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マイクロソフトオフィスを開こうとすると、セットアップエラーが出て(microsoft office 2010ではこのアプリケーションのライセンスを確認できませんでした。 修復できなかったか、ユーザーによって中止されました。アプリケーションを終了します。)と出ます。ワードもエクセルも使えなくなってしまって、非常に困っています。パソコン初心者ですが、解決策お願いいたします

A 回答 (4件)

Office2010のDVDは、正規版ですか?・・・・・


ライセンス承認が自動でできない場合は、Microsoft社に、フリーダイアルで問い合わせれば、大丈夫です。

試用版とか、コピー版だと承認されません!
また、何度も、インストールした場合は、ライセンス制限にかかり、セットアップエラーになります。
電話以外での対処は、無理だと思われます。

下記参考URLで、最新のoffice2013を、60日無料で試用できます。
こちらを試されてはいかがでしょうか?・・・

Microfoft社は、クラウドを利用した、ソフトの提供をしていますよ。
毎月定額料金で利用できるので、こちらを利用する方法もあります。

参考URL:http://technet.microsoft.com/ja-jp/evalcenter/jj …
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この回答へのお礼

おそらく何度も、インストールしたからだとおもいます。急ぎだったのでoffisce2013を、試用で使って仕事やっつけました。ありがとうございました。

お礼日時:2013/03/19 07:35

もしかして、OSがXPでは?・・・



SP3までをインストールした、あとでないとうまくインストールできません!

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/2267642/ja
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追加


XPSP3で、初回起動時のライセンス認証以外に、認証後1ヶ月経過してから発生した事例もあるとか。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/ …

メッセージが表示されたら「OK」をクリックして、一度アプリケーションを終了
http://support.microsoft.com/kb/2096652/ja
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>office 2010ではこのアプリケーションのライセンスを確認できませんでした。

修復できなかったか、ユーザーによって中止されました。アプリケーションを終了します

セーフモードで起動すると、起動時に必要なサービスが起動しないためエラーが出ます。
参考URL

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/2410953/ja
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