windowsの再インストールの制限について

windows8のPC設定の全般の欄に「すべてを削除してwindowsを再インストールする」というのがあると思うのですが、それをやろうとすると「必要なファイルがありません」とでて実行できません。
私が使ってるwindowsはパソコン購入時に最初からインストールしてあったもので、以前に「すべてを削除してwindowsを再インストールする」から工場出荷時の状態にリセットしたことが何度かあるのですが、再インストールの回数制限でもあるのでしょうか？
回数制限以外に考えられる原因はありますか？
どなたかご回答お願いします。

No.4 回答者： kaisinjuku04 回答日時： 2013/08/23 11:54

購入後1年以内なので、メーカーサポートを受けることができるはず。

素直にメーカーに連絡しましょう。

No.3 回答者： HikowanG#1 回答日時： 2013/08/23 07:01

この場合は指示通りに

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …
＞「メディアを入れてください」と表示された場合は、リカバリーDVDを光ディスクドライブ(DVDメディアが読み込めるドライブ)にセットします。

します。
今回ですが、メーカー製のパソコンということなら最初にリカバリディスクを作成しておく必要があり、その手順はメーカー・機種ごとに異なります。
具体的なメーカー・機種はなんでしょうか。

なお当方はマイクロソフトからWindows8を購入してVISTAからアップグレードしているので、Windows8は再ダウンロードすれば済みますが、メーカー製のパソコンは手順に従って自分で作るようです。

一例としてHPの場合は

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=j …

No.2 回答者： mika24asuka 回答日時： 2013/08/22 21:39

windows8が搭載をされたOSには再インストールすると言う制限が見当たらない。

あるのはリフレッシュ、工場から出荷をされた時の状態に戻す初期化、リカバリデスクからPCを起動させる。
windows8PROにアップグレードをされたOSであれば、USBフラシュッメモリーから再インストールをすることは出来ます。
但し、windows8を搭載されたOSにはインストールメディアはありません。

No.1 回答者： kteds 回答日時： 2013/08/22 21:02

> それをやろうとすると「必要なファイルがありません」とでて実行できません。

Win8インストールメディアを入れるように、ということではありませんか？
いったいどの画面でのメッセージなのか、具体的に書いてみてください。
たとえば添付画像の画面でしょうか？

この回答への補足

ありがとうございます。
添付画像のような感じです。大きな文字のところに「必要なファイルがありません」というメッセージで、その後ろには「インストールメディア、リカバリメディアがあるならいれて再起動してください」といった旨のメッセージがでています。
ただ、手元にはそういうメディアはありませんが以前全く同じ環境下で質問時に書いた場所から工場出荷時の状態に戻すことができました。それは間違いありません。

補足日時：2013/08/23 00:06