Access2013がインストール出来ません

Question

DELLのパソコンでOffice Home & Business2013がインストールされているモデルを購入しました。
マイクロソフトアカウントも取得して、このソフト自体は正常に使えています。
このパッケージに含まれていないAccess2013をお店で購入してきて
 インストールしようとしているのですがうまくインストール出来ません。
Accessのパッケージに書かれている http://www.office.com/setup/
に行き、プロダクトキーを入力して、「開始」をクリックすると、
 以下のような画面が表示され、インストール出来ません。

-----------------------------------------------------------------------
Office はこのアカウントに関連付けられていません。

•Office が既にアクティブ化されている場合は、いったんサインアウトしてから、
Office をアクティブ化するのに使った Microsoft アカウントを使ってサインインしてください。

•Office がインストールされているのに、アクティブ化されていない場合は、
プロダクト キーを使ってアクティブ化することができます。Office を今すぐアクティブ化します

•Office がインストールされていない場合は、Office ストアで購入できます。
-----------------------------------------------------------------------

「Office を今すぐアクティブ化します」をクリックすると、再度プロダクトキーの
入力画面になります。同じプロダクトキーを入力すると、前の画面に戻ります。

「ストアにアクセス」をクリックすると、以下のようなメッセージが表示されます。

この Web ページは利用できません

DELLのパソコンにインストールされているOffice Home & Business2013には別の
別のプロダクトキーがあります。

Access2013をインストールするにはどうすればいいですか？
 何方かお教えください、よろしくお願い致します。

masterpce · Accepted Answer

Office Home & Business2013  
http://www.mouse-jp.co.jp/bto_customize/office.html
Office Professional 2013ならワード・Excel・Outlook・PowerPoint・OneNote・Acoess・Publisher
が入っています。
ですが、Office Home & Business2013 にAccess2013が入ってないからと言って、
Access2013これのみをインストーラする事は出来ません。
製品事態はMicrosoft社から認定をされていますが、Officeのプロダクトキーは一つしか存在をしてないので、Access2013これのプロダクトキーの認証は無理だと思います。
個別に販売をされているかは分りませんが、MicrosoftのOfficeを開いてAccess2013をダウンロードとインストールが出来るのかを確認してみてはどうでしようか。

masterpce · Answer

Access2013これに付いているプロダクトキーを認証するには、
こちらの電話番号に電話を掛けて事情を説明して下さい。
Microsoft Office　カスタマイズサービスセンター
0120 54 2244　　
オペレーターの指示に従って入力をして下さい。
この時必ずプロダクトキーを入力する表示画面に設定をしておいて下さい。

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/

shut0325 · Answer

マイクロソフトに電話して事情を説明してみてください。

親切丁寧に教えてくれると思います。

よくわからない状況でアクティベーション作業を繰り返して失敗扱いとされると、ちょっと面倒なことになったりするので、とにかくマイクロソフトに連絡をした方が良いです。

Access2013がインストール出来ません

Office Home & Business2013

Access2013これに付いているプロダクトキーを認証するには、

マイクロソフトに電話して事情を説明してみてください。

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