アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

BTOpcで購入後3年を経過しました。
最近マウス(無線)が使用中にもかかわらず、突然停止したりすることがありましたので(電池は新しいものに入れ替えています。)他のマウスに代えてみたのですが、やはも同じようになります。)気にはなっていたのですが、先日突然PCが起動しなくなりました。
OSのディスクを使って復旧を試みたのですが、駄目でした。

電源を入れると、添付画像の画面になります。
表示の内容(英文)が全くと言っていいほど理解できません。

1. いったい何が(どこが)悪いのか?
2. PCのパーツに致命的な損傷があるのか?
3. OSの再インストールで完全復旧できるのか?

その辺りのことがまったくわからず、困っています。

なにとぞお力をお貸しください。
よろしくお願いします

「windows7 突然このような画面に」の質問画像

A 回答 (3件)

1. いったい何が(どこが)悪いのか?


STORAGEと見えるので、「起動ディスク」

2. PCのパーツに致命的な損傷があるのか?
1.から、「HDD」or「SSD」辺り

3. OSの再インストールで完全復旧できるのか?
論理的損傷なら「できるかも」
物理的損傷なら「要 部品交換」


マウス不調で「スタートボタンをクリックできないから」と
「電源ボタン長押しによる電源断」でもしたのかな?
キーボード操作(Alt+F4、Ctl+Alt+Del、Ctl+ESC、等)でも
終了出来たはずはずだが
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この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございました
電源ボタンの長押しは記憶にないのですが、でも、何かやらかしてしまってんでしょうね。
もっと慎重に扱うようにします。

残念ながらHDDの交換ということになりそうです。

大変参考になりました

お礼日時:2014/09/04 07:24

ブート用のパーティションのBCD領域が読み取りエラーを起こしている・・・と読めます。


インストールDVDで起動して、起動修復をかけて直ればいいけど、駄目だったら別のHDD/SSDに
入れ替えて新規インストールして、元のHDD/SSDから必要なデータ類の吸い上げですね。
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この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございました
残念ながらHDDの交換ということになりそうです。

大変参考になりました

お礼日時:2014/09/04 07:21

文章はよく読み取れないですが


USBとかCD-ROMとかのつなぎ方が悪いかそれらの物が壊れている。
繰り返しエラーメッセージがでるようなら(それらの?)メーカーへどうぞ、って書いてあるみたい。
はずした状態で立ち上げてみるとか(マウスはつないでなくてもたちあがるはず、キーボードのつなぎ方かえるとか)
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この回答へのお礼

早速のアドバイスありがとうございました
外部機器には問題がなさそうですので、たぶんPC本体の方かと・・・
残念ながらHDDの交換ということになりそうです。

大変参考になりました

お礼日時:2014/09/04 07:26

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