MS-DOSモードで再起動できない

　先日から、MS-DOSモードでの再起動が出来なくなりました。朝寝ぼけてセットアップメニューから何かをいじった後からそうなったような気がします。
　更に、CDドライブも読み込めなくなっています。

よろしくお願いします。

PC HITATI FLORA370
CPU P2 450
メモリ　 256

No.1 ベストアンサー 回答者： kanakyu- 回答日時： 2004/03/31 16:20

こんにちは。

「MS-DOSモードで再起動」をかけると、
どうなるのでしょうか？

Windowsは98ですか？Windowsは正常に起動・
再起動できますか？

CDドライブを読もうとすると、どうなりますか？
・アクセスできません　など
別のCDでも同じですか？

セットアップメニューというのは、どこのことですか？
BIOSですか？

この回答への補足

今回のような症状を改善する方法をメーカーに問い合わしてみました。その結果

(1)　周辺機器の影響の場合の措置
(2)　BAIOSの初期化
(3)　軽い電気的障害で不具合が発生する場合
(4)　OSの再インストール
(5)　修理を必要とする場合

が考えられるそうです。

(1)の周辺機器の影響の場合
キーボード、マウスなどのPC付属品以外に接続している周辺機器や内部増設している機器を、一度取り外してみると正常に動く場合がある。

(2)のBIOSの初期化
BIOSの初期化によりこの現象が改善する場合がある。

【操作手順】
ア　PCの電源を入れ、画面下に「Enter Setup　Press　Ctrl　Alt　Esc　Key」と表示されたら、Ctrl　Alt　Escを同時に押し、BIOSセットアップメニューを起動　する。

イ　「↓」キーで「Load　Default　Settinngs」を選　択し、「Enter」キーを押す。すると、「Do　you 　　want to load default settings?」と表示されると　「Yes」を選択し「Enter」キーを押す。

ウ　「↑」キーで「Advanced　Options」を選び、　　　「Enter」キーを押す。

エ　「PnP/PCI　Options」を選び、「Enter」キーを　　押す。続いて「Reset　Resource　Assignments」　　を「Yes」に変更する。

オ　「Esc」キーを２回押し「Setup　Utility」画面　　に戻り、「Esc」キーを押す。

カ　「Do　you　want　to　save　COMS　setting？」　と表示されたら、「yes」を選択し「Enter」キーを　押す。すると、パソコンが再起動する。

終了

(3)　軽い電気的障害で不具合が発生する場合
　 PC本体に接続されている電源ケーブルや、キーボー　 ド、マウスなどケーブル類をすべてPCからはずし　　 て、１時間程度放電を行う。

(4)　OSの再インストール
　 以上の操作でも改善しない場合、OSが非常に不安定　 になっている可能性があるので、「プロダクトリカ　 バリCD-ROM」を用い、OSの再インストールを行い工　 場出荷状態に戻す。

【注意】
　OSの再インストールをすると、マイドキュメント　　内のファイルやメールデータ、アドレス帳がクリア　されるので、事前にデータをバックアップしておく　こと。

(5)　修理
　以上(1)～(4)までの操作で改善しない場合は、ハ　　ードウェア的なトラブルの可能性があるので、修理　する必要がある。

以上が、メーカーからの回答の概要です。
私のPCの場合、(1)～(3)まで操作してみたのですが、改善しませんでした。OSの再インストールについては、気力不足でまだ試していませんが、近々試してみるつもりです。

少し変則な質問/応答になりましたが、参考になると思い補足しました。ご協力ありがとうございました。

補足日時：2004/04/15 00:32

この回答へのお礼

アドバイス、ありがとうございました。仕事が忙しくお礼が遅れましたことをお詫びします。

ところで、

＞「MS-DOSモードで再起動」をかけると、
どうなるのでしょうか？
→フリーズしてしまいます。

＞Windowsは98ですか
→98です。

＞Windowsは正常に起動・
再起動できますか？
→できます。

＞CDドライブを読もうとすると、どうなりますか？
・アクセスできません　など
別のCDでも同じですか？
→CDドライブは読み込めません。音楽CD、PCアプリケーション用も同じです。

＞セットアップメニューとは、どこのことですか？
→BIOSですが、何を触ったのかについては、寝ぼけていてよく覚えていないのです。

なぜ寝ぼけてセットアップメニューを触ったかというと、しばらく前このPCを立ち上げると、

Event Log Area Full
Press ctrl_Alt_Esc key to enter Setup
or F1 key to continue‥

などのメッセージが出るようになったのです。その対処方法についてメーカーに問い合わせたところ、

Advanced Options→System Event Configuretion→Clear Event Logで
「Disebled」→「Enables」に変更することを教えてもらい、そのメッセージがでるとこの方法で対処していたのです。

それで、問題の朝、前日から同じようなメッセージが出ていたのを思い出し、早朝たまたま立ち上げたPCにこのメッセージが出たのを見て、まだ起ききらぬ頭でBIOSのセットアップメニューを触ったのです。(/_;)
よろしくお願いします。

お礼日時：2004/04/04 17:50