Appleへのメールでの問い合わせはできるのか

Appleへのメールでの問い合わせをしたいのですが
どのサポート方法をご希望ですか？
指定した日時に電話してほしい
後日電話したい
しかありません。
メールではできないのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： EkWk 回答日時： 2014/02/13 22:40

はい。

現在メールでのサポートはおこなっておりません。

理由としましては、ユーザーサポートを有償にて提供しておりますので、お電話での御案内をさしあげております。

エクスプレスレーンからお問い合わせのご予約をいただきますと、お客様がお使いの製品に合わせて適切なサポートオプションをご案内致します。


尚、お問い合わせの内容によっては、無償でサポートをご提供できる場合がございます。

お力になれず残念ですが、一度お問い合わせ頂けますでしょうか。

お客様からのご連絡お待ちいたしております。

この回答へのお礼

とても早い回答ありがとうございます。
電話したいと思います。

お礼日時：2014/02/14 00:02