ウイルス定義ファイルの更新

Symantec Antivirus 11.0を会社のモバイルPCで使っており、リモートアクセスをしようとしていますが、ウイルス定義ファイルが最新ではないとの表記が出ます。
Intelligent Updaterも使って完了はするのですが、リモートアクセス時最新ではないとの表記が出ます。またliveupdateをしても同様です。
ついこの間1週間前はリモートアクセスが使えたのですが、一度liveupdateのボタンを押してから上記の表記が出てリモートアクセスができなくなりました。対処法を教えていただけますか。

No.1 ベストアンサー 回答者： ninoue 回答日時： 2014/01/04 18:29

Symantecは使っていないので詳細は分りませんが11.0はサポート終了のようです。

http://www.symantec.com/ja/jp/page.jsp?id=sep12- …
>>Symantec Endpoint Protection 11 は、2015 年 1 月にサポートを終了します。
早めにSymantec Endpoint Protection 12 へのアップグレードをお願いします。サポート/メンテナンス契約期間中のお客様は、無料でアップグレードを行えます。