楽天カードを使用してポイントを貯めていますが、確認方法がよく判りません
下記2か所で確認するとポイント数が違います
またご利用明細の総保有数も確認方法がわかりません

●この違いと、それぞれのポイント数の確認方法を教えて頂けないでしょうか

ご利用明細より
8月:569ポイント
9月:543ポイント
の確認ができるのですが
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/members/st …
   ↓
ご利用明細

もう一つはポイント倶楽部です
総保有ポイント:912ポイント です
  https://point.rakuten.co.jp/
   ↓
  ポイント利用・獲得履歴

楽天って、不親切ですね~っていうか、わかりにくいです
問い合わせもままならず・・・

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A 回答 (5件)

>上記のポイント倶楽部、楽天ナビのポイントの関係がわかりません



既に説明したとおりですが。そこまでいくと逆になぜわからないのか不思議です…。


繰り返しになりますがポイント倶楽部の明細では、

# 2013/09/14 カード利用明細 『楽天カード 8月分』ご利用ポイント
と書いてあるはずです。それを見てますか?まず見てください。この時点でどうしても見つからないという場合には明細の画面キャプチャをはってください。

楽天e-NAVIで「8月の当月ポイント情報 543ポイント」という事ですから、ポイント倶楽部の明細でも543ポイントと書いてあり一致するはずです。一致していることを確認してください。


楽天e-NAVIに表示されている楽天カードのポイントは、月に1回まとめて付与されます。ので、ポイント倶楽部の明細にも月に1度しか表示されません。

この回答への補足

回答を有難う御座います
下記の2つのポイントの関係がよく判らないと言う事まで理解できました
これについて、再度アドバイス頂けないでしょうか?

・ポイント倶楽部:912
・カード利用獲得ポイント:6163
 (この中に毎月の明細があります)

補足では、添付ができないようですね

補足日時:2013/10/21 07:03
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【楽天PointClub】:ポイント利用・獲得履歴


https://point.rakuten.co.jp/history/

明細を見ればわかる事ですよ。いつどういう理由で何ポイントついたかわかります。また使ったポイントも失効したポイントもわかります。

# 2013/09/14:カード利用明細『楽天カード 8月分』ご利用ポイント
とあり、8月分のポイントが付与されたのが、9月14日である事がわかります。で、9月分のポイントに関してはまだ表示されていません。

よって「総保有ポイントの方が少ない」理由は、9月分がまだ加算されていないからです。


>楽天って、ポイントについていろいろとPRしているが
>判りにくくないですか?

そうですね。沢山のキャンペーンがありすぎて複雑です。それは間違いありません。楽天初心者の方は混乱するでしょうね。私もそうでしたがもう慣れました。あなたもそのうちなれると思いますよ。

この回答への補足

有難う御座います
でも、まだよく判らない・・・
表形式で縦にカレンダーが配置してあり、横にポイント種別で表示されていると判りやすいのですが
丸めてポイント保有数はいくつです、となると種類との関係がわからないのです

実は、今年の夏に海外旅行をし楽天カードを使用しました
そういう、利用金額と発生ポイントの関係が目で見て追えれば理解が早いのですが・・

ポイント倶楽部
~2012/9 までが903ポイントで
~2013/10 までが 楽天スーパーポイント12ポイント、失効3ポイント
総保有数:912ポイント

楽天ナビ
8月の当月ポイント情報 543ポイント
 (912+543=1455ポイントになるのかな?)
9月の当月ポイント情報 569ポイント
単月のポイント情報はありますが、合計ポイント数が表示されていません
こちらでは、利用明細が確認できますがそれぞれのポイント付与が確認できません

上記のポイント倶楽部、楽天ナビのポイントの関係がわかりません
ポイント倶楽部は総保有数表示がありますが
楽天ナビには合計異数表示がありません

上記について教えて頂けないでしょうか?


ポイントの中身が見えないので、あれ?っという状況です
こればかりは、楽天の管理及びサービスの問題で相談しても仕方ないところですが・・・

補足日時:2013/10/11 07:13
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>下記2か所で確認するとポイント数が違います



楽天カードの画面では、楽天カードの利用で【発生した】月別のポイントだけが表示されます。
ポイント倶楽部では、現在の【保有】ポイント数が表示されています。

保有ポイントは使えば減りますし、楽天カード以外のポイント付与も加算されます。

役割が違うので表示される内容も異なります。

この回答への補足

有難う御座います
>役割が違うので表示・・・・

今は、ポイント倶楽部のポイント数と楽天カードのポイント数が違っており、
総保有ポイントの方が少ないので気になりました
まして、7月のポイント数もいつ合算されるのか解っていませんし・・

楽天って、ポイントについていろいろとPRしているが
判りにくくないですか?

補足日時:2013/10/10 20:26
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ご利用明細にあるポイントは楽天カードで買い物をした当月分のポイント合計です。


ご請求金額の明細に載っている分の合計になります。
当月に買い物をしても、明細に載ってなければ、ポイントは付いてません。
で、ポイント倶楽部のほうは楽天内での買い物、キャンペーンでの倍付けポイントや楽天ツールバー、くじやインフォシークのけずろっと等々の総合計ポイントになります。
(ツールバーやインフォシーク等を利用してなければ、そのポイントはありません)

楽天カードのポイント=楽天スーパーポイントなので、総保有数はポイント倶楽部のほうになります。

…これで分かりますかね?

この回答への補足

有難う御座います
アドバイス頂いた内容が・・・
楽天で付与されるポイントの仕組みがわかっていないんですね

それで、最終的にどれが今持っているポイントなのか
アドバイスでは、ポイント倶楽部のポイントを見ればよいように思いますが
それでも7月のポイントはいつ合算されるのでしょうか?

補足日時:2013/10/10 20:21
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私も楽天カードやポイントを利用しています。


ポイント確認で面倒したことがないのですが・・
現在持っているポイント数を確認したい、ということでしょうか?
勘違いしていたらパスしてください。

ポイント数の確認は「楽天ポイントクラブ」です。
ここで持っている総ポイント数やポイントの使用履歴などが確認できます。
これは、カード利用からのポイントや買い物でのポイント、なにかのオマケのポイントなど、すべての
保有ポイントの総数が確認できます。

楽天カードの利用履歴のほうのサイトでは、カードの利用履歴の確認と、カード利用によるポイントの
獲得数が確認できます。
毎月のカード使用に対してのポイントです。

どこが分かりにくいのかわかりませんが、つまりは、目的に応じて確認することになります。
カードに付いたポイントが確認したい場合と、保有するポイント総数が確認したい場合、です。

この回答への補足

有難う御座います
私のカードにどのくらいのポイントが貯まっているのかを確認したかったのです。

ご指摘ただいた
楽天ポイントクラブでは、総保有ポイント数が912となっています。
でも利用明細の方では2か月で1100ポイントを超えています
更に、その前のポイントもありますので、もっと超えているはずなんです

現在の総ポイント数がいくつかを知りたくて確認したのです

実態がよく見えないというのが本当のところです
(よく判っていないというところもあります)

確認方法があれば教えてください

補足日時:2013/10/05 19:39
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ポイント通帳を見ると、ご利用可能ポイントが600ポイントなのですが、ポイントを使おうとしたら130ポイントしか使えません。
どうやったら600ポイントが使えますか?

Aベストアンサー

こんにちは。

使えない理由について。
おそらくですが、使えない470ポイントが期間固定ポイントだからだと思います。
期間固定ポイントは使えるサービスが限られています。
こちらをご覧ください。
「期間固定Tポイントについて」
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/9722/a_id/61137
>・Yahoo! JAPANのサービスやキャンペーンで獲得した期間固定Tポイントは「たまる・使えるところ」の「Yahoo! JAPANサービス」で「使える」が表示されているサービスで利用できます。

推測するに、「Yahoo!JAPANでお買い物」とはYahoo!ショッピングで、5倍か6倍にポイントがアップするときにご利用になりませんでしたか。
その場合、1倍の通常ポイントはTポイントに加盟しているほぼ全部で使えますが、ポイントアップ分についてはこちらに記載されているサービスでしか使えません。
http://points.yahoo.co.jp/save_use/#yjservice

ですので、これが当たっているのなら、
>どうやったら600ポイントが使えますか?
に対しては、期間固定ポイントも使えるサービスで使うしかありません。

先日、私も同じ経験をしました。
期限が近いポイントがあるから使おうとしたら、使えなかったんです。
残念でしたが、仕方がありませんね…。

こんにちは。

使えない理由について。
おそらくですが、使えない470ポイントが期間固定ポイントだからだと思います。
期間固定ポイントは使えるサービスが限られています。
こちらをご覧ください。
「期間固定Tポイントについて」
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/9722/a_id/61137
>・Yahoo! JAPANのサービスやキャンペーンで獲得した期間固定Tポイントは「たまる・使えるところ」の「Yahoo! JAPANサービス」で「使える」が表示されているサービスで利用できます。

推測するに、「Yahoo!JAPAN...続きを読む

Q↓のポイントサイトはどうですか?

↓のポイントサイトは安全でしょうか?
又、本人確認などで電話がかかってきたりしないでしょうか?
(この前電話がかかってきてトラウマになってしまったので・・・)
あと、未成年(14歳)でも登録可能なサイトで、お勧めのポイントサイトがあったら教えて下さい。
※親の同意はもらっています

・ライフマイル

・Gendama(げん玉)

・予想ネット

・HESO-CLICK

・ちょびリッチ

・忍者ポイント

・ADVPLUS

・チャンスイット

・マイポ

・GetMoney!

・ポイントモンキー

・Warau.JP

・ポイントタウン

・EGサテライト

・ポイントミュージアム

・懸賞にゃんダフル

・Point*cafe

・ドル箱

・PONEY(ポニー)

・おサイフくんQUICPay

・エルネ

・ポイントランド

・ポイントスタジアム

Aベストアンサー

GetMoney! とチャンスイットに登録しています。
GetMoney! はメールのクリックポイントが他サイトより大きいです。
因みに、この質問サイトにはチャンスイットからやってきました。

ドル箱、げん玉、ポイントランド、ポイントモンキー、ちょびリッチ、
ライフマイル、ポイントタウン以前登録してましたが辞めました。
理由は、クリック等で得られるポイントがあまりにちっさいので。

いずれも電話はかかってきたことはありません。
むしろ各ポイントサイト内に広告を載せているサイトのほうが危ない
です。ハッキリ言って詐欺サイトの広告もありますから、ポイント欲し
さに下手なサイトに登録しないほうがいいと思います。

Q楽天カード クレジット明細でのポイント

楽天市場で、楽天カードで買い物をした場合、通常の1%とカード購入の1%がポイントとしてつき、
通常の買い物を楽天カードでするとカード購入の1%がポイントとしてつくと理解しています。

カード購入の1%について質問ですが、先日、楽天カードの明細書が届きました。
楽天カードのご利用代金請求明細書の請求額が94884円で、明細書に記載されているクレジットカード使用による楽天スーパーポイントは698ポイントでした。
なんか少ないなと思い、ご利用明細書に記載されている購入履歴を、100円未満を切り捨ててそれぞれ計算して足していったところ、698ポイントではなく、928ポイントになりました。
928ポイントもらえるはずなのではと思うのですが、どのような計算をしたら698ポイントとなるのでしょうか?

それぞれの明細をここで書くことはできませんが、同じような疑問をもたれた方、解決された方いらっしゃいましたらご教授願います。

Aベストアンサー

こんにちは #2です。(補足です)

Edyは使ったことが無いのでちょっと調べました。
ヘルプより
・Edyチャージでは楽天スーパーポイントはたまりません。
 ※ キャンペーンの対象となる場合を除く

・Edy de ポイントの設定を完了したおサイフケータイをご利用
 いただいた場合のみ、ポイントがたまります。
 Edy機能付カードのご利用ではポイントはたまりません。

・通常は付与率は200円分のご利用に対して1ポイント。

詳しくはヘルプをご覧下さい。

では。

参考URL:http://point.rakuten.co.jp/appli/

QキタムラのTポイントカードをポイントを引き継いで、ファミマ等の現行Tポイントカードに移行できますか?

キタムラのTポイントカードをポイントを引き継いで、ファミマ等の現行Tポイントカードに移行できますか?

キタムラはもうTポイントカードを発行してませんが、ボロボロになって割れてきたので、現行のカードへと、更新したいです。

Aベストアンサー

以下の手順でポイントの移行(統合)
ができます。
http://tsite.jp/r/ptido/

基本的に移行先のTポイントカードを
Yahoo! Japan IDに登録する必要が
あります。
Bパターンあたりだと思います。
何回も繰り返しやると、手続きを
抑止されたりしますので、
手順をよく読んで慎重にやってください。

Q流石メールのポイント確認方法は。

最近流石メールに登録し、ポイントをGETしているのですが、溜まったポイント数を確認するのにその方法がわかりません。
いろいろと探してみたのですが、ご存知の方ご教授をお願いします。

Aベストアンサー

流石めーるにアクセスし、ログインします。
メニューの中に報酬状況というのがありますのでそこをクリック、で見ることが出来ます。

「自分で獲得した報酬」は今まで獲得した累計ポイント(交換済のものも含む)で、「報酬合計」というところが現在所有しているポイントです。


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