プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ブルースクリーンの原因が分かりません
これが何を指しているのか分かる方がいらっしゃいますか?

問題イベント名:BlueScreen
OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID:1041

この問題に関する追加情報:
BCCode:9b
BCP1:000000000014031C
BCP2:FFFFF88002F15078
BCP3:FFFFF88002F148D0
BCP4:FFFFF88009F4E78D
OS Version:6_1_7601
Service Pack:1_0
Product:768_1

この問題の説明に役立つファイル:
C:\Windows\Minidump\072913-22432-01.dmp
C:\Users\Akio\AppData\Local\Temp\WER-43524-0.sysdata.xml

A 回答 (2件)

http://all-freesoft.net/system8/systeminformatio …

このページから、ブルースクリーンビューというソフトをダウンロードして実行すると、
上半分(1行担っているのでWクリックすると)の
バグチェック文字列、原因のドライバーあたりに見覚えのある文字列が並んでいると思います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます!!
ブルースクリーンはすぐに消えてしまったのでバグチェックコードが読み取れずに困っていました!!

判明したバグコードとパラメータを元に解決策を見つけていきたいと思います。

お礼日時:2013/07/30 00:18

下記のサイトを参考にされて下さい。



http://nagabuchi.jugem.jp/?guid=ON&eid=157

これで解決が出来ると思います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます!!
先の回答と組み合わせて参考にさせていただきます

お礼日時:2013/07/30 00:21

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!