品物を買う前に壊した＆汚した場合

Question

買い物にいくとハンガーから服を落としてしまったりしますよね。汚れていない場合はしょうがないと思うのですが
汚れてしまったような場合のことですが
私が今まで見ていたとき責任をとっていた人っていないです。
平気でその場を去っていく人しか見たことがないのですが
良心はないのでしょうか。
自分が汚しておいて同じ品物のいいほうを買っていく人もいます。

品物が違うと壊れたりもしますよね。
おもちゃ屋さんなどでもよく角のつぶれた箱がありますが
箱を落として自分がそれを買っていく人も
見たことがないです。

せめてお店に謝ればいいのにといつも思います。

私がその人に注意しちゃうと店の中で大騒ぎになりそうなので店からすると私のほうが迷惑人間？
皆さんならこんな場面に遭遇したらどうしますか？

miumiumiu · Accepted Answer

モラルの問題でしょうね。

本当ならあなたがおっしゃるように謝るべきです。
ですがモラルのない人はそのままで行っちゃいますよね。


私ってボーっとしているので、壊すことがたまにあります。
ですがちゃんと謝ってますよ！

以前、私、１００均でお茶碗を落としてしまったんです。
すると横にいたおばちゃんが「あ～あ、割っちゃったぁ～」って大きい声で言ったんです。
すごーく恥ずかしかったです。
もちろん謝るつもりなのに、そんなことを言われたんで、涙が出そうでした。

もし注意をすると逆切れとかされるかもしれませんよね？！
そのおばちゃんのように「あ～あ・・・」って声をかけてじーっと見たら謝るかも？

だいたい弁償しなくてすみます。
正直に言う、これが大事なんでしょうね。

orangehoney · Answer

私も、そういった事を気にするタイプです。
たたんである服を見た後は、たたみ直します。

服の話ばかりで申し訳ありませんが、
ハンガーにかかっている女性の服で、デザイン的に落ちやすいものを多く見かけます。その服の隣のハンガーをちょっと触っただけで服が落ちる・・・

そしてホコリが付く・・・
それは、拾ってハンガーにかけ直しますが、謝りません。逆に、どうにかしてよ！と思ったりも。

こういう特殊なパターンを除けば、謝ります。
他の人が知らんぷりしているのを見たら、あまりにヒドイ時は、店員さんに言います。
店員さんに対応をまかせます。

一意見でした。

mirai229 · Answer

最近ほんとモラルのない人が多いのは気になります。

私は働いてる側でしたが、基本的には悪意がない場合は
弁償してもらうようなことはなかったです。
でも何も言わないで帰られると、次に来た方に指摘されるんですよね。。。
で、値切られたり(－－;)
びっくりするほど万引きなんかも多いです。

あまり注意する人はいないですね。
私も声を掛けたりできないと思います。
でももし私が何か壊したり汚してしまったりすれば
ちゃんと店の人に言います。すごく度胸いりますけどね。
周りの人がどうであれ、私の中に罪悪感を作りたくないですから。
私はそれが常識だと思いますが、
そう思わない人もいるんですよね。残念に思います。

yu-taro · Answer

こんにちは。
気持ちは良く分かります。たぶん正義感の強い方なのだと思います。

　他のお客のミスを注意したり、店員に告げても結果的には変人や余計なことをした人扱いにされることあるでしょう。

　店員に注意した場合、店員はありがとうございます。と言ってその壊れた物は倉庫にでも引っ込めるかもしれません。

　コンビニで立ち読みして表紙がヨレヨレになっていたり、角が折れている雑誌を時々見ます。これは本などはほとんどの場合、委託販売なので売れなくなった本や雑誌は返品されます。
　服などもブティックなどでは、来店してお客様に不愉快を与えないようにと、そういう事を知っても、悪意がなければ注意などはしないでしょう。汚れ物や壊れ物として、返品処理で終わると思います。

　気持ちとしては何も関わらないのが良いと思います。ただ、明らかに、商品をどんどんと落とし続けたりして壊しているとか、汚し続けている、あるいは、服に針などを入れているなどの犯罪行為を目撃したのであれば、すぐに店員に言いましょう。悪意がある者や変質者かもしれませんので、自分では注意すると身の危険もあります。直ぐに警備員や警官が来て取締ると思います。

noname#5973 · Answer

今日ちょうど、子どもが　袋に入ってないパンを落としました。
自分で持つといって聞かなく、、、
すみません、落としましたが、子供にもチャンといいたいし、それは買い取りたい、といったのですが、いいですよ（取り替えます）とにっこり言われました。
これまでに数回、そういうことがあり（子どもがうっかり納豆の包装を破いたとか）、レジで取り替えますとおっしゃいますが、私がしたので　これでいいですといってかいました。

自己申告して、怒鳴られたことはないので、きずく限り自己申告しています。
買えないものに触ってしまった、吐いたりして汚した場合も同様です。
ここを汚してしまったのですが、すみません、どうしたらいいですか？・と聞いてます。

自分は　販売ではありませんが　接客をしていたことがあるので、
嫌なお客さんは、胃が痛くなるほどみてます、ので自分は　できれば、そうなりたくないんです。
結構　店の人も、見てるんですよ、そして　顔を覚えてます。商品にきずがある（ついてしまう）のはある程度、計算内のことだとおもうので、わざとでないなら、やってしまったと自己申告する方が　店側は助かるはず…と思います。

hirosi_123 · Answer

死にたくないため、なにもしません。
また殺人事件・未遂事件がおこるとがお店としては困りまるとおもわれます。
　最近物騒ですしね・・・。

ちなみに靴ひもの穴の部分を破損（値札のタグが就いていたため）をしてしまうことがありますが、店員に自白したら「いいですよ」といわれました。

品物を買う前に壊した＆汚した場合

モラルの問題でしょうね。

私も、そういった事を気にするタイプです。

最近ほんとモラルのない人が多いのは気になります。

こんにちは。

今日ちょうど、子どもが 袋に入ってないパンを落としました。

死にたくないため、なにもしません。

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