Windows7 Home Premiumについて

Windows7　Home Premiumを使用しています。シャットダウンする際、開いていたMicorosoft Word2010やMicrosoft Excel2010のウィンドウを閉じる際、「すべてのウィンドウを閉じる」をクリックしますが、閉じることができません。ファイルの保存をしていないものはその都度「保存」をしますが、保存済のものも閉じることができません。WindowsXPの場合はこれがスムーズにいってましたが・・・・。こんなものなのか、何か問題があるのか教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： pasocom 回答日時： 2013/02/24 13:50

OSが壊れている

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。それも疑ってみます。

お礼日時：2013/02/24 21:21

No.2 回答者： shsst14 回答日時： 2013/02/24 16:26

文面でははっきりしないのですが、以下の手順でしょうか？

(1)アプリケーションソフトを全て閉じる
→ここで失敗
(2)それでもシャットダウンを試みる
→どうなったのか記載無し

文面では上記のように判断したのですが、この場合には、Officeが怪しいです。

また、Office2010以外のソフトでも同じ現象が見られるのでしょうか？
Officeだけの問題でしたら、一旦アンインストールしてから再インストールしてみてください。

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。ご指示の通りやってみます。

お礼日時：2013/02/24 21:20