BTOpcで購入後3年を経過しました。
最近マウス(無線)が使用中にもかかわらず、突然停止したりすることがありましたので(電池は新しいものに入れ替えています。)他のマウスに代えてみたのですが、やはも同じようになります。)気にはなっていたのですが、先日突然PCが起動しなくなりました。
OSのディスクを使って復旧を試みたのですが、駄目でした。
電源を入れると、添付画像の画面になります。
表示の内容(英文)が全くと言っていいほど理解できません。
1. いったい何が(どこが)悪いのか?
2. PCのパーツに致命的な損傷があるのか?
3. OSの再インストールで完全復旧できるのか?
その辺りのことがまったくわからず、困っています。
なにとぞお力をお貸しください。
よろしくお願いします
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
1. いったい何が(どこが)悪いのか?
STORAGEと見えるので、「起動ディスク」
2. PCのパーツに致命的な損傷があるのか?
1.から、「HDD」or「SSD」辺り
3. OSの再インストールで完全復旧できるのか?
論理的損傷なら「できるかも」
物理的損傷なら「要 部品交換」
マウス不調で「スタートボタンをクリックできないから」と
「電源ボタン長押しによる電源断」でもしたのかな?
キーボード操作(Alt+F4、Ctl+Alt+Del、Ctl+ESC、等)でも
終了出来たはずはずだが
早速のアドバイスありがとうございました
電源ボタンの長押しは記憶にないのですが、でも、何かやらかしてしまってんでしょうね。
もっと慎重に扱うようにします。
残念ながらHDDの交換ということになりそうです。
大変参考になりました
No.3
- 回答日時:
ブート用のパーティションのBCD領域が読み取りエラーを起こしている・・・と読めます。
インストールDVDで起動して、起動修復をかけて直ればいいけど、駄目だったら別のHDD/SSDに
入れ替えて新規インストールして、元のHDD/SSDから必要なデータ類の吸い上げですね。
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