クロネコの伝票未登録について

昨日(12/24)、楽天市場で商品を注文しました。

14時までのご注文で即日出荷と書いてあったので

注文してすぐに発送完了メールが届きました。

伝票番号をクロネコヤマトのHPで確認すると

「配達状況・・・伝票番号未登録」と出ます。

クロネコメンバーズ会員ですがお届け予定メールも来ていません。

まだコンピュータにデータが載ってないだけでしょうか？

利用した楽天市場のショップは「トイサンタ」です。

No.5 回答者： ppk060 回答日時： 2013/12/29 16:39

もう注文された商品は届いているかもしれませんが・・・

時間差で登録されていない可能性が高いです。
ですが稀に、一切登録されないまま配達される事もあり、
配達完了後に配達完了の文字と時間が表示される場合もあります。

年末年始で荷物が多い状況ですので色々な事が遅延します。

No.4 回答者： wahoo_kudryavka 回答日時： 2013/12/27 23:19

他の方々も仰っていますように、時間差で登録されていないだけだと思われます。

No.3 回答者： kokopopo 回答日時： 2013/12/26 10:09

可能性がある原因は・・・

(1)まだコンピュータに入力(登録)されていない

(2)伝票番号をミスしている

(3)配送業者を間違えた



私もたまに楽天市場を利用していますが、

稀に配送業者間違えました・伝票番号にミスがありましたと

お詫びのメールが来たことがあります。

とりあえず少し待ってみましょう。

No.2 回答者： 1paku 回答日時： 2013/12/25 09:56

黒猫のドライバーが商品を受け取り、担当の営業所に持って帰って、届け先の営業所へ送る準備をして、はじめて配達状況に反映です。

反映まで1日ちかくかかってた時もありました。

それでも、他の運送会社と比べると、黒猫さんは、対応が早いほうです。
配達もほとんど翌日到着で遅れることはめったにないですから、配達状況の確認もあまり必要がないでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。もう少し待ってみます。

お礼日時：2013/12/25 10:10

No.1 回答者： kks_no_gen 回答日時： 2013/12/25 09:43

まだ登録していないだけでしょうね。

昨日の夕方にショップから出たなら、早くてその夜、遅くても次の日（今日）の朝には反映されます。
今は荷物が多いので混雑して処理が遅れてるのかな？

もうそろそろだと思いますよ。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。もう少し待ってみます。

お礼日時：2013/12/25 10:10