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とある温泉街(県内では有名)の旅館に泊まっています。
布団を敷いてくれるサービスは普通だとは思うのですが食事中(食事は別会場)に部屋に入って布団を敷いていました。
チェックイン時や部屋まで荷物を持ってきてくれた時に「食事中に布団敷をしますので貴重品はご自分で管理していてください」とか一言あれば問題ないのですが、勝手にマスターキーで部屋に入って荷物を動かして布団を敷くって行為に驚いています。
これって普通ですか?

A 回答 (15件中11~15件)

旅館などで部屋食プランなら、夕食後に仲居さんが食器を下げに部屋に来ますから、その時に布団を敷いてもらいたい希望時間帯があれば、仲居さんの勤務時間内(午後9時頃迄)の範囲で対応してくれるでしょうが、食事処での夕食プランでは宿泊客が食事処で食事中の時間帯に布団を敷くのが一般的な常識です。



なお、貴重品は宿帳記入の際に帳場またはフロントの係員に預けるか(預り証を発行してくれる)、または宿泊部屋に備え付けの金庫に入れて宿泊客の自己責任で管理するのが温泉旅館とは限らず観光地などのホテルでは常識です。
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日本間というのは居間と寝間を兼ねています。


そこにさらに食堂の機能をもたせると、スケジュールが大変なので、
食事は別というのが普通になっています。
逆にその時間帯はお客さんは部屋にはいないというのが前提です。
ホテルでも連泊の場合部屋の掃除とベッドメーキングはお客さんがいない時間を
見計らって勝手に入ってきて、枕の下のチップを取ってきれいにして出ていきます。
そういう意味では、(他国の風習にもし習うなら)チップを部屋に置いていくのが、
当たり前なのかもしれないのです。
そういう風に考えれば旅館でも外国のホテルでもいっしょです。
日本でも、スイート風の和風であれば、寝るところは特に準備が不要なので、
夜に勝手にメイドが部屋に入ってくることはないと思いますが、
そういうところは、結構なお値段になりますね。
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普通だと思います。


布団敷きの間の貴重品の管理について言及された事は
一度もないです。 
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こんばんは



食事中もしくは入浴中に旅館の担当担当者が

夜具を用意するのはサービスの一環です。

ですから、食事や入浴のために部屋を空ける場合は

貴重品は備え付けの金庫に入れるか、自分で持ち歩くか

すること!

これ、常識ですよ!
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この回答へのお礼

ご返答有難うございます。
常識ですか・・・
ただ、今まで泊まった他のとこでは事前にその説明などが必ずあったのですが今回は全くその手の説明がなかったもんで投稿しました。

お礼日時:2013/07/13 23:33

至って普通だと思いますが。



それ以外のどのタイミングで布団の準備をしたら良いか、
フロントに伝えておいたら回避できたんですけどね。

その指定が無いのであれば、
通常は「夕食のタイミングで」布団の準備をしますよ。
逆に、その他のどのタイミングで布団を準備したら良いのか、
旅館側にとっては謎でしょう。


ちなみに、施錠出来ようが出来なかろうが、
従業員等からその声がかかろうがかかるまいが、
貴重品の管理は基本的に自己責任です。
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この回答へのお礼

ご返答有難うございます。
それが普通なんですね。

お礼日時:2013/07/13 23:33

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