~というほうと、SuperMultiDrive~と言うの2枚です。
今までの仕事のデータが無くなると考えると涙が止まりません。買ってまだ1年も経っていないし本当にショックです。今まではMacでこう言うことが無かったので余計に…
アドバイスお願い致します。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
追加
データ救出を主体にするには、デスクトップPCから内蔵HDを取り外し、別に内蔵用HDを購入(6000円~)、それにWindows 7をインストール。外付けHDD(内蔵HDを外付けHDケースに入れ)を接続(アクセスできない場合Administratorでログオンなど)データを救出する方がよいと思います。
修復するとデータが消えることがある(ちなみに、トラブルの時「システムの復元」で助かったことが数回ありましたが、データはデジカメ画像程度でしたから)
No.1
- 回答日時:
>データのほとんどはDドライブ
デスクトップなら内蔵HDは容易に取り外せるはず、外付けHDケース(1000円~5000円、高額もあり)に入れて外付けHDDとして他のPCに接続する(アクセス権で認識しない場合Administratorでログオンなど)とシステムC:は駄目でもデータD:は救えると思います(他に「KNOPPIX でデータ救出」)
http://ii.la/narida/knoppix.html
セーフモードの「前回正常時の構成」で起動できませんか?
Windows 7のシステムの修復もできないのですか?(データを救うためにはあまり「システム復元」行為はしない方がよいかも)
「Windows 7 のシステム回復オプションとは」
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/What …
参考URL:http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html
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